Eldom - sprzedaż i serwis sprzętu AGD - sprzedaż części i akcesoriów AGD

Nie kupiłem tego co potrzebowałem. Ciężko mi się rozmawiało z personelem. Następnym razem jak będę coś potrzebował to pojadę do Bydgoszcz lub Torunia ..ale to może tylko ja miałem takiego pecha.

Dobry sklep gdzie można kupić sprzęt AGD oraz niektóre z nich można tam naprawić jak i dokupić brakujące części

Dla mnie ten serwis to kompletna porażka. 3 lub 4 raz zabrali w ramach gwarancji suszarkę do naprawy. Każda naprawa trwa od 4 do 7 tygodni. Po pierwszej pseudo naprawie oddali mi niby naprawianą suszarkę z tą samą usterką. Dzięki temu serwisowi i ich sposobie pracy oraz łącznie 3miesięcznej naprawie minął mi okres gwarancji sprzętu. Za każdym razem musze wydzwaniać i boksować się ... szkoda nerwów na takich specjalistów.

Serwis suszarki:-serwisant wziął nasz ręcznik i wytarł nim podłogę po czym wrzucił go do 2 miesięcznej suszarki…-ponad 2 tygodnie „oczekiwania na części”, po telefonie do producenta, nagle cześć się znalazła, zobaczymy co dalej…Jedyny plus to miła pani po drugiej stronie słuchawki.

Panowie z Serwisu nie potrafią naprawić żadnego sprzętu, wciskają tylko kit że to wina uzytkownika i inne historie z kosmosu typu czy jest pan pewien że ten sprzęt zepsuty?" Tak jakby człowiek sobie problemy wymyślał. Oddawałem pralkę już kilka razy na tą samą awarie i za każdym razem to samo i tak długo aż gwarancja minie. Nie chcesz się stresować to omijaj tych "fachowców" Nie polecam."

Nie kompetentna i nie miła osoba przy przyjmowaniu zgłoszenia tak jakby siedziała tam za karę. Nie przyjmują od razu zgłoszenia, mają oddzwonić i nie dzwonią. W efekcie jak się człowiek dodzwania to nie pytają człowieka czy termin pasuje tylko z góry narzucają termin wykonania usługi. Po odpowiedzi z mojej strony, że taki termin mi nie pasuje to słyszę odpowiedź, że za tydzień do pana zadzwonimy. Ludzie co to jest ? Zastanówcie się - człowiek ma zepsuta lodówkę a wy go 2 tygodnie zwodzicie za nos? Zastanówcie się czy klienci są dla was czy wy dla klientów? - bo chyba nastąpiło tu pomylenie pojęć. Po prostu żenada. Stanowczo nie polecam.

Na oględziny sprzętu przyjechał Pan wróżący z fusów… popatrzył i powiedział to co już wiedziałam. Podsumowując, że nie wie co to może być! Skasował 70 zł i polecił aby przywieźć sprzęt na warsztat gdzie naprawa może potrwać od 2 do 4 tygodni. Żenada i dobry patent na zarobienie pieniędzy bo przecież trzeba było zapłacić fachowcowi. Nadajecie się do programu usterka dosłownie

Super ekipa starają się wykonać usługi szybko profesjonalnie i na miarę kieszeni . Duży wybór sprzętu AGD również na zamówienie. Możliwość negocjacji cen . Transport wniesienie i montaż dostępne

Bardzo miła Pani przez telefon zaprasza do sklepu - na pewno dopasujemy jakąś grzałkę do pralki. Pakuję się, przyjeżdżam ,a na miejscu nie ma grzałki. Dlaczego serwis AGD nie mógłby mieć wszystkich rodzajów grzałek na miejscu w zapasie . Czy jakaś część pralki psuje się częściej ? Choćby mieć tych grzałek kilkadziesiąt to i tak się sprzedadzą wcześniej czy później. Pewnie tak się kończą lokalne biznesy bo ja już więcej Eldomowi szansy nie dam mając możliwość kupienia wszystkiego w internecie i to jeszcze z dowozem do domu.