ERcomER

Bardzo profesjonalna obsługa, pomoc w wyborze, wsparcie po-zakupowe. Nawet, po konsultacjach i w porozumieniu z producentem, była możliwość modyfikacji sprzętu. Polecam!

Bardzo konkretna i profesjonalna firma. Potrafią zawsze życzliwie doradzić klientowi. Na uwagę zasługuje szeroki asortyment oferowanego przez ERcomER sprzętu i akcesorii . Przesyłany sprzęt zawsze jest starannie zapakowany. Gorąco polecam !!!

Kupiłem radio Tecsun Pl 880. Zadzwoniłem do sklepu i czułem, że rozmawiam z fachowcem , który nie tylko sprzedaje, ale żyje tym na co dzień.Posiadam jakiś zasób wiedzy, ale każda rozmowa z kimś, kto ma wiedzy zasób wiedzy wzbogaca. Cieszę się, że mogłem porozmawiać z fachowcem. Jakub

Będąc krótkofalowcem, w tym miejscu znajduję wszystko, co jest potrzebne do uprawiania tego wspaniałego Hobby: począwszy Od fachowej porady wielu bezcennych godzin spędzonych na bezpośrednim kontakcie z załogą stanowiącą zespół ekspertów pod każdym względem, a na kompleksowej realizacji skończywszy. Podkreślenia wymaga fakt, iż będąc osobą niewidomą, zaufanie, poświęcony czas i realizacja projektów pod przysłowiowy klucz są na wagę złota. Dlatego gorąco polecam z całego serca niniejszy sklep i serwis, jako matecznik fachowości, rzetelności i profesjonalizmu. Rafale, Szymonie i Adamie jesteście wielcy. Tak trzymajcie.

ERcomER, właściciele i prowadzący sklep to operatywni specjaliści, którzy do swojej pracy podchodzą z ogromnym zaangażowaniem. To bardzo dobrze koresponduje ze sobą, a wynikiem są udane i z sensem zrobione zakupy. W sprawach urządzeń krótkofalowych jestem laikiem, ale sprzedający w sposób charyzmatyczny i cierpliwie zarazem potrafili mi doradzić i wszystko wytłumaczyć. Mieszkam na co dzień we Wrocławiu i już wkrótce ponownie odwiedzę ERcomER w Warszawie. Ta odległość nie przeszkadza mi, ponieważ tak dobrze zaopatrzonego sklepu i uważnych w sprawach technicznych osób z tej dziedziny jeszcze nie spotkałem. Warto! :) bo to nie tylko sprzedawcy, lecz prawdziwi krótkofalowcy!

Doskonały pod każdym względem.Bardzo szeroka wiedza Pana Rafała, spersonalizowane pod potrzeby klienta fachowe i uczciwe doradztwo.Bardzo szeroki asortyment w umiarkowanych cenach.Dla mnie, zdecydowanie numer JEDEN wśród firm radiotelekomunikacyjnych.Polecam !!!

Polecam! Bardzo profesjonalna i rzetelna obsługa, zarówno pierwszy kontakt ze sklepem, jak poźniej z właścicielem, który ma wręcz ogromną wiedzę o radiokomunikacji. Tylko tu zostałem tak potraktowany, poświęcono mi dużo czasu na wytłumaczenie wszystkich szczegółów i dobrano optymalne dla nas rozwiązania , i taniej niż u konkurencji. W międzyczasie musiałem skorzystać z serwisu (z mojej winy) i tu bardzo dziękuję, bo naprawę wykonano gratis, a nawet na to nie liczyłem. Bardzo dobre podejście do klienta i bardzo miły cały zespół firmy. Należy im się nawet 6 gwiadzdek.

Dziwna firma. Z jednej strony sprawia wrażenie bardzo profesjonalnej.(Właściciel ewidentnie pasjonat łączności radiowej. Dobry kontakt z klientem), ale... jednak bardzo się zawiodłem.Oddałem 4 sprawne radiotelefony Baofeng BF 888s do zaprogramowania (dzialaly jedynie w ramach dwóch par, a ja chciałem aby działały wszystkie razem ze sobą). Tymczasem otrzymałem z powrotem zestaw, który jest praktycznie całkowicie niesprawny. Każda krótkofalówka posiada jakiś defekt, który podobno ujawnił się podczas naprawy...Naprawa podobno nieopłacalna.zestaw do wyrzucenia do kosza. Straciłem 200 zł za usługę programowania, która okazała się dla mnie nieprzydatna, bo krotkofalówki oddano mi w takim stanie, że raz działają a raz nie. Tracą moc, mocno szumią. Czyli dodatkowo straciłem też same krotkofalowki.Na moją prośbę o jakieś uczciwe rozwiązanie sprawy (np. zwrot pieniędzy za usługę i za uszkodzony sprzęt) odpowiedzi brak od dwóch tygodni.Rozumiem, że radiotelefony były niskiej jakości, i że nawet mógł jakiś defekt się ujawnić podczas programowania, albo że firma mogła coś niechcący zepsuć. Ale to wtedy się to powinno naprawić na koszt firmy, a nie stwierdzić że naprawa nieopłacalna i oddać klientowi. Przecież nie powinno być tak, że klient przynosi sprawne radiotelefony, a odbiera praktycznie bezużyteczne.Przykra sprawa i zadziwiająca, bo tak jak mówię - serwis sprawia wrażenie bardzo profesjonalnego. I tak też wynika z innych komentarzy. Ale uważam że nie potrafią przyznać się do błędu i stanąć na wysokości zadania, aby odpowiedzialnie podejść do tematu i dojść do porozumienia z klientem który im zaufał.

To znakomity sklep. Bardzo kulturalna, grzeczna obsługa. Zasób wiedzy pana, z którym prowadziłem rozmowę wręcz imponujący. Ogromna życzliwość i wyrozumiałość dla, nie zawsze mającego rację, klienta. Wartościowe doradztwo. Realizacja zamówień bardzo szybka i terminowa. Opakowanie zamówionych urządzeń bardzo dobre. Kupiłem w ErcomERze kilka urządzeń i z pewnością nie były to moje ostatnie zakupy. Polecam sklep z pełną odpowiedzialnością.

To mój drugi zakup w ERcomER. Właściciel sklepu, posiada ogromna wiedzę na temat łączności radiowej. Co ważne, poświęcił mi sporo czasu i pozwolił wybrać optymalne rozwiązanie. To coraz rzadsze w dzisiejszym handlu i dlatego cenne. Jeśli potrzebują państwo sprzętu radiowego do dowolnych celów, np. marynistycznych lub do nasłuchu stacji radiowych z dalekiego zakątka świata, to właściwy adres. Referencje świadczą o tym, że potrzebujący profesjonalnej łączności także mają po co tu zaglądać.