HappyBike - Serwis rowerowy

Zlecone usługi:1) Przegląd Maxi2) Prośba o zakup i zamontowanie osłonki na łańcuchOdbiór nr 11) osłonka nie została zakupiona/zamówiona mimo iż prośba była notowana podczas oddawania roweru do serwisu, żadnej informacji o tym czy ktoś się tym zainteresował nie dostałem2) rezultat przeglądu: tylna przerzutka zupełnie rozregulowana (zdecydowanie rezultat prac nie był weryfikowany) - tłumaczenie serwisu - 'nowa linka się wyciągnęła, stąd poprawka była nieunikniona); moja obserwacja - śruba baryłkowa przy przerzutce nie była przykręcona (sic! - sądziłem, że może gwint jest wyrobiony, ale po poprawce nr 1 śruba jest wkręcona bez problemu a przerzutki wyregulowane)Po dalszych testach musiałem powrócić do serwisu raz jeszcze:1) w ramach pakietu maxi widnieje usługa 'kontrola oświetlenia - wskazanie usterek' - usterkę zlokalizowałem sam, tylne światełko świeci się cały czas. Serwis zrzucił winę na usterkę elektroniki, z którą to serwis nie ma nic wspólnego (rower oddawany był z poprawnie działającym światłem). Panowie wyjęli baterie by światełko nie świeciło cały czas i można jechać. Ok...2) tylni hamulec nie został wyregulowany, tarcza delikatnie obcierała o okładziny. Po wstępnych oględzinach udało się Serwisowi jednak potwierdzić moją reklamację - hamulec został wyregulowany, nie ma najmniejszego obcierania3) odczuwalne 'chrupanie' na korbie - po oględzinach - 'korba zużyta' - ok, poprosiłem o wycenę wymiany korby. Wyceny się nie doczekałemRower miał być na kolejny dzień. Był prawie tydzień później - otrzymałem telefon, że jak coś to jest już dawno do odbioru, że sms był wysyłany. Żadnego smsa nie otrzymałem.Sam zakupiłem w końcu osłonkę. Podczas montażu zauważyłem, że korba jest brudna (jak na załączonych obrazkach). A w serwisie 'maxi' widnieje usługa 'Mycie napędu'.Kolejna wizyta. Przyjęcie reklamacji ze stwierdzeniem, że korba zostanie 'umyta jeszcze RAZ' :)))), nie 'pierwszy raz'.Dziś odebrałem rower. Okazało się, że poprawki spowodowały nowy problem - rozregulowanie przedniej przerzutki. Wróciłem więc ostatni raz (zarówno w ramach tej 'usługi' jak i ogólnie) i poprosiłem o jej podregulowanie. Po prawie miesiącu ping ponga mam rower. Jakie jeszcze usługi z pakietu 'maxi' zostały zapomniane do wykonania nie wiem i nie chcę już wiedzieć.

Rower poszedł na tradycyjny serwis plus usunięcie przyczyny stukania przy pedałowaniu. Niestety usterka nie została całkowicie wyeliminowana (przy jeździe próbnej wciąż stukało) i trzeba było jeszcze wymienić pedały. Przerzutki były gorzej ustawione niż przed wizytą, bloki były tak ustawione, że na 1-3 łańcuch jeszcze ocierał o przednią przerzutkę i na deser łańcuch wysmarowany był jakimś smarem - czyściłem potem napęd ze 2 godz.Odp.Myślę, że obie strony mają racje, wracałem, aż dwa razy do serwisu, pierwszy raz, ponieważ jeszcze coś cykało (wymiana pedałów), a drugi, że łańcuch obciera o przednią przerzutkę, Panowie oczywiście chcieli pomóc i poprawiali zgłoszone wady, ale nie można być zadowolonym z serwisu po którym przerzutki są gorzej wyregulowany niż były przed wizytą! Koniec końców i tak, zamiast zaoszczędzić czas, to musiałem zrobić, regulacje i czyszczenie napędu.

No cóż, nowy rower przeszedł serwis początkowy (gwarancyjny)Po kilku dniach poszedłem się przejechać, zauważyłem- rozregulowaną przerzutkę (nie na wszystkich przełożeniach, ale na średnich trybkach z tyłu łańcuch przeskakiwał)- odpadł mi klocek hamulcowy z tyłu (sic)Nie muszę chyba mówić, jak to jest niebezpieczne (na szczęście przedni hamulec działał)Nie polecam, kolejny serwis zrobię sobie sam

Jestem bardzo zadowolony z usług świadczonych przez HappyBike. Nie jest to też opinia wystawiona po jednym serwisie, a po dwóch serwisach dwóch różnych rowerów i trzech innych, mniejszych ingerencjach w rower w tym punkcie. Za każdym razem wszystko było ok, gdy w trakcie serwisu pojawiały się jakieś wątpliwości, z każdym problemem dzwoniono do mnie, żeby zaproponować jakieś rozwiązanie i dogadać koszty, ostatnim razem nawet trzykrotnie ;) Moje doświadczenia z serwisami były różne, ale tutaj nie jestem w stanie znaleźć czegokolwiek do zarzucenia. Polecam!

Kask kupowałam na prezent dlatego za dużo szczegółów nie znałam. Ale po krótkim wywiadzie panowie pomogli mi dobrać kask. Jak się okazało idealny. Dziękuję raz jeszcze:)

Bardzo polecam! Profesjonalna i miła obsługa, rewelacyjny kontakt. Już dwa razy korzystałam z serwisu i za każdym razem jestem bardzo zadowolona.Dziękuję również za dobranie kasku i siodełka. :) Do zobaczenia!

Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Kupiliśmy z żoną 2 rowery dla siebie i jesteśmy bardzo zadowoleni. Sprzęt idealnie dopasowany do naszych potrzeb.Dziękujemy! :)

Poprostu Super. Polecam.Miła i fachowa obsługa.Szybki i profesjonalny serwis. A i jest z czego wybierać nowy rower

Dziękuję bardzo za fachową i szybka obsługę! Zamawiałem rower z wysyłką. Szybko wysłali świetnie zapakowaną paczke, otrzymałem juz nastepnego dnia.Pozdrawiam i powodzenia!

Bardzo mili panowie, profesjonalna obsługa równa się profesjonalny sklep. Przy dłużnym zakupie dostałem pare złotych zniżki a nie wspomnę ze zostało mi spuszczone z roweru którego szukałem :) tanio tanio i jeszvze raz tanio. Bardzo polecam kupić tam rower :))