TOP SECRET

Sposób zwracania się do personelu przez Panią kierowniczkę Danutę, w obecności klienta, w najlepszym wypadku byłskandaliczny. Strach pomyśleć co się dzieje jak sklep jest pusty. Pani chyba minęła się z powołaniem bo w ten sposób można zaganiać krowy na pastwisku a nie zwracać się do drugiego człowieka. Dziewczyny z obsługi były fantastyczne- bardzo pomogły mi w wyszukiwaniu ubrań które spełniałyby wizję z którą przyszłam. Dla dziewczyn 5 gwiazdek ale niesmak po Pani Danucie wygrywa.

Pani kierownik Danuta i cała obsługa miła, nienahalna i pomocna wtedy kiedy potrzeba - pełen profesjonalizm. P.s. ta wygodna kanapa w poczekalni to jest super sprawa!

Obsługa wprowadza klientów w błąd. Zapytałam o inny rozmiar produktu, pani zaproponowała, że zamówi dla mnie ten artykuł, ponieważ nie było w sklepie. Zamówiła przesyłkę da mnie do domu. Zapomniała dodać, że artykuł jest 25% droższy. Mało tego, gdy chciałam zrobić zdjęcie metki, celowo zakrywała palcem cenę, by ukryć dowód niezgodności. Dziecinada. Dobrze, że powstał w Gdańsku inny sklep tej marki, bo ją lubię, a na Matarnię więcej nie pójdę.

Lubię ubrania i wzornictwo tej marki, obsługa w sklepie bardzo pomocna. Jedyny ale olbrzymi minus, zwłaszcza dla stałych klientów, to fałszywe promocje. Kilkukrotnie już produkty, które wcześniej mierzyłam w regularnej cenie przed promocją były tańsze niż w trakcie 'tzw promocji' . Np tydzień przed promka sukienka kosztowała 139zl, a w trakcie promocji cena wyjsciowa przebita na 199 i niby super okazja , że-23%, czyli 153 (czyli drożej niż przed promocją).Po co robić takie rzeczy, bardzo zabija to zaufanie do marki. Nie ufajcie zatem promocjom w tej firmie, bo to często wielja ściema.

Rzadkie wystawiam opinie ma temat zakupionych ubrań, jednak moje niezadowolenie jest tak duże, że muszę wystawić najniższa note z możliwych. Dla mnie jakość tych ubrań jest zerowa. Zakupiłam spodnie dwa miesiące temu, dzisiaj wyrzuciłam ten kawał szmaty. Zmechacone, brzydkie, czerń straciła barwę i to za cenę ponad 100 zł nie nadawało się nawet na ściere do podłogi. Nigdy więcej.

Po sezonie naprawdę bardzo dobre promocje, można by powiedzieć nawet, że ceny wyprzedażowe. Miła obsługa, dużo towaru. Miejsce godne polecenia szczególnie dla kobiet z racji posiadania dużej gamy kolorystycznej ubrań.

Dość duży sklep odzieżowy firmy Top Secret centrum handlowym Matarnia, pomocna obsluga, czysto. Można w nim znaleźć wszystko to co jest w tej chwili na czasie, zarówno jeśli chodzi o główne trendy i inspiracje, kolorystykę, detale, tkaniny a przede wszystkim formy ubrań. W komlpeksie handlowym między innymi Ikea, dużo sklepów, bankomat, restauracje i duży parking podziemny i nadziemny.

Jakość produktów na bardzo wysokim poziomie. Można znaleźć cenowe perełki. Bardzo chciałabym pochwalić obsluge, która bardzo interesuje się klientem, chce mu pomóc i co najważniejsze nie jest nachalna ale wiesz, że są w pobliżu by Ci pomóc. Polecam serdecznie!

Ubrania Ok, personel pomocny. Niestety będąc w przymierzani usłyszałam jak kierowniczka zwraca się do swoich pracowników i tak mi gul skoczył, ze potrzebowałam sukienki rozmiar większej. A nie lubię nosić większej.

Jedna gwiazdka to stanowczo za dużo, to co mnie spotkało w tym sklepie przekracza ludzkie granice.Pani pracująca w sklepie - domyślam się ze niestety „kierowniczka” wyżywa się na swoich pracownikach. Darła się na dziewczyny przy klientach, bardzo nieuprzejma i wulgarna. Na litość dlaczego wyżywa się na innych ludziach??? Jeżeli robi takie cyrki przy klientach to aż strach myśleć co musi się tam dziać gdy w sklepie nie ma ruchu.Wstyd, na pewno nigdy, póki ta pani tam pracuje nie przyjdę do sklepu, który bardzo lubiłam, do czasu.Zastanawiam się czy sprawy nie zgłosić gdzieś dalej, bo takie zachowania to już mobbing - zastraszanie. Ktoś musi się tym zająć, bo to jest skandaliczne.Bardzo żal mi pracownic, które muszą się użerać z tą kobietą.Reszta pracownic bardzo miła, jednak przez te sytuacje i tak nic tam nie kupiłam. Polecam omijać szerokim łukiem