Hilton Warsaw City

I really enjoyed staying at the hotel. The room was spacious and the gym was huge!The staff was good in general, some friendlier and more helpful than others. Special thanks to Aimira at the front desk, who made the stay more comfortable and also for her professionalism. Greatly appreciated her help.The location is excellent in the middle of the business district, and 30 minutes walk away from the Old Town. I'm not familiar with the public transport, but about €4 in Bolt and 10 minutes to the Old Town.Very much enjoyed and appreciated the stay! Thank you, Hilton Warsaw City!

Pokój dwuosobowy na 13 piętrze nie zaskoczył mnie pozytywnie. Meble oddają czas żywota hotelu. Standard nie zbyt wysoki w stosunku do ceny. Wykładzina zniszczona. Jedyny plus pokoju to ładny widok na Warszawę. Łazienka też nie rzuca na kolana. Prysznic pamięta zamierzchłe czasy. Po za tym wszystko ok

Very nice hotel to stay during the stay in Warsaw .. good location close to several food courts . The city center is 15 min walking distance… great gym and pool , as the hotel guest you are entitled to use the Holmes place facilities.. good food and very important extremely welcoming team every time I come .. hotel design is quite corporate, still I choose it every time I’m in town .

This hotel had friendly, courteous, and helpful staff. The rooms were well maintained with good layouts. I booked two rooms. A corner deluxe on the 9th floor and a single king on the 23rd floor. Both had excellent views, comfortable beds, and were immaculately clean and well maintained. For a leisure traveler from the USA the location was excellent for walking tours and quick trips to museums and attractions. It was also had easy access to public transportation and the Uber drivers seemed to know it well. The in-house bar and restaurant are wonderfully laid out and provide excellent food and drinks. It was a very pleasant stay.

Niestety nie mogę polecić. Byłem w tym hotelu wielokrotnie ale standard usług poszybował w dół. Żadnego odświeżenia pokoi. Zlikwidowano minibarek. Kuchnia tragiczna, bardzo skrócone menu, w menu 24 h tylko salatka i zupa oraz talerz wedlin. Stek twardy, zamiast sufleta czekoladowego płożąca się po dnie talerza pulpa. Tylko kotlet schabowy godny polecenia. Trochę to przykre jak na 4 gwiazdkowy hotel. Siłownia (dobrze wyposazona) i basen w weekendy otwarta tylko do 21 ale już o 20.30 obsługa wyłącza większość świateł i do mnie 3-krotnie podchodził trener żeby już skończyć trening. Obsługa na recepcji nieprzytomna. Zrobiła mi 3 blokady na różne kwoty 1800 2300 i 2500 zł żadna z nich nie wiązała się wartością rachunku. Nie proszono mnie o ich autoryzacje. Okazało się to dopiero gdy chciałem zapłacić za paliwo na stacji. Rachunek pomniejszyl się o 11 tys złotych z doliczeniem ostatecznej platnosci. Blokady mają być zdjęte dopiero za kilka dni. Dane na fakturze błędne, wystawiona nie na firmę tylko osobę prywatną, podczas gdy Pan na recepcji się upewniał czy ma być wystawiona na firmę podjac prawidlowy NIP, na który były wystawiane faktury przy poprzednich pobytach. Ponad 4000 za 3 noce ze słaba kuchnia. Za każdy wjazd na parking trzeba płacić nawet przy pokojach o podwyższonym standardzie 150 zł za dobe i to przy każdorazowym wyjeździe i wyjeździe, nie da się opłacić z góry. Pobytu nie da się przedłużyć dłużej niż do godz 15 za opłatą oczywiście.Nie mam nic przeciwko płaceniu więcej za wysoki standard, w tym hotelu jednak go już nie można odnaleźć. Jest mnóstwo znacznie lepszych i troszczących się o klientów hoteli w Warszawie

Hotel ten zdecydowanie zasługuje na pozytywną opinię! Jego jakość usług oraz standardy obsługi klienta są na bardzo wysokim poziomie. Jednym z największych atutów hotelu jest zdecydowanie jego śniadanie. Jest ono bardzo dobrej jakości i charakteryzuje się ogromną różnorodnością, co na pewno zadowoli każdego smakosza. Zdecydowanie polecam ten hotel każdemu, kto szuka komfortowego i przyjemnego miejsca na nocleg.

I have stayed in a lot of Hilton properties. This one was fine. The carpet in the room was very old, but the room was tidy. The shower door did not close all the way, so the floor got wet. The breakfast buffet was very good, but there was no service at the table... at least in the Gold and Diamond area. I read the other reviews, and I can see how people either loved it or hated it, with the same conditions we observed. We enjoyed our room service experience, and the bathtub was great. The bed was too firm, and the room was hot, even with the air conditioning on all day and night. We thought it was fine overall, but not the level of quality we expected for a Hilton.