Salon Play

Polecam. Obsługa a w szczególności pani Wiktoria jest bardzo miła i sympatyczna.

Super obsługa :) Bardzo miłe i profesjonalne podejście ;) Dodatkowo sama firma Play też godna polecenia :)

Obsługa bardzo miła tak miła że zostałem nabory w butelkę dostałem Internet za darmo który teraz przez 2 lata będę musiał płacić. Naciagacze i nic więcej omijać z daleka.

Byłam klientem Play od prawie 5 lat. Zdecydowałam że chciałabym mieć mniejszy abonament- mniejszy Internet, nie był mi duży pakiet potrzebny. Podejście do stałego klienta fatalne, Pani wcale nie zależało na zatrzymaniu klienta, miała to gdzieś czy zostanę w ich sieci czy nie. Na zadawane pytania odpowiadała bardzo okrężną drogą, jej kolega z pracy wcale lepszy nie był, podpowiadał tylko o karze za rozwiązanie umowy. Nie polecam

Obsługa ( kierownik ) niemiły i arogancki. Kiedy poprosiłam tego Pana o podanie imienia i nazwiska bo chciałam na niego złożyć skargę odpowiedział że imię i nazwisko widnieje na identyfikatorze, podeszłam do tego Pana w celu odczytania tych danych, wtedy Pan powiedział, że mam do niego nie podchodzić, ponieważ powinnam zachować 1,5 m odległości. Nazwiska i imienia się od tego Pana nie dowiedziałam ani też nie byłam w stanie odczytać z identyfikatora. Podeszłam do innego pracownika aby złożyć skargę.....no cóż inaczej skargę zdefiniowałam......a pracownik inaczej złożył skargę w systemie........

Poraz kolejny obsługa w tym salonie jest na bardzo na bardzo niskim poziomie. Pani Wiktoria jest bardzo nieuprzejma, zamaiast pomóc starszej osobie, zachowuje się jakby techniczne żargony powinny być znane osobie na emeryturze, ktora nie zna się na technologii. Dodatko, odmawia obslugi klienta bez konkretnego powodu. Gdy proszna jest o podanie imienia zakrywa plakietke i unika przedstawienia swojego imienia. Czyżby zorientowała się, że źle się zachowała?Poziom naprawdę jest żenujacy. Polecam przejść się do banku ING na rynku, gdzie by wam pokazano jak powinno się obsługiwać klienta.

Salon naciąga starsze osoby na droższe taryfy i dodatkowe koszty.Nie udzielają informacji, że zmiany mogą spowodować w przyszłości wyższe opłaty, bo jak stwierdziła Pani z obsługi nie mają takiego obowiązku" i to klient powinien wiedzieć co kupuje.Obsługa niemiła

Pani Weronika powinna zastosować się do 15 złotych zasad profesjonalnej obsługi klienta, psuje renomę firmy. Seniora nie uznaje za godnego klienta. Totalny brak szacunku.