Queen of Beauty

Żart i nieporozumienie. Panie na recepcji cztery razy pytały się na jaki zabieg jestem umówiona. 25 minutowe opóźnienie. Masażysta w trakcie zabiegu został wywołany na „nagłe” pobranie krwi, które trwało conajmniej 10 minut. Sam masaż więcej niż słaby. Kosmetyczka, gdy usłyszała, że nie jestem zainteresowana ich ofertą wykonała najszybszy peeling kawitacyjny na świecie, bardzo ubawiona sytuacją. Nie polecam, fatalne podejście do klienta. Zabieg kupiony na grouponie, na szczęście kosztował grosze, ale nie był nawet tyle wart. Zmarnowany czas.

Byłam w salonie kilka razy. Personel jest przyjazny i uprzejmy. Jeśli chodzi o wykonanie usług, jestem zadowolona. Pracownicy wykonują zabiegi z zaangażowaniem i starannością. Jeśli chodzi o wiedzę na temat oferty zabiegów, personel gabinetu jest dobrze poinformowany i potrafi doradzić klientom najlepsze rozwiązania dostosowane do ich indywidualnych potrzeb. Jeśli chciałam dowiedzieć się czegoś więcej to obsługa była gotowa odpowiedzieć na moje pytania i zapewnić niezbędne informacje. Masaże Hadado były bardzo relaksujące i pomagały w złagodzeniu napięcia i stresu. Po każdej wizycie w tym gabinecie czułam się odprężona, a efekty zabiegów były widoczne w postaci napięcia skóry. Jedyne zastrzeżenia jakie mam to kwestia punktualności: nie zawsze, ale zdarzyło mi się dłużej czekać, a o poślizgu czasowym nie byłam uprzedzona. Dobrą praktyką byłby np telefon z uprzedzeniem o takiej sytucji albo proste słowo przykro nam, przepraszam

Odradzam ! Nie polecam ! Żenada...Od początku opóźnienie ponad 20 min.i ani słowa

Zakupiłam pakiet day spa i dermapen. Obsługa żenująca opóźnienia mimo umawianych zabiegów. Ukraińcy nie mówiący po polsku i jednocześnie nie rozumiejący języka kraju w którym pracują. Istne niemowy. Zero opieki ze strony personelu jedyne o co się troszczą to o coś do picia wręcz wymuszane żeby klient z półgodzinnego oczekiwania nie dostał furii. Panie niby biorą na zabieg i rozpływają się a klient znów czeka … niewiele umieją opowiedzieć o zabiegu który robią natomiast są doskonałe w sprzedaży następnych zabiegów i to z natychmiastową decyzją bo promocja jest tylko tu i teraz ŻENADA!!! Właścicielka łypie po klientach i usiłuje znaleść karty klientek …. Zero organizacji i profesjonalizmu. Nigdy tam nie wrócę.

Zakup pakietu spa królewski relaks de lux- miał trwac 2h.Czas trwania zabiegów 1,5h.Peeling ciała polegał na posmarowania ciała peelingiem i leżeniem przez około 10-12 min, póżniej zmycie peelingu ręcznikiem.Kolejne masaże masażyści sami ustalali, nie było opcji wybrania (co było niezgodne z oferta).Masaz bardzo delikatny. Chwila masowania, masażysta odchodzi. Znowu chwila masażu, przerwa.Zabieg kosmetyczny trwał około 5 min. W pakiecie była maska z alg jednak nikt nam jej nie zrobił…Zabieg wart 135 zł za 2 osoby, na pewno nie wiecej.

Zdecydowanie odradzam. Umówiłam się na zabieg, a po moim pojawieniu Pani najpierw dała mi ankietę do wypełnienia, a następnie zaczęła ją sprawdzać i biegać z telefonem po salonie zupełnie mnie ignorując. Gdy po 10 min zwróciłam jej uwagę, że nadal tu jestem i czekam na zabieg. Powiedziała, że nie ma ani pomieszczenia ani masażysty, bo ktoś się pomylił. Nawet przy tym na mnie nie spojrzała. Nie usłyszałam też słowa przepraszam, ani propozycji jak możemy to rozwiązać.Dawno nie trafiłam w tak nieprofesjonalne miejsce z beznadziejną obsługą.

Odejmuję jedną gwiazdkę za totalny brak komunikacji z klientem: na pytanie to jak będzie wyglądał plan? Miałyśmy z siostrą pakiet zabiegów w SPA, chciałyśmy znać kolejność a otrzymałyśmy komunikat proszę się nie bać

Miałam okazję uczęszczać na kilkanaście zabiegów, które owszem - przyniosły efekty, za to mało kiedy weszłam na zabieg o czasie. Pomimo, że osób zatrudnionych jest sporo panuje chaos i da się to odczuć. Chodziła bym nadal gdyby, nie fakt powiększania ust, gdzie pomijając to, że weszłam o 50 min później niż byłam umówiona ( z informacji od obsługi właścicielka salonu, która miała wykonać zabieg zapomniała o umówionej wizycie a podobno tylko ona go może wykonać a usłyszałam to przez przypadek pomiędzy wymianą zdań między pracownikami. Słabo..)Sam zabieg? Czułam się jak nie w salonie a w ,,pseudo salonie!!!!Pani bez żadnego specjalistycznego przyodziania (całe szczęście w rękawiczkach). Po zgłoszeniu przeze mnie

W związku z tym, że idzie lato postanowiłam zrobić coś dla siebie. Byłam na spa ze swoim narzeczonym i zdecydowałam się na zabiegi ujędrniające. Już po 5 zabiegu widzę dużą różnicę.