Halex Meble. Producent stołów i krzeseł

Bogata oferta produktów, od klasycznej elegancji po nowoczesne wzory, ergonomiczne i funkcjonalne projektowanie, profesjonalizm w wykonaniu oraz komfort w użytkowaniu : POLECAM.

POLECAMKrzesła rewelacyjne, SUPER jakość wykonania!!! obsługa: niezwykle miła i fachowa!!! terminowo!!!Przy okazji - podziękowania dla Pań za realizację mojego zamówienia :-)

Serdecznie Państwu odradzam korzystanie z usług tej firmy. Stół zamówiony u pośrednika 2 września do dnia dzisiejszego nie został dostarczony. Jutro mija 16 tydzień. Po trudnościach w uzyskaniu informacji od pośrednika na temat mojego zamówienia zdecydowałam się zainterweniować bezpośrednio u producenta HALEX. Pierwsza interwencja telefoniczna miała miejsce 2 grudnia. Pani poinformowała mnie, że z uwagi na usterkę maszyny mój stół nie został wykonany na czas ale do świąt na pewno zostanie dostarczony. Druga interwencja telefoniczna miała miejsce 16 grudnia. Tym razem Pani poinformowała mnie że NA PEWNO stół dotrze do pośrednika 21 grudnia. Po ostatniej interwencji która miała miejsce dzisiaj okazało się że stół niby jest gotowy ale nie został wysłany. Ostatecznie nie otrzymałam stołu za który dokonałam wpłaty. Ze strony zarówno pośrednika jak i firmy HALEX nie otrzymałam z mężem żadnej propozycji rekompensaty. Po przeczytaniu innych negatywnych komentarzy, obawiam się, że jeśli jakimś cudem w końcu otrzymam stół może on dojść uszkodzony i będę miała z mężem kolejny problem ale tym razem z reklamacją. Szkoda czasu i nerwów na tak nierzetelną firmę.

Firma kompletnie nie reaguje na reklamacje. Każdy lubi sprzedawać, ale poważne firmy poznaje się po tym co sobą reprezentują po wystawieniu faktury - ta najwyraźniej poważna nie jest. Brak odpowiedzi na telefony i maile. Bardzo słabe.

Piękne krzesła, nowoczesny design,jakość na bardzo wysokim poziomie. Profesjonalna obsługa.

Witam, po złożeniu zamówienia otrzymałam sto po 9 tygodniach z tygodniowym opóźnieniem otrzymałam produkt. Stół przyszedł odpażony, porysowane wkładki i zapachem wymiocin. Po złożeniu reklamacji 3 krotnie był umawiamy termin odbioru stołu jednak 2 razy był odwołany o czym dział reklamacji nie ma zwyczaju informować. Po 3 miesiącach oczekiwania na reklamację stół przyjechał po reklamacji częściowo naprawiony. Po całkowitym rozłożeniu stołu po 3 dniach od odbioru w święta okazało się, że wkładki nie są polakierowane z innym odcieniem niż reszta stołu i dalszym ciągu z zapachem wymiocin. Reklamacja nie została przyjęta ponieważ stół otworzyłam przy kierownicy i nie zgłosiłam tego problemu. Pierwszy raz zdarzyło mi się kupić takiego bubla za 3400zl. Błędem było, że nie przeczytałam przed zakupem opinie innych klientów. Nie życzę nikomu użerania się z działem reklamacji tego producenta gdyż tak jak produkty tak i obsługa jest na najnizym poziomie jaki mozna sobie wyobrazić.

Niestety nadal czekam na realizację reklamacji, teraz producent unika nawet kontaktu w tej sprawie, więc ostrzegam przyszłych klientów przed zakupem. Sprawa zostanie zgłoszona do rzecznika praw konsumenta.

Polecam! Krzesła wspaniałe, eleganckie, nowoczesne i bardzo wygodne.

Z punktu transportu super atmosfera szybki rozładunek- Można było stać na noc na zakładzie, przed zakładem jest również miejsce na postój- Udostępnili socjal dla kierowcy