Telefony Podlaskie S.A. Biuro Obsługi Klienta

Internet światłowodowy, którego częściej nie ma niż jest, a jak już łaskawie rozkręcą serwery na korbkę to działa" gorzej niż dawny internet modemowy dial-up. Spadki transferu nawet do 1Mb/s z obiecanego na umowie 300Mb/s a nie DO 300Mb/s (strony internetowe potrafią się wczytywać kilka sekund) są codziennie

Nie poleciłbym tych usług nawet największemu wrogowi.Od soboty nie mam u siebie Internetu i mimo codziennych telefonów informujących, o awarii i tym, że nadal go nie ma dostaje tylko informację od obsługi, że zostało to przyjęte i się tym zajmą". Tymczasem nic z tym nie zrobili do dnia dzisiejszego (środy)To jak traktuje się tutaj klienta to istna porażka

Od kilku dni próbuję dodzwonić się do Biura Obsługi Klienta i cisza, wymarła firma. Nie dość, że nie można dostarczyć do BOK - wypowiedzenia umowy i musiałam wysyłać pocztą, bo na e-maila nie jest ważne, to nikt nie odbiera. Nagranie informuje, że w trosce o najwyższą jakość rozmowy nagrywają, tylko do kogo mam mówić? Kpiny z klienta

Nawet jedna gwiazdka to za dużo, internet i telewizja nie działają od dwóch dni, zresztą nie pierwszy raz, zgłaszałam awarię i zero odezwu, panowie technicy są aż tak zajęci.... jeżeli tak to widać jaka jest jakość świadczonych usług.

Już dawno UOKiK powinien się tym zająć, bo to co tu się dzieje to jakaś kpina z ludzi

Jak się chce, to się jednak da podjąć jakieś działania, żeby pomóc klientowi, szkoda tylko, że w taki a nie inny sposób trzeba było do tego dojść, no ale liczy się efekt końcowy, który mam nadzieję, że będzie mimo wszystko pozytywny.

Brak internetu tygodniami, najgorsza obsługa jaką widziałem, brak pomocy, pan od naprawy wie zawsze lepiej""

Działa świetnie aczkolwiek szkoda że nie działa. Polecam serdecznie wszystkim którzy zamiast internetu wolą mieć zainstalowany eternit pozdro 600 cała Legnica.

Bardzo słaby internet, nie da się nic zrobić, problemy pojawiają się nawet z dekoderem. Od kilku dni brak internetu oraz telewizji, a po wielu telefonach i zapewnieniach naprawy nadal nikt się nie pojawił, aby rozwiązać problem.

Niestety ale po 16 latach bycia klientem TP musiałem zrezygnować. Nie da się prowadzić działalności opartej w 100% na internecie bez internetu.Jeszcze jak nie było światłowodów to internet działał wzorowo, awarie raz na rok. Po założeniu światłowodu przez jakiś czas był spokój ale to co się teraz dzieje to już nawet śmieszne nie jest.Nikt nic nie wie, nic nie działa. Ktoś przyjeżdża po czym psuje na słupie inną rzecz, zgłoszenia usuwają po 2 tygodniach... Jak już internet działa to nigdy z pełną prędkością jak dawniej.W dodatku routery w dzierżawę zrobione z dykty gdzie zasięg WIFI urywa się po wyjściu z pokoju...Internet mobilny z T-mobile działa zdecydowanie lepiej i szybciej od tego z TP.