Toyota Poznań Ukleja

Najgorsza obsługa klienta jaką w życiu widziałem.

Po kilku wizytach serwisowych w tym salonie nadszedł czas na opinie. Leci w pełni zasłużone 5 gwiazdek. Na każdą wizytę serwisową nie miałem się do czego doczepić. Auto umyte z zewnątrz, w środku odkurzone i o dziwo starte kurze z tapicerki. W porównaniu do Bońkowskich to tam z każdej wizyty byłem niezadowolony i w mojej opinii to serwis dno. Ukleja to zupełnie inny poziom obsługi klienta. Z mojej strony Polecam Toyotę Ukleje !

Bardzo miła obsługa. Rzeczowo. Super. polecam

Świetna obsługa! Zwłaszcza Agata robi robotę! Wyszedłem nie tylko zadowolony ale i rozweselony. Polecam. Marki chyba nie muszę.

Zacznę od pozytywnej oceny salonu Ukleja. Byłem dzisiaj wezwany na wymianę poduszki powietrznej pasażera w ramach kampanii serwisowej. Obsługiwał mnie bardzo miły i kulturalny Pan Tomasz M. z działu serwisu. I tutaj moja pozytywna ocena się kończy. Po odebraniu auta, wracając do domu, zauważyłem, że deska rozdzielcza jest w wielu miejscach ubrudzona od smaru. Odciski brudnych rąk były na całej desce oraz na bocznych słupkach przy szybie czołowej. Dodatkowo deska nie była poprawnie zmontowana! (Zdjęcia) Prawa cześć nie była prawidłowo osadzona na zatrzaskach. Zrozumiałbym, gdyby to był podrzędny serwis na prowincji, ale nie ASO Toyota Ukleja, którą specjalnie wybrałem, kierując się opiniami klientów i dawną renomą Ś.P. założyciela. Czy pracownicy serwisu, przed przystąpieniem do kolejnej naprawy, nie mogą chociażby umyć rąk lub założyć czyste rękawiczki?! Jeśli nie, to wypadałoby chociażby umyć deskę rozdzielczą z pozostałości smaru i sprawdzić, czy jest poprawnie zmontowana i dopiero wtedy oddać auto klientowi. Skoro oddaję auto czyste i zadbane, to w takim samym stanie chcę je odebrać! Po takim serwisie, chyba pozostanę tylko klientem działu części zamiennych a do Państwa decyzji pozostawiam wybór serwisu Toyota Ukleja. P.S. Deskę rozdzielczą umyłem i poprawiłem montaż - samodzielnie.

Będąc klientem nie ma się wrażenia że człowiek jest intruzem. Zostałem obsłużony w taki sposób, że chętnie wrócę. Obsługa bardzo miła, ale przede wszystkim kompetentna. Mogę śmiało polecić :)

Zdecydowanie odradzam współpracę z tym dilerem. Uwaga na pracownika - Paweł Kolan. Jeśli chcecie być zwodzeni rok za nos, to idealny adres na machlojki, o naciągnięciu do dodatkowe koszty nie wspominając.

Serdecznie polecam. Pan Adam to wybitny fachowiec. Napewno tu jeszcze wrócę.