Osada Wypoczynku i Zdrowia Modrzewiowe Wzgórze

Jedzenie mogło by być lepsze, pokoje nie za duże, brak szafy w pokoju. Ale ładny duży basen wewnętrzny, basen zewnętrzny, kilka saun, gabinety masażu itp, ładna okolica, słaby zasięg tel.

W gorszym hotelu nie byłam. Miejsce ma potencjał, jednak wszystko tam kuleje. Począwszy od tego, że nikt nie odbiera telefonu. Basen nie jest dostępny (podobno tylko w okresie letnim) i żadnej informacji na ten temat nie ma - ani na stronie internetowej, ani w recepcji. W okresie jesienno-zimowym bardzo zimno w pomieszczeniach: na salach, korytarzu, czy łazience. W pokoju nawet ok, jednakże rano nigdy nie ma ciepłej wody. Pozostaje brać prysznic w lodowatej (sic!) wodzie. Pomimo zgłoszeń dotyczących wody, jak i ogrzewania, panie z recepcji, choć ubrane w grube swetry i bezrękawniki, dziwią się, że nam jest zimno. Inne kwestie również pozostawiają wiele do życzenia. Jedyny plus w tym miejscu to jedzenie - naprawdę pysznie przyrządzone, duże porcje. Pozdrowienia dla kucharza, od którego w tym zimnym i smutnym miejscu, jako jedynego bije serdeczna radość i ciepło.

Jestem tu drugi raz, basen jest zamknięty. Na stronie internetowej nie było żadnego ogłoszenia o tym, że basen jest nieczynny, a obsługa nie odbiera telefonu. Jestem oburzona takim traktowaniem klientów. Nie polecam się tu fatygować, tym bardziej iż jest to trudno dostępne miejsce.

Dramat! Pokój był bardzo brudny, a po kilkukrotnych prośbach doczekałam się „sprzątania” z wielka obrazą. Na ścianach pełno starych pajęczyn oraz kurzu, a kratka wentylacyjna jest cała brudna. W momencie przyjazdu podłoga była brudna (pod stołem były kulki kurzu i kawałek paluszka do jedzenia!!). W łazience grzyb w kabinie prysznicowej, a pomiędzy ubikacją, a ścianą pajęczyna i dwa pająki oraz oczywiście pełno kurzu. Pościel poplamiona i jakby nie wymieniana. Podłoga lepka, a nad wejściem do łazienki jest pusta przestrzeń( może miała być szyba w przeszłości) w związku z czym w malutkim dwu osobowym pokoju brak prywatności, gdyż wszystkie „dźwięki” wydobywające się z łazienki słychać w całym pokoju. W pokojach 1-8 nie ma kompletnie zasięgu ani WiFi. Prócz dużego basenu nie działa żadna sauna, a udogodnienia czy zabiegi jakie są w ofercie są nie aktualne. Ze ścian wychodzą robaki. Obsługa hotelowa jest bardzo nie miła i nie stara się pomóc, nawet po kilkukrotnych zgłoszeniach. Kompletny brak kultury osobistej, jak i higieny oraz profesjonalizmu ze strony managera oraz obsługi. Każda prośba czy zgłoszenie zostało przyjęte z agresja i wyśmianiem. NIE POLECAM NIKOMU!!!!!

Wlasciciel bardzo arogancko odnosi sie do klientow, wszystkie atrakcje poza ,,wielkim basenem,, sa sporadycznie udostepniane. WC smierdzi. Zdecydowanie lepiej jechac do brzeska, tarnowa czy tez blizej zakopanego

Miał być pobyt w pokoju o podniesionym standardzie z lodówką i suszarką z dostępem do jacuzzi, sauny na podczerwień, ruskiej bani, a dostaliśmy małą klitkę oczywiście bez lodówki, suszarki z telewizorem w miejscu bez możliwości podłączenia (umieściliśmy go w tym podniesionym standardzie na wąziutkiej szafie). Szczytem okazała się łazienka z intensywnymi zapachami z szamba. Ponoć stały defekt szamba ekologicznego. TRAGEDIA !!! Pytam - jak można przyjmować tak gości za niemałą cenę ? Może rzeczywiście potrzebny sanepid? Po zmianie pokoju (też bez lodówki i suszarki) było nieco lepiej, ale za to karnisz spadł niemal na głowę męża.Myślałam, że może nadrobią to jedzeniem i pozostałymi usługami. To był błąd. Śniadania okazały się porażką. Dużo ludzi, śladowe ilości pomidora, ogórka, sera żółtego, trochę pasztetu, jajek na twardo, zero jajecznicy, kiełbasek na gorąco. Jedyne co po chwili zostało na stole to dżem.i żurek. Ci co przyszli później musieli chodzić do kuchni prosić o jedzenie, bo nikt z obsługi się nie pojawiał. Jacuzzi, sauna, bania była pozastawiana, pozamykana lub nieczynna. Ponoć trzeba było PROSIĆ. Internet w pokoju nie działał. Pani menedżer opuściła 30 zł łaskawie" z kwoty 588 zł. Kpina!! Całe szczęście

It is a beautiful site where the staff treat you with kindness and a constant smile. There are many amenities such as pools, spa, sauna. They also have a fire place, various places to have barbecues and many other beautiful things to see in the surrounding area.

Bardzo nieprzyjemny wlasciciel. Wysokie ceny pokoi w porownaniu do okolocznych pensjonatow. Wlasciciel robil wielkie pretensjie gdy chcialem wynajac czesc noclegow bez sniadania, pomimo ze wynajmowalem az 18 miejsc noclegowych na 2 lub 3 dni twierdzac ze sie mu to nie oplaca.... Miejsce nieprzyjazdne klinetowi. Nie polecam.

I loved my summer experience here, I came through a volunteering program and it was the best week ever! Nice facilities, the staff is okay, the food was good but could be better, I'm probably not used to the polish cuisine. Overall very nice place to stay if you're looking for something outside the city centre in the outskirts of Kraków