Solid Security - Ochrona Osób i Mienia

Pod względem pracodawcy jest ok.Wypłaty w terminie, świetny kontakt z koordynatorem obiektuJedyny haczyk"

Od dwóch dni w nocy co chwila alarm się uruchamia w pobliskim budynku i nie daje spać. Dosłownie całą noc działa z chwilowymi przerwami. Nikt na niego nie reaguje, a w nocy nie da się zadzwonić żeby coś z tym zrobili bo nikt nie odbiera.

Nie polecam! Jestem pół roku po rezygnacji, przedstawicielowi firmy" złożyłam pisemne wypowiedzenie A faktóry nadal spływają. W umowie miałam 3 miesięczny okres wypowiedzenia i ok. Tyle placiłam

Strata czasu, zmarnowany czas współpracy, brak zorganizowania.

Tragedia. Na obiekcie stacji benzynowej w Auschanie obok sklepu Auschan na Sosnowcu zatrudniają alkoholika. Po prostu firma żenująca. Ponieważ przyjechałem tam zatankować a on zaczął obrażać mi żonę i się sadzić. Ponoć to nie pierwszy raz. Więc firma najgorsza bo stacja przez takiego ochroniarza może wylecieć w powietrze.

Nie polecam, grupa interwencyjna, która miała przyjechać do włamania nie zjawiła się na miejscu przez ponad pół godziny. Sami wcześniej dojechaliśmy na miejsce. Tym razem było to spięcie w alarmie, ale gdyby rzeczywiście coś się działo, nie można na nich liczyć.

Najgorsza firma z jaką miałam styczność.Wszystkie nieprawidłowości zamiecione pod dywan.Na reklamacje z nieprawidłowej obsługi Solid ma gotowe pisma z odrzuceniem reklamacji.Nadajniki same się psują, nie przekazują informacji że coś nie działa.Obiekty bez naszej wiedzy mimo zazbrojenia nie są zabezpieczone.A odpowiedź serwisu czy obiekt jest zazbrojony usłyszałam że nie mam dodatkowego pakietu wykupionego żeby sprawdzić czy obiekt jest chroniony. Firma nie bierze odpowiedzialności za nic nawet podczas włamania, stwierdzili że gwarancja się skończyła. Firma Pomyłka! Odradzam ! Nie polecam!

Współpracy jeszcze na nawiązałem (chyba na całe szczęście). Tydzień czekania na kontakt z ich strony po uzupełnieniu formularza na stronie, później 2x kontakt telefoniczny i w końcu udało się porozmawiać z konsultantem. Oferty jednak do dziś nikt na maila nie przesłał mimo obietnic telefonicznych. Jeśli tak samo ochraniają obiekty jak prowadzą rozmowy z klientami to masakra... idę do konkurencji

Masakra. Za każdym razem jakieś problemy z tą firmą głównie formy administracyjnej. Szkoda nerwów i zachodu

Nie polecam firmy !!! korzystałem w firmie zarówno z ochrony obiektu jak i monitoringu pojazdów. Pan Robert Czy* chciał za wszelką cene podpisać umowe był miły, pomocny zapewniał o swojej wysokiej pozycji w firmie, że wszelkie problemy, są załatwiane pro-klient. Zamontowaliśmy GPS w dwóch samochodach. Po krótkim czasie okazało się, że systemy nie działają tak jak powinny. GPS w samochodach ciągle się gubił. Pan Robert mimo zapewnień, że system działać bedzie za granicą popełnił błąd i zapomniał zrobić takie zgłoszenie - dwa razy dwie umowy podpisywane i z dwoma ten sam problem !!! W efekcie nie miałem możliwości sprawdzenia co dzieje się z samochodami. Na przełomie miesiąca przekazałem kilka razy informacje o problemach z GPS. Pan Robert poinformował mnie, że rzeczywiście widzi, że jest problem, że prawdopodobnie urządzenia, są wadliwe. Namawiał mnie żeby rozwiązać umowe skoro ciągle, są problemy a on na nie nie ma wpływu. Pan Robert obiecał, że mam się o nic nie martwić, że porozmawia z kim trzeba żeby reklamacja, którą zgłosiłem była załatwiona na moich warunkach. Wniosłem o natychmiastowe zakończenie umowy i zwrot poniesionych kosztów, gdyż warunki umowy nie zostały spełnione. System nie spełniał swoich podstawowych funkcji a zapewnienia Pana Roberta podzczas podpisania umowy były poprostu kłamstwem. Wniosłem o zwrot kosztów montażu wadliwego urządzenia oraz nie naliczenie kolejnej faktury. Tu rozpoczął się problem okazało się, że Pan Robert jednak nic nie jest w stanie zrobić, że chierachia w firmie nie pozwala mu na dokonywanie decyzji o których wcześniej mówił, że nie będzie problemu. Umowa została rozwiązana a wysłana została do mnie informacja, że nie będą doliczane opłaty za zerwanie umowy - to chyba żart, że chcieliscie jeszcze za to kare naliczyć oraz zostanie naliczona opłata 250 zł / pojazd za demontaż urządzenia. Uważam, że odpowiednie osoby powinny szczegółowo sprawdzić prace Pana Roberta czy nadaje się do stanowiska na jakim próbuje wykonywać swoją prace. Pan Robert zepsuł wizerunek Waszej firmy zależy mu jedynie do chwili podpisania umowy potem klienta ma już poprostu gdzieś". Sprawe kieruje do kancelarii będę walczyć o odszkodowanie jakie jest mi należne ze względu na nie dotrzymanie warunków umowy.aktualizacja 31.08.2019 :Do dnia dzisiejszego firma nie zaproponowała żadnego rozwiązania.aktualizacja 20.11.2019po ciągłych straszeniach sądami i innymi formami zapłaciłem za demontaże urządzeń jednakże firma wysłała mi dziś zawiadomienie o wszczęciu postępowania sądowego jednakże po telefonie przyznano że księgowość popełniła błąd !!!!!!!!!!!!!! tragedia co to za firma ? co to za traktowanie klienta ???"