FABRYKA OKIEN I DRZWI PCV LASTRIK Sp. z o.o

Ich kann leider nichts gutes über diese Firma berichten.Ich habe mich von meinem Bauleiter überreden lassen, in Polen bei dieser Firma Fenster zu kaufen. Zuerst musste man in Vorkasse gehen, dann wurden 500 Euro Versand für 8 Fenster separat berechnet, da man keine eigene LKWs hatte die nach Österreich liefern. Es kam ein LKW ohne Hebebühne. Er konnte die Fenster nicht abladen, Glücklicherweise halfen ihm nette Nachbarn vor Ort beim abladen. Eine Woche nach dem Einbau ist bei 2 Fenster (3fach Verglasung) ohne ersichtlichen Grund ein Glas gesprungen. Achtung!!! Mir wurde gesagt, wenn bei Lieferung alles ok wäre, übernehme die Firma keine Kosten für Schäden. Von Garantie war keine Rede, ebenso haben sie noch nie was von Kulanz gehört. Nachdem ich mich bereit erklärt habe, die Kosten zu übernehmen, versprach man mir, neue Gläser zu schicken. Nach unzähligen Anrufen wurde mir immer wieder versprochen, das Ersatz geliefert wird. Telefoniert habe ich immer mit Frau Monika Heib-Hermann, die für den Deutschsprachigen Raum zuständig ist. Das war im Februar 2020. Bis heute habe ich keine neuen Gläser bekommen. Service null. Interesse null. Hilfe null. Nach jedem Telefonat hies es, sie sagt es der Export Abteilung, sie meldet sich. Gemeldet hat sie sich nicht.Letzte Woche im Oktober 2020 ist dann ein weiteres Fenster gesprungen. Ich dachte das kann nicht sein, was ist hier los. Nun habe ich alle drei Fenster zu unserem Glaser in Österreich gebracht. Der sagte, schlechte Qualität, am Ende lohnt sich ein Kauf nicht, recht hat er.Die Rechnung von meinem Glaser bekommt ihr, liebe Firma Lastrik und wenn ihr die nicht zahlt, dann kommt mein Anwalt noch dazu.Mein Fazit: Lieber etwas mehr bezahlen und vor Ort den Service zu haben, das spart sehr viel Zeit und Nerven. Ich würde bei dieser Firma nichts mehr kaufen.

Sehr schlechter Service!! Keine Reaktion auf Reklamationen !! wir haben bereits 3 mal im Wert von über 26500,00€ hier Bestellt, bei der ersten Lieferungen sind mehrere Rollläden nach 3 Monaten defekt, mehr als 10 Mails später wird sich der Reklamation nicht angenommen. Bei der letzten Bestellung fehlten alle Fensterbänke nun probieren wir seit mehr als 4 Monaten an diese Fensterbänke zu kommen. Lieder erfolglos, Keine Antwort auf Mails. Dies war definitiv die letzte Bestellung.

Szybki załadunek okien na paletach. Chłopaki ogarnięci, przezrzucają pasy, kierowca tylko spina. Ogólnie moźna wjechać przodem z ulicy, ale potem lepiej się w środku obrócić i wcofać tyłem pod halę. Duży minus za oczekiwanie na papiery. Prawie godzina po załadunku.