Vision Express Toruń Plaza

Ogólnie soczewki spoko ale traktują klientów jak bydło byłem umówiony na 11:00 po noce w robocie specjalnie nie Spałem aby w miarę wyglądać a tu 15 min przed wizytą gdzie już na miejscu czekam na swoją kolej przychodzi SMS że wizyta Odwołana. Szczyt wszystkiego

Miałem przyjemność trafić do salonu Vision Express w Plaza Toruń.Pani Ania profesjonalnie z dużą cierpliwością pomogła mi dokonać wyboru.Super badanie wzroku.Polecam ten salon.

Profesjonalna oraz miła obsługa. Ekspedientka Ania wykazała się wielkim zaangażowaniem spędzając ponad 30 minut na szukając dla mnie idealnych okularów. Gorąco polecam zajrzeć do tego punktu!

Wczoraj czyli 5.11.3022 o godz 12 00 poszedłem do oddziału vision Express plaża Toruń i poprosiłem o wymianie szkieł na nowe.Pani technik stwierdziła że jest to niemożliwe gdyż nie mam wzorników ,byłem w szoku jestem ich klientem przez 15 lat.Pojechałem do oddziału na ulicy grudziackiej i bez problemu na miejscu zostałem obsluzony.

Najlepszy salon w jakim byłam. Gorąco polecam! Obsługa i zaangażowanie dziewczyn na piątkę;)

Po niecałym miesiącu oprawki pękły, podczas niesienia ich w ręce i lekkim ściśnięciu. Już na miejscu w salonie sugestia, że usiadłem na nich. Po reklamacji i odwołaniu cała masa informacji jak to strasznie wygięte są, a po porównaniu z oprawkami nowymi można tylko się śmiać i rozłożyć ręce (z lupą szukać to pewnie coś się znajdzie). Jako wisienka na torcie po skorzystaniu z ubezpieczenia, które obejmuje 80% ceny nie można tylko wymienić oprawek i zapłacić 100 zł. Trzeba wyrobić nowe szkła i zapłacić 341 zł. Po sugestii, że to przecież jest kompletnie bez sensu odpowiedź….., że się nie da i tyle. Nigdy więcej nic wspólnego z tym salonem i tą firmą.Ps. Kolejne okulary kupiłem w innej firmie. Tam oczywiście od razu jest zaznaczone, że jak coś się stanie z oprawkami to mają one oddzielne ubezpieczenie i można włożyć poprzednie szkła. Podstawowe ubezpieczenie dodatkowo w cenie okularów (dużo taniej niż w ve). Nie polecam tej firmy, a wręcz przestrzegam przed zwodniczymi praktykami.

Chcielibyśmy bardzo podziękować Pani Sylwii ( nomen omen – w okularach )za wszelką pomoc w zakupie 3 par okularów ( na razie ). Pani Sylwia wykazała sięnie tylko najwyższym poziomem profesjonalizm ale też cierpliwością w trwającym kilka dni wyborze okularów, co wiązało się z przymiarką kilkunastu opraw różnych firm. Było to możliwe dzięki w/w cechom zawodowym, jak również wysokiej kulturze osobistej w podejściu do nas jako klientów. Korzystając z okazji nie sposób nie pogratulować Pani Dyrektor salonu Express Vision w centrum handlowym Plaza w Toruniu tak wartościowego pracownika. Pani Sylwio, dziękujemy!Będziemy Państwa Salon polecać wśród rodziny i znajomych.Kinga i Jerzy.

Po półtorej roku użytkowania okularów korekcyjnych za półtora tysiąca, pękła oprawka. Ponoć nic się nie da z nimi zrobić a identycznych lub podobnych na takie soczewki nie ma. Pani doradziła aby zrobić całe nowe za ponad tysiąc złotych(oczywiście gwarancja tylko na 12 miesięcy). U innego optyka (dokładnie trzech) Da się coś wykombinować"Nie polecam nikomu tam robić okularów.Dodam że badanie na początku też nie było tak profesjonalne jak u innych."

Gdybym mógł dałbym więcej gwiazdek. Bardzo dziękuję przemiłym i niezwykle profesjonalnym Paniom, które dzisiaj uratowały moje okulary co nie było łatwe. Na pewno będę wracał tu z przyjemnością :) Najlepszy salon w Toruniu i najlepsza obsługa! :)

Chciałabym bardzo podziękować p. Sylwii (taka ciemne włosy, okulary) za profesjonalne podejście i pomoc w doborze szkieł i oprawek. Czulam się zaopiekowana. Pani Sylwią nie tylko super doradziła w wyborze dwóch par okularów ale również była przy tym przemiła, oraz bardzo profesjonalna. Polecam zakupy gdy na zmianie jest ta Pani;) pozdrawiam serdecznie;)