OBI Łódź Wieniawskiego

Market w dobrej lokalizacji i ze sporym parkingiem. Szeroki asortyment, szczególnie przydatny przy wykańczaniu mieszkania. Duży wybór roślin do domu i ogrodu. Ceny większości produktów średnie. Główny minus to wieczny problem z obsługą (od lat jestem tam regularnie i niemal zawsze trzeba się naszukać/naczekać na pracownika z działu, żeby móc o coś dopytać).

Fatalna obsługa pracowników sklepu . Znaleźć pracownika na hali sprzedaży graniczy z cudem . 15 min chodziłem prawie po sklepie żeby pracownika znaleźć . Jak udało się to kolejne 10 min czekałem by łaskawie podszedł na swój dział . Jak już przyszedł to zero zainteresowanie klientem .. połowę produktów do remontu kuchni nie kupiłem bo nie miał kto pomóc wyborze towaru . Masakra

Czystość w toaletach dla klientów jest słabej jakości, brak papieru . Jest jedną pani Ludmiła która stara się aby był papier , mydło i ręczniki. Pozostałe dwie panie z serwisu są bo są ale praktycznie ich jakość czystości praktycznie jest nikła. Ale jak się romansuje z Panem z monitoringu to są takie efekty. Te dwie panie potrafią tylko plotkować i nic więcej. Proszę zwrócić na nie uwagę. A wczegolnosci na jedną która spotyka się z Panem z monitoringu panią Bogumiłą

jestem mile zaskoczony postawą pana Zbyszka z techniki"

Dziękuję Panu Zbyszkowi z Działu Technicznego za wsparcie i fachowe doradztwo w zakresie zakupu interesujących mnie produktów z działu technicznego i glazury.Pan Zbyszek ma szeroką wiedzę o produktach, a nadto zna możliwości ich praktycznego zastosowania w konkretnym przypadku. Dzięki jego radom dokonałam prawidłowego wyboru i jestem bardzo zadowolona z zakupów.Dodatkowo Pan Zbyszek ma bardzo przyjazne podejście do klientów, co czyni zakupy przyjemnością.Anna i Ewa

Fatalna obsługa klienta. Kierownik działu" nie zgodził się na otwarcie foliowego opakowania z produktem (puszka elektryczna)

Pierwszy market budowlany, w którym spotkało mnie to szczęście, że pan z obsługi podszedł i zapytał, czy w czymś może pomóc. I jeszcze pomógł!

Firmę tworzą ludzie: dlatego szczególne podziękowania dla Pana Zbyszka z działu techniki, który wykazuje profesjonalne podejście w obsłudze klienta. Z uwagi na to na pewno tam wrócę i szczerze polecam ten market.

Zakup z perypetiami i strata promocji ze względu na brak kompetencji pracowników OBI na ul. Rokicinskiej w Łodzi. Po zakupie w domu okazało się ze nie można jej złożyć bo ma za duże otwory. Wymieniłam na druga to samo w końcu reklamacja zaproszono mnie do sklepu gdzie okazało się ze nie da się z tym nic zrobić i musza oddać mi pieniądze, nie byłam zadowolona. W sklepie jeszcze personel sprawdził starał się pomoc ale nic z tego pojechałam wiec do OBI na ul. Wieniawskiego, bardzo chciałam ja kupić i ku mojemu zdziwieniu spotkałam super sprzedawcę P.Zbyszek bardzo pomocny wiedział wszystko okazało się ze to nowy pomysł firmy Cersanit na skręcenie szafki o której nie wiedzieliśmy i otwory było dobre tylko inny nowy sposob, ale dzięki pomocy pracownika tego sklepu kupilam szafkę niestety przez niekompetencje pracowników innego sklepu straciłam promocje i zapłaciłam już normalna wyższa cenęTakie posumowanie jak ważny jest dobrze przeszkolony pracownik.

Co prawda kupiłam wszystko po co weszłam (drobiazgi remontowe), ale atmosfera w sklepie nie zachęca do zakupów...ciemno, mało przejrzyście i fatalny zapach .