Performance Automotive Polska Sp. z o.o. - Dealer Dodge / RAM / Shelby / Cadillac

Współpracujemy z Performers od 2018 roku kupiliśmy kilka samochodow i zawsze wszystko przebiegało rewelacyjnie , jednak co najważniejsze dla nas to zawsze mogliśmy liczyć na pomoc Pana Michała w sprawach serwisowych nawet w nagłych przypadkach , osobiście bardzo sobie cenie współprace gdyż na rynku jest mało wyspecjalizowanych warsztatów z sporą wiedza . Polecam tą firmę

Po odwiedzeniu kilku salonów marki Dodge w celu kupna samochodu w Performance spotkałem się z największym zainteresowaniem i zaangażowaniem ze strony personelu oraz najlepszą cenowo ofertą. W wyniku tego obecnie mogę cieszyć się posiadaniem RAMa 1500 Laramie. Jeśli chodzi o serwis to dopiero po co najmniej kilku wizytach będę mógł obiektywnie się wypowiedzieć. Póki co wszystko na plus.

Szczyt kłamstwa manipulacji i niekompetencji osobnika z serwisu przerosła moją wyobraźnię. Zamówiona i zapłacona usługa a realizacji brak. Zwodzony , oszukiwany przez ponad miesiąc gdybym sam się nie pofatygował to bym pewnie pieniędzy nie odzyskał. Szkoda tylko tych ludzi którzy z tym panem pracują i tych którzy na niego trafią.

W sierpniu poprzedniego roku zamówiłem część do Dodge’a Rama. Cześć przyszła po miesiącu. Pomimo sprawdzania serii i modelu nie pasowała do mojego auta -rozwiązaniem było zamówienie dodatkowej części. Do tej pory wszytko przebiegało bardzo sprawnie. Od tego czasu wszelkie próby kontaktu to przysłowiowa droga przez mękę - telefon zazwyczaj nie odpowiada (średnia skuteczność to 5 na 100 prób), pozostawienie prośby o próbę kontaktu nie wywołuje żadnego skutku. W końcu zacząłem tam podjeżdżać za każdym razie słysząc - nie ma pana Michała, przekażę mu wiadomość. W końcu się poddałem, a trudno mnie zmęczyć. Rzadko zdarza mi się wyrażać niezadowolenie w takiej formie, ale sposób procedowania w tej firmie pokazuje tak dalekie lekceważenie klienta, że postanowiłem podzielić się swoimi doświadczeniami. Być może ktoś z Państwa zaoszczędzi trochę czasu.

Bardzo polecam , znają się na rzeczy. Inne serwisy mogły by brać przykład!

Profesjonalna, zaangażowana i sympatyczna obsługa klienta. Będąc wielokrotnie w siedzibie za każdym razem miałem wrażenie zainteresowania moją osobą. Bez zdawkowania, zawsze znalazł się czas na rozmowę. Również gdy nie rzutowała ona na bezpośrednią finalizację zakupu. Moje doświadczenia jasno pozwalają na wystawienie najwyższej oceny. Pozdrawiam.

Chwalmy takie miejsca dopóki Unia nie będzie nam kazać jeździć tylko elektrykami. Świetne samochody! Fajna obsługa. Widać, że ludzie z prawdziwą pasją. Polecam. Na pewno jeszcze wrócę.

Kategorycznie nie polecam tej firmy. Myslalam że auto będziemy serwisować w profesjonajnym serwisie który zajmuje się Amerykanami a mamy mustanga w gazie( w kolejnej części wyjaśni się dlaczego wspominam o gazie) wiec super pierwsze wrażenie jak przyjechałam super. Pierwszym razem przyjechaliśmy założyć przepustnice i się zaczęło części to chyba sami nie wiedzieli skad zamawiają czas cięgle się wydłużał jeżeli chodzi o kontakt dramat. Wkoncu założona ufff okazało się że trzeba łape wymienić Ok części już sami zamówiliśmy na które czekaliśmy 2dni (orginal)Ok cześć wymieniona bez problemu zabawa zaczęła się jak okazało się że podobno jest przewod paliwa do wymiany Ok znów zamówiliśmy i pojechaliśmy cześć wymieniona po zatankowaniu gazu okazało się że zawór jest nieszczelny wróciłam do nich stwierdzili że instalacja jest źle założona niby dokręcili jeszcze przewod. po podniesieniu auta okazuje się że przepustnica jedna się nie otwiera... sprawdzili okazało się że kabel był odpięty Ok. Po ponownym tankowaniu gazu nic się nie zmieniło dalej cieknie auto od nich wyjechalo i problem.z gazem a pół roku było ok do poki nie tykali. Pojechałam do BRC okazuje się że śruba uszczelniającą wystarczyło wyczyscic jak już ją ruszali i nasmarowac żeby trzymała szczelność ale że nie wszyscy się znają ta firma zakłada gaz i się nie zna? Wiec UWAGA NA NICH. Twierdzą że inni coś zle robia a ta firma to dramat i kontakt Pani siedzi w recepcji to chyba tylko wie jak się nazywa inne informacje odpowiedź nie wiem zapytam i odpowiedzi zero i zero kontaktu chyba ze się ich ochrzani. Wiec podsumowując przewod z gazu nam naruszyli i nie potrafili tego zrobić przepustnica odpięta bo prawdopodobnie przy wymianie przewodu paliwowego przez przypadek odpięli i na kogoś będą mówić że ktoś zle robi? Omijać szerokim łukiem PORAZKAAA