Salon home&you

Wieczorem 3.12.22 o godzinie 21 pani stajaca na Kasie odmówiła w odczytaniu kodu z oferty 100Zl z telefonu, zaprzeczając swoim słowom wcześniej mówionych klientce iż może użyć tego kodu online. Z tad wynika pytanie, jaki był kłopot zrobić w mojej sytuacji tak samo i pozwolić jej tylko podać kod bez karteczki. Pomimo tego jej forma rozmowy z klientem nie ma mieć miejsca w takich salonach. Podczas kiedy tłumaczyłam pani iz wcześniej mi tak samo robili w pozostałych sklepach odpowiedziała mi” to niech se pani tam idzie”. Uważam ze taka osoba powinna sobie powtórzyć regulamin jak powinna prowadzić rozmowę z klientem.

Zostałem zobligowany do kupienia pewnej choinki, gdyz w salonie w serenadzie owej nie było, ale w salonie w GK miały być trzy sztuki. Szukając po sklepie rzuciła mi się w oczy pani, która nie była ubrana w firmowe ubrania, ale poprawiala jakieś rzeczy na półkach, pytając ją o to czy jest tu gdzieś produkt, którego szukam odpowiedziała oschle nie ma". Dopytalem więc czy na pewno

Pani sprzedawczyni pracująca za karę. Musiałam POPROSIĆ, żeby zapakowała ozdoby choinkowe w papier. Mało błyskotliwa ,leniwa - nie wiem. zapakowała do jednego, dwie bombki gdy poprosiłam i zwróciłam uwagę aby osobno bo się potłuką to odburkneła, że lepiej nie potrafi :) serio? Skoro pakowanie stanowi wyzwanie proponuję cos prostrzego dla tej Pani.

Bardzo niemiła, nieuprzejma obsługa. Sklep ciasny. Duża ilość towaru, którego nie mozna obejrzeć bo jest popychany na półkach. Człowiek boi sie ram poruszyć, gdyż można coś stracić. Plus za jakość towaru. Polecam jedak zakupy w sklepie internetowym tej marki - to sama przyjemność.

Jest to zdecydowanie jedno z moich ulubionych miejsc w galerii krakowskiej. Zawsze jak jestem to odwiedzam i zwykle nie wychodzę z pustymi rękoma. Jedyny mankament który bym zmieniłam, to możliwość wejścia do sklepu z koszykiem - gdy kupuje się kilka rzeczy jak zwykle to bywa w moim przypadku, to możliwość zapakowania towaru do koszyka stanowiłaby duże ułatwienie. Nie wiem czy taka jest odgórna polityka firmy że tej opcji nie ma, ale myślę że warto ją rozważyć. Poza tym same zalety - sklep dobrze zorganizowany, ceny przejrzyste a obsługa miła. Polecam wszystkim.

Tragedia!!!! Jeszcze nie spotkałam się z tak nie kompetentną obsługą, panie kompletnie nie nadają się na sprzedawców. Co to za kierownik który przyjmuje takich ludzi absolutnie nie umiejący zatrzymać klienta zaciekawić a przede wszystkim grzecznie sprzedać towar. Sprzedawczynie są tam za karę a klientów traktują jako intruzów to się nie mieści w głowie w tych czasach kiedy wszyscy wiedzą jak ważna jest dobra obsługa klienta( a przede wszystkim podstawowa kultura osobista, która jest niezbędna w takicy miejscach) .Skończyło się to tym że w tak cudownym sklepie jakim jest Home and you pełnym inspiracji zamiast robić zakupy z przyjemnością musiałam zostawić je przy kasie , (po tym jak potraktowała mnie gburowata Pani ) .Bardzo chciałam kupić te rzeczy , ale mój honor nie pozwolił mi zrobić zakupów w tym sklepie!!! To wszystko za sprawą sprzedawczyń!!! Przestrzegam Wszystkich dopóki się to sie nie zmieni jest wiele sklepów Home and you w Krakowie w innych galeriach, gdzie panie są miłe serdeczne i zawsze służą pomocą.

Bardzo fajny sklep, przyjazny personel.

Przed chwilą wyszłam ze sklepu. Gdy weszlam Pani ochroniarz szła za mną krok w krok. W takiej atmosferze nie da się robić zakupów. Czułam się jak potencjalny złodziej a tak nie powinnam się czuć chcąc kupić kubek. Więcej tam nie wejdę