Aquael ZOO. Sklep zoologiczny.

Porażka, zwrot i wymiana towarów to niesamowite cuda

Osoba która nas obsługiwała a był to Pan , niezbyt pomocny. Sprzedał nam chomika i klatkę którą owszem wybraliśmy sami bo nam się spodobała wizualnie, ale osoba która pracuje w takim sklepie i powinna mieć pojęcie co sprzadaje i poinformować nas że chomik będzie w stanie prześliznąć się przez te szczelinki. Chomik uciekł pierwszej nocy. Klatkę chciałam zamienić nie uzyskiwać zwrotu kosztów tylko wymienić może nawet na coś tańszego ale żeby pasowało do naszego chomika, niestety zawsze te paragony ,które okazujä się być potrzebne przepadają bez wieści zostają w portfelu tylko te niepotrzebne :). Brak chęci pomocy po popełnieniu błędu ( moim zdaniem przez sprzedawcę) . Dodam jeszcze że Pan był kompletnie nie zainteresowany czy chcemy coś kupić czy też nie dopiero jak zobaczył że jesteśmy konkretnym i zdecydowanym klientem próbował stwarzać pozory miłego dla klienta.

Przykra sytuacja, bo cena za drapak okazała się wyższa przy kasie niż na metce. Rozumiem przeprosiny ekspedientki ale to nie moja wina, że metka jest nieaktualna. To niezgodne z prawem nie sprzedac w widocznej cenie, szkoda, bo dla 40zl firma łapie kiepską opinie.

Tragiczna Pani sprzedająca"

Jedynka to za dużo.Wyszłam ze sklepu i ogarnęłam, że kupiłam za duży rozmiar ubranka dla psa. Odrazu weszłam z powrotem żebyś wymienić na mniejszy. Niestety Pan nie chciał dokonać zwrotu. Chociaż minęła dokładnie minuta.Podejście do klienta okropne. Nigdy nie wrócę.

Jeśli chodzi o lokalizację to sklep ma dobre warunki do zarabiania. Jednakże ma okrutne wręcz marże, a asortyment jest przeciętny. Oprócz różnorodności karm dla pupuli, to w przypadku pozostałych rzeczy takich jak chociażby miski dla psa nie uraczymy zbyt dużego wyboru. Już lepiej udać się do pobliskiego TK Maxx'a, gdzie cenowo również wyjdziemy lepiej, a TK Maxx do najtańszych nie należy.

Byłam w czerwcu, kupiłam kilka rybek, roślinki do akwarium i jakieś gadżety. dopiero w domu sprawdziłam paragon, przycinka na roślinie, wzięłam 1szt, nabite 2. Okej, nie będę robić afery. Przecież pani z panem mogli się pomylić. Dałam drugą szansę, przyjechałam ok 20:35 po rybkę, bo jedna padła, a nie chciałam dzieciom robić przykrości... Pani na pana, pan na panią, coś sobie poszeptali i nie, bo rybki były karmione to oni już nie sprzedadzą. No to już nie będę wracać. Nie polecam.P.s. Drogo. W Olimpie molinezja 4zł taniej.

Zdecydowanie nie polecam tego sklepu. Kilka dni temu kupilismy tu królika. Królik teraz walczy o życie. Lekarz powiedział że był chory już w sklepie i za wcześnie odstawiony od matki. Był wychudzony .Cale szczęście że trafil do nas. To skandal żeby tak traktować zwierzęta !

Ceny są dość wysokie ale wchodząc do takiego sieciowego sklepu trzeba brać to pod uwagę. Szeroki wybór asortymentu, gorzej z rybami i roślinami, te konkretnie zakupy polecam gdzie indziej. Sam Aquael to dobra jakość, z Polski więc chętnie się decyduje na te produkty.

I bought a hamster bedding here.I found a big problem when I compared their bedding with another same product I bought from leopardus.Left one is from leopardus, right one is from this store.Apparently, left one is very compacted and new, left one is friable and faded.I don't even know if this is used...I gave 2 stars for the bad quality management...