ASO Mazda Puławska 516 I Autoryzowany Serwis Obsługi Mazda Warszawa

Naprawiali Mazdę 6 III z 2018 na gwarancji - wyciek oleju z okolic rozrządu. Po naprawie przy odbiorze zapytałem czemu mechanik tak niechlujnie nałożył tyle silikonu, że aż wyciekło. Odpowiedź: bo w maździe nie stosuje się uszczelek. Wszystko jest na silikon. Po tygodniu wróciłem z reklamacją bo olej dalej wyciekał. Naprawili i przyznali, że niewprawny mechanik naprawiał. Zapytałem czemu tym razem nie widać silikonu? Odpowiedź (od tego samego koordynatora serwisu): bo w maździe nie stosuje się silikonów tylko uszczelki. Bareja? Czasy serwisu Polmozbytu? Czy zwykły szwindel i nieprofesjonalizm? Sam sobie odpowiedz drogi czytelniku. Serdecznie niepolecam.

Nie polecam usług w firmie ASO Mazda Puławska. W ramach darmowej akcji Mazdy zostałem zaproszony na wymianę inflatora poduszki powietrznej, podnośników klapy bagażnika oraz stelażu fotela kierowcy. W/w elementy zostały wymienione, niestety podczas wymiany została uszkodzona osłona poduszki pasażera i osłona radia. Najprawdopodobniej mechanik zamiast użyć profesjonalnych narzędzi zdejmował osłony za pomocą noża lub śrubokręta. Dałem jedną gwiazdkę, gdyż firma po mojej interwencji przyznała się do uszkodzenia i podejmie się próby naprawy. Nie zmienia to faktu, iż profesjonalny serwis nie powinien puszczać takich bubli. Ja muszę tracić czas aby znowu jechać 60km w celu naprawy ich uszkodzenia. Dokładnie oglądajcie swoje auta po odbiorze z serwisu. Zamieszczam zdjęcia poniżej.

Umówienie się na serwis + samochód zastępczy w zamian zostanie swojego przebiegło wszystko sprawnie. Instrukcja co i jak. Termin dogodny dla mnie, serwis już po południu wykonał naprawę, można było już podjeżdżać i odbierać samochód. Osoba z obsługi bardzo miła ma bardzo dużą wiedzę co i jak trzeba wykonać w Hyundai.Samochód zastępczy też fajny Hyundai New i30 perełka w prowadzeniu :).Wykonane było dezynfekcja klimatyzacji z myciem parownika, przegląd, wyczyszczenie przed wymianą oleju, wymianą oleju, preparat czyszczący i odgrzybianie parownika, wymiana filtru powietrza, wymianą korka od oleju, wymiana filtru oleju itp.Samochód wymyty, odkurzony. Na parkingu czekał otwarty dobrze że nikt go nie ukradł :DZdecydowałam się tylko że w ofercie macie samochód zastępczy.Oby tak dalej.Wrócę na pewno.

Pierwszy kontakt z serwisem. Problem znaleziony, naprawiony. Bardzo dobry kontakt z klientem. Mam nadzieję, że pojawię się z nowym samochodem. Polecam

Moja pierwsza wizyta w tym ASO i pełne zadowolenie. Miła i rzeczowa obsługa oraz profesjonalnie wykonany przegląd. Reasumując - dobre rokowania na dalszą współpracę :)

Wchodząc do budynku zostałem miło powitany przez panie za biurkiem, które wskazały mi miejsce oczekiwania na rozmowę z przedstawicielem serwisu. Po zaproszeniu do biurka ustaliłem wszystkie potrzebne działania dotyczące serwisu mojej Mazdy, oraz zostałem poinformowany o możliwości przeprowadzenia Akcji Serwisowych.Gdy podczas prac napotkane zostały przeszkody, otrzymywałem telefon z informacją co dodatkowo trzeba wykonać lub zamówić oraz ile czasu to zajmie.Sam serwis przez nieprzewidziane trudności się przedłużył.Samochód odebrałem umyty, a wnętrze było wyczyszczone. Profesjonalne podejście do klienta, bardzo miła obsługa i szczegółowe wyjaśnienie wszystkich procesów dotyczących serwisu i naprawy.

Witam zamówiłem do swojej Mazdy czujnik spalania stukowego oczywiście według vinu . Przy odbiorze miała być cena 460 zł a tu nagle 570 myślę Ok potrzebny mi jest więc biorę. Jadę do mechanika zdejmuje kolektor ssący a tu nie ten czujnik dali grr i teraz pytam się kto mi zwróci koszty robocizny ? Dramat i nie ma winnego . Nie polecam .

Polecam serwis z całą odpowiedzialnością. Przegląd mojej Mazdy CX5 zrobiony szybko, sprawnie i na najwyższym poziomie.Cała obsługa bardzo miła i odnosząca się z troską o klienta.A Pan Mariusz to odpowiedni człowiek na odpowiednim stanowisku, Serwis516 powinien być dumny z takiego specjalisty.Pan Mariusz to przemiły i kompetentny człowiek, posiada ogromną wiedzę z dziedziny motoryzacji, odpowiada z wielką cierpliwością i zrozumieniem dla klienta na wszystkie pytania.Troszczy się żeby czynności serwisowe były przeprowadzone sprawnie i sam je nadzoruje. Klient odbierając samochód czuje się zaopiekowany na najwyższym poziomie.Z całą pewnością samochód będę poddawać przeglądom w ASO Mazda Puławska516.Być u Państwa to przyjemność.Serdecznie pozdrawiam całą załogę:)Małgorzata Szydłowska

Bardzo dobry kontakt. Łatwe umawianie online i rzeczowa rozmowa zarówno z recepcją jak i serwisem. Auto dobrze obsłużone w dokładnie zaplanowanym czasie. Oddane piękne i pachnące. Jestem bardzo zadowolona z usług serwisu.