OleOle!

Zamówiony telewizor miał dotrzeć do mnie w poniedziałek(21.02.2023r) do godziny 15:00, za tą usługę doliczono 20zł. Dwie godziny przed planowaną dostawą otrzymałem sms, że telewizor będzie między 13:10 a 15:00, więc z niecierpliwością czekałem. Zamówiona i opłacona przesyłka wcale do mnie nie dotarła. Wieczorem otrzymałem e-mail, że dostawa odbędzie się dwa dni później. Mimo tego opóźnienia otrzymałem fakturę z doliczonym 20 zł za szybką przesyłkę. Na infolinii otrzymałem informację, że mimo tego że przesyłka nie została zrealizowana w ustalonym terminie i tak muszę zapłacić a potem się odwoływać.Na tą chwilę czekam na środową dostawę telewizora, ciekawe co jeszcze mnie spotka :). Następnym razem poważnie się zastanowię nad zakupem na ole ole. Zakupy tam wiąże się z ryzykiem i emocjami. Jak ktoś wyznaje zasadę Jest ryzyko

Fatalna firma. Oddałam do reklamacji produkt który przestał działać po niespełna 6miesiacach. Otrzymałam odmowę z wyjaśnieniem, że produkt jest wolny od wad, co jest nieprawdą. Jakikolwiek kontakt z infolinią, serwisem, działem reklamacji - bez żadnych rezultatów. Bardzo słaba obsługa klienta. Nie polecam.

2.5 miesiąca walczę o swój towar. Zgłosiłam reklamację i wysłałam słuchawki do sklepu. Reklamacja nie była uznawana, i OleOle wysłali słuchawki z powrotem, ale nie pod mój adres! Ktoś z tej strony odebrał paczkę, o czym informowałam OleOle pięciokrotnie! Za każdym razem dostaje odpowiedź, żebym czekała i ktoś ze mną się skontaktuję. Niestety, w ciągu tych 2.5 miesięcy sprawa nie ruszyła się z miejsca.

serdecznie odradzam jakikolwiek kontakt i zakupy w tej firmie!NIE NIE NIE i jeszcze raz NIE dla tej firmy. Fatalny kontakt wszystko podane jak na tacy w sprawie skorzystania z regulaminu wyrównania ceny do zweryfikowania a i tak trzeba pół dnia tłumaczyć o co chodzi i kontaktować z kilkoma konsultantami a w rezultacie przesłać zrzut ekranu bo inteligentni" ludzie nie są w stanie poświęcić 2 minut celem weryfikacji sprawy. Od tygodnia nie odpowiedziano na zapytanie meilowe. Skoro więc firma miała głęboko w nosie nasze pieniądze to wydaliśmy je u konkurencji. ODRADZAM!!! i już NIGDY przenigdy nie wydamy w tej firmie złamanego grosza."

Niestety, może miałam pecha ale zamówiona myjka przyszła chyba z jakiegoś zwrotu (widoczne ślady użytkowania), zbiorniczek połamany, wszystko wrzucone byle jak do kartonu. Reklamacja złożona, liczę na szybkie rozpatrzenie, jednak takie sytuacje nie powinny mieć miejsca. Raczej w tej firmie już więcej nic nie kupię.

Najgorszy sklep internetowy z AGD! Zamówiłem ponad tydzień temu zmywarkę z dostawą na 21 lutego. Nagle dostałem telefon że towar nie przyjedzie, przesunięto termin na dzień następny. W kolejny dzień to samo. Sklep nie wywiązuje się z terminem dostawy. Człowiek czeka z remontem i montażem kuchni i nie wie czy otrzyma produkt. Nie rekomenduje korzystania z tego sklepu.

Bardzo fajna transakcja. Wszelkie formalności załatwione szybko i sprawnie. Dostawa również błyskawiczna. Stały kontakt z firmą , bez najmniejszych problemów. dostawa praktycznie do domu, w miłej i sympatycznej atmosferze i uśmiechem technika. Jestem bardzo zadowolony.

Zakupiłem według sprzedawcy nową płytę główną. Otrzymałem produkt mocno sponiewierany. Pudełko mocno zabrudzone oraz oklejone rożnymi naklejkami (najczęściej w taki sposób znakuje się produkty podczas napraw w serwisie). W mojej opinii sklep powinien wyraźnie zaznaczyć stan produktu. Sprzedający odmawia wymiany płyty na nową. Tą strach montować do komputera.Teraz wiem, że decydując się na zakup otrzyma się produkt budzący spore wątpliwości co do jakości.

sklep jak każdy inny i obsługa to tylko pracownicy , jeden pracuje ok a drugi nie. Moje zamowienie trafiło do tej drugiej grupy . Zamiast wysłać 1 przesyłką to po mojej interwencji otrzymałam następną przesyłkę bez powiadomienia i przeprosin za błąd . Przecież kurierzy nie obsługują za darmo, Podwójny koszt dla firmy itd.

Zamawiałam już drugi raz, poprzedni sprzęt ładnie działa, szybka dostawa jak i miła obsługa (nie było problemu żeby telefonicznie zmienić terminy dostawy). Polecam