Bokaro Salon Łazienek Poznań

Bardzo polecamy usługę projektowania łazienki w tym salonie. Nie dość, że oferta płytek i sprzętów jest ogromna i jest dużo gotowych aranżacji, to projekt łazienki zrobiony naprawdę profesjonalnie - efekt nas zaskoczył, bo mieliśmy taką nietypową łazienkę, a udało się zaprojektować bardzo funkcjonalne pomieszczenie. Pani Agnieszka, która projektowała łazienkę, pomogła nam też z listą zakupów. Dużo rzeczy z projektu było dostępnych od ręki, a na pozostałe nie czekaliśmy dłużej niż 2 tygodnie. Wszystko poszło bardzo sprawnie, polecamy!

Duży wybór płytek ceramicznych - rozsądne ceny. Doświadczona i miła obsługa. Jeżdżę tam od wielu lat i polecam każdemu. Polecam kabiny Radaway - szybko zrobią kabiny na wymiar, zamiast z trudem dopasować standardy

Zdecydowaliśmy się zakupić płytki oraz armaturę do łazienki w salonie Bokaro. Bardzo nieuprzejma obsługa, która chyba na podstawie naszego wyglądu doszła do wniosku, że zbyt dużo na nas nie zarobią, nie była skora do pomocy. Pomimo wszystko, zdecydowaliśmy się zakupić tam wszystko z uwagi na w miarę korzystną ofertę związaną z projektem łazienki. Przy składaniu zamówienia zapytaliśmy o czas dostawy i uzyskaliśmy wówczas odpowiedź, że 1,5 do 2 tygodni wynosi czas oczekiwania. Po ponad dwóch tygodniach bez kontaktu ze strony salonu postanowiliśmy sami się skontaktować aby uzyskać informację o statusie naszego zamówienia. Otrzymaliśmy informację, że wszystko już jest poza wanną. Zdecydowaliśmy podzielić zamówienie aby uzyskać już chociaż część materiałów. Przy dostawie okazało się, że z nieuzasadnionych przyczyn jeden rodzaj płytek nie dotarł. Pan z salonu był bardzo zdziwiony, kiedy dowiedział się o tym od nas, ponieważ w systemie miał zaznaczone, że wszystko jest. Ostatecznie cały zamówiony towar w końcu do nas dojechał. Jedna odczucia jak i opinia pozostają bardzo negatywne z uwagi na obsługę oraz zupełny brak kontaktu ze strony salonu w związku z opóźnieniem dostawy.W odpowiedzi do Właściciela: niestety odnoszę wrażenie, że nawet się Państwo nie starali zadbać o klienta, ale być może to moje subiektywne odczucia. Ponadto chciałabym doprecyzować, że nie mieliśmy okazji współpracować z p. Agnieszką.

Bardzo duży wybór pieknych płytek do zobaczenia na miejscu (moim zdaniem największy w Poznaniu). Do tego bardzo elastyczne podejście do klienta, mogą ściągnąć to czego nawet nie mają w standardzie. Ceny porównując do innych tego typu miejsc są umiarkowane, a tu mamy pewność, że kupimy wszystko kompleksowo- więc nie ma sensu jechać gdzie indziej. Bardzo polecam panią Ewę- na bieżąco byliśmy informowani o każdym etapie zamówienia i wiedzieliśmy dokładnie kiedy możemy się spodziewać, każdej z części zamówienia,

Omijać szerokim łukiem. Wybór może jest ok, ale obsługa 1/10.

W salonie duży wybór produktów dobrej jakości. Ceny niskie nie są choć niektóre czasem rywalizują nawet z marketami budowlanymi. Obsługa wydająca towar z magazynu raz nam się trafiła niemiła, pan sprawiał wrażenie, jakby pracował tam za karę robiąc klientom łaskę. Przy kolejnym odbiorze niesmak zmyli fajni Panowie którzy wózkami widłowymi nawet niewielką ilość płytek dostarczali pod nos" na parking

Salon z szeroką ofertą i uprzejmą obsługą.Poszukiwałam po całym Poznaniu głowicy do baterii umywalkowej.Niestety choć to raptem 2 letni model, to sklepy wielkoformatowe sprzedające ten asortyment nie sprzedają głowic na wymianę.W Bokaro bez problemu udało się ją zamówić bezpośrednio u producenta tj. Omnires i odebrać ją już nazajutrz.Pan z obsługi okazał się zaangażowany w mój problem i bardzo pomocny w realizacji.Z czystym sumieniem daje im 5 gwiazdeczek :)

Panowie byli otwarci na negocjacje. Zamówienie przyszło zgodnie z planem. Wszystko w porządku. Najważniejsze jednak, jak zajęli się reklamacją. 30 minut przed zamknięciem sklepu, zauważyłem uszkodzone płytki, które miały być tego dnia położone. Panowie mega fajnie się zachowali i mogłem tego samego dnia położyć płytki w łazience.

Bardzo udana współpraca z projektantką łazienki z salonu. Pani Agnieszka wysłuchała naszych wytycznych, a potem przygotowała projekt, który trafił dokładnie w nasze potrzeby. Kupiliśmy tu też całe wyposażenie łazienki, płytki do salonu, kuchni i płytki na taras w sensownych rabatach. Bardzo dobra jakość, szybka dostawa. Kontakt z obsługą na najwyższym poziomie.

Nie polecam! obsługa sklepu z łaską podchodzi do klienta, brak fachowej wiedzy pracowników . Pani Ewa nie ma kompletnie pojęcia o wykonywanej pracy, nie potrafi wystawić faktury, wystawienie faktury europejskiej i dokumentów trwało ponad godzinę. Poza tym chamska, ordynarna, bezczelna. Pozostałe 1-1,5 godziny trzeba czekać na załadowanie towaru z magazynu, który jest pod sklepem. Pominę fakt, że 4 płytki wielkoformatowe 120 x 120 cm były pobite i uszkodzone rogi, na co wspaniała Pani Ewa stwierdziła, że przecież kupiłam sobie z zapasem, a ułamane rogi mogę sobie odciąć. Nie po to płaciłam 10 tys za płytki łazienkowe, aby teraz ciąć, bo firma nie potrafi prawidłowo zapakować towaru. Początkowo towar miał być w skrzyni, a wydano nam na europalecie. Reklamacja przez producenta została uznana, natomiast Bokaro oszukało nas. Nie chcieliśmy przyjąć każdej z czterach płytek z innym odcieniem/ partią. Żądaliśmy, aby wszystkie cztery reklamowane płytki były z tej samej partii. Bokaro postanowiło nas przechytrzyć i zdjąć kartony producenta i zadzwonić do nas po 4 dniach, że towar jest do odbioru. Finalnie odebraliśmy płytki każda z innej partii. Nie chce mieć więcej nic do czynienia z tym sklepem i chamską i pyskatą Panią Ewą B. Nie dajcie się zwieść, OMIJAĆ szerokim łukiem!!