Hebe

Pani kasjerka bardzo miła i fajne produkty

Żeby zapłacić za zakupy trzeba szukać Pani ekspedientki po całym sklepie, bo wiecznie nie ma nikogo przy kasie. Dodatkowo nigdy nie maja jak wydać reszty, trzeba samemu chodzić i rozmieniać pieniądze po innych sklepach.

Sklep (jaki i cała sieć Hebe) ma dużo naturalnych marek kosmetyków z dobrym składem, które nie są dostępne w innych drogeriach. Duży wybór produktów. Często są organizowane promocje i zniżki.

Obsługa fatalna, pytając o rade albo o dostępność produktów dostałam odpowiedz „nie wiem”. Raczej nie wrócę, bo od obsługi oczekuje sie pomocy.

Zamówienie od miesiąca nie doszło, zerowa odpowiedź obsługi. Totalna olewka klienta. Brak responsywnosci, nie polecam tej sieci.

Okropna obsługa, Pani pracująca i obsługująca jak za karę, omijać szerokim łukiem! A kierownictwu radzę zatrudniać milsze osoby, które nie będą odstraszać klientów swoim zachowaniem.

Obsługa pomocna ale dlaczego panie pracują bez rękawiczek ? Zdaje się że pracodawca ma obowiązek zapewnć rękawiczki? ...

Spory wybór, ale brakuje testerów do wielu produktów, nie ma też ostepnego płynu by zmyć z ręki testy. Obsługa wydaje się być ok, ale nie miałam do nich pytań

Przy braku konkretnego towaru z oferty Hebe w sklepie stacjonarnym w Centrum Janki pod Warszawą sprzedawczyni zasugerowała zakup przez aplikację ściągniętą z App Store. Po dokonaniu zakupu przez tą aplikację towar doszedł inpost następnego dnia. Urządzenie nie zdatne do użytku (brak w zestawie innych koniecznych do jego działania elementów, o czym nie było mowy ani w Hebe CH.Janki ani niestety również w aplikacji Hebe)! Wg REGULAMINU ZWROTÓW towaru w aplikacji Hebe zwrot odbywa się :1.na koszt kupującego z wysyłką do magazynu Hebe w Pruszkowie2.w DOWOLNYM sklepie stacjonarnym Hebe3.przez adres e-mail (cokolwiek to znaczy...?!)Towar dwukrotnie w sklepie Hebe w Blue City nie został ode mnie przyjęty - mimo informacjini zapewnień na infolinii Hebe o możliwości takiego zwrotu. O niemiłej i przegnębiającej obsłudze w tym sklepie już nie wspominając. Odradzam kategorycznie wizytę w Hebe Blue City Warszawa każdemu, kto nie chce mieć kłopotów przy zakupie -czegokolwiek z oferowanych tam towarów oraz nie chce się zetknąć z bardzo niemiła obsługą pracujących tam sprzedawczyń!!!!