Salon OCHNIK - Galeria Echo - Kielce

Obsługa jest chamska i nie miła, zostaliśmy wyproszeni ze sklepu z psem, mimo ze psy w galerii od jakiegoś czasu są miłe widziane. Sytuacja miała miejsce dzisiaj. Niestety… klient w tym sklepie nie jest miłe widziany… czas zmienić myślenie, a może obsługę…?!

Po dzisiejszej wizycie w tym sklepie, stwierdzam, że obsługa przesadziła z samoobsługą. W ciągu piętnastu minut spędzonych w sklepie kiedy wyraźnie było widać, że poszukuje produktu, rozmiaru nikt nie zainteresował się tym, że w sklepie jest potencjalny nabywca. Ekspedientka konsekwentnie unikała kontaktu wzrokowego, byłam w sklepie jedenymy klientem, więc nie można powiedzieć że cierpiały na nadmiar pracy. W czasie kiedy próbowałam znaleźć swój rozmiar kurtki, jedna z ekspedientek zajmująca się liczeniem odzieży na wieszakach, ominęła mnie mrucząc pod nosem jedna.. Dwana... Trzyna...O takich szczegółach jak dzień dobry czy do widzenia również można zapomnieć, ponieważ nikt nie raczył odpowiedzieć.Dodam, że byłam zdecydowana na zakup i zostawienie około 3000 zł. O tej klasy sklepu oczekiwałabym znacznie lepszej obsługi, zwłaszcza, że kilka minut wcześniej w tradycyjnej sieciowce mogłam liczyć na duże zainteresowanie ekspedientek.

Tak chamowatych sprzedawczyń nie widziałem od kilkudziesięciu lat.Mam nadzieje że wasz szef tu zajrzy i was wyp.... z roboty.Bo ja bym nie trzymał was 1 sekundy.Dodam że zakupy miały być dnia 12.03.2021 około godziny 13tej.

Obsługa klienta w porównaniu z konkurencją średnia. Zero informacji o produkcie, zero rekomendacji, czy poinformowania o gwarancji, ewentualnie polecenia czegoś innego.Co prawda produkt kupiony i mam nadzieję, że spełni moje oczekiwania.

Niezwykle opryskliwa pani ekspedientka, która w chamski sposób zwróciła mi uwagę iż do tego sklepu nie wchodzi się z jedzeniem (miałam za sobą odrobinę popcornu w kubku). Teraz już to wiem i bardzo dziękuję za zwrócenie uwagi. Szkoda że w taki niekulturalny sposób. Dodam tylko że w żadnym innym sklepie nikomu nie przeszkadzał ten fakt.

Edit. 2h przed smsem ze sklepu 24 listopada zamówiłam kurtkę przez stronę, 25 listopada jest już w paczkomacie. Niecałe 24h czekania na zamówienie przez stronę, 13 dni czekania w sklepie Ochnik Echo. Zachowanie Pani, przy zamówieniu 11 listopada, zgodnie z przeczuciami, nie warto było liczyć na sukces tego zakupu.Obsługa jest krytyczna w tym sklepie, bardzo niemiła. Zamówiłam kurtkę u bardzo nie sympatycznej Pani 11 listopada 2022, miałam zrezygnować, ale mimo jej postawy zamówiłam, bo zależało mi na kurtce, miała być na 18 listopada, 21 listopada poszłam do sklepu zapytać, co z zamówieniem, Pan poinformował mnie, że na pewno będzie juz 22 listopada, oczywiście nie przyszła, zero informacji ze sklepu, 23 też nie przyszła, zero informacji, 24 listopada przyszedł SMS, że gotowa do odbioru. 13dni, zero informacji dla klienta. Zamówiłam ją dzisiaj przez stronę internetową we własnym zakresie, dostawa do paczkomatu 2 dni.Pracownicy sprawiają wrażenie, jakby w sklepie byli za karę, bardzo słabe dla wizerunku firmy, która ma naprawdę fajny asortyment. Nigdy juz w galerii Echo w Ochniku nic nie kupię. Naprawdę nie mam w zwyczaju być nie uprzejmą lub szczególnie absorbującą w zakupach, żeby być tak potraktowana. Przykre.

Nie miły i chamski personel. Zostałem wyproszony w trakcie zakupów. Przekraczają swoje uprawnienia. Następnym razem podań sprawę do sądu za łamanie art. 135kw.

Polecam serdecznie! Ekipa ekspedientów znakomita, z wielką przyjemnością wracam do tego sklepu, mogę powiedzieć że to jeden z nielicznych sklepów na poziomie!

PORAŻKA !!!I nie o sklep tu chodzi tylko o jakość wykonania produktów!!!Jak można sprzedawać kurtki a takimi skazami jako pierwszy gatunek i za takie pieniądze???!!!

Obsługa niestety jest za karę i bardzo zudzona .Skoro ,aż tak nie odpowiada im ta praca to powinni ją zmienić.Nie chce się tam wchodzić.