W.KRUK

Polecam

Dwie niepozorne Panie ekspedientki, ktore okazaly sie bardzo mile i przede wszystkim pomocne w odroznieniu do innych salonow. Dziekujemy slicznie!

Obie Panie ekspedientki przecudowne! Sympatyczne, pomocne i z uśmiechem na buzi, aż miło odwiedzić ten sklep! Uważam, że konkurencja z tej samej galerii powinna brać przykład z firmy W.KRUK. Serdecznie polecam! :)

Wzorowe podejście do klienta, salon piękny i zadbany

Ich habe im Juli Urlaub in kolberg gemacht bin gebürtige Polin wohne seit 30 Jahren in Deutschland, fahre seit Jahren gerne nach kolberg habe auch schon öfter bei kruk Schmuck gekauft.Beratung war ganz ok bis mir am gleichen Abend in der Galeria kruk gekaufte Ohrring kaputt gegangen ist, ich bin am nächsten Tag dorthin zurück gegangen um es zu reklamieren , hätte im Traum nicht gedacht, dass es sich so schwierig gestalten würde. Die Verkäuferin meinte die Ware würde erst nach krakau geschickt werden und dort entscheidet sich ob ich mein Geld zurück bekomme oder, ob der Ohrring repariert wird, das ganze wird bis zu 2 Wochen dauern, leider ging mein Urlaub nur noch 4 Tage, neue Ohrringe konnte ich mir nicht aussuchen. Schließlich war ich dann damit einverstanden, dass die Ohrringe mir dann zugeschickt werden, daraufhin hat mir die Chefin gesagt, dass sie nach Deutschland nichts verschicken da es auf ihre kosten geht, ich war so machtlos, als ich sie gefragt habe was ich jetzt machen soll schließlich habe ich jetzt geld verloren und keine Ware ,meinte die Dame,das wäre mein Problem. Das schlimmste war aber der Spruch von der netten Chefin, wenn ich doch aus Deutschland komme warum ich dann Schmuck in Polen kaufe, dann soll ich mir doch gefälligst meinen Schmuck in Deutschland kaufen, das hat mich so verletzt und wütend gemacht klar wurde ich dann auch lauter sowas geht gar nicht, frage mich nur, ob sie das auch zu einem Franzosen, Engländer etc auch gesagt also an alle Ausländer ihr müsst euch euren Schmuck im eigenen Land kaufen. Ich weiß nicht, ob es den Damen klar ist, dass sie wegen der Touristen und ich denke die Mehrheit kommt aus dem Ausland den Job haben. Also das war mein letzter Einkauf bei kruk.