APEX24 Garmin Gold Partner

Niestety, jestem bardzo zawiedziony obsługą sklepu. Sam sprzęt (zegarki ) posiadam i jest świetny, ale Panowie, których spotkałem wraz z żoną w sklepie są bardzo słabi. Przede wszystkim brak szacunku do klienta. Podczas gdy zadaliśmy pytani puszczali mierzy sobą komentarze i śmiechy pod nosem. Niewielka wiedza na temat zegarka (z ulotki). Nie chcieli doradzać. Panowie po prostu byli w sklepie. Młodzi ludzie, a tak nie szanujący swojej pracy i innych. Słabe, bardzo słabe.

Mają pełny asortyment, ale wiedza zerowa, w zasadzie albo Pan szukał funkcjonalności w internecie, albo podał mi czujnik żebym sobie sam przeczytał na opakowaniu co potrafi. Na koniec zapytałem się jaki rozmiar pask pasuje do mojego zegarka i też nie wiedział. Szkoda czasu

Miałem jeden problem z zakupionym zegarkiem, z jedną z funkcji. Chciałem porównaćdziałanie mojego zegarka z nowym. Zadzwoniłem do sklepu i zapytałem się czy jak przyjadęto będzie możliwość tego sprawdzenia na miejscu. Oczywiście, jak najbardziej, proszę przyjechać.Niestety następnego dnia już inni pracownicy byli w sklepie i stwierdzili, że się nie da. I nie obchodzi ich co mówił inny sprzedawca. Po rozmowie w końcu jednak udało się sprawdzić co chciałemJednak cały czas byłem traktowany jak intruz i miałem wrażenie, że najlepiej by mnie ze sklepu wyprosili. Gwarancja do bramy i się nie znamy. Masz problem, trudno, nie obchodzi nas to.Jeśli to jest autoryzowany sklep garmina to najwyraźniej garmin nie ma zbyt wysokich standardów.Gdy będę rozważał zakup następnego zegarka Garmin to już na pewno nie w tym sklepie.Ok, to mały dodatek. Gdybym nie nalegał i nie powiedział, że przyjechałem specjalnie 70 km po wcześniejszej rozmowie telefonicznej to guzik bym dostał a nie zegarek do testów. Widziałem Wasze miny jak o to poprosiłem.I proszę nie kłamać, że zaproponowaliście wysłanie na gwarancji. Od razu powiedzieliście, że wg Was nie ma różnicy i że nie ma sensu nigdzie wysyłać. Pomimo tego, że ja udowodniłem iż jestem w stanie bez problemu rozpoznać , który zegarek jest mój a który nowy.Nie oczekuję aby kłaniano mi się w pas ale są pewne standardy zachowania, gesty, postawy, które bardzo wyraźnie pokazują stosunek sprzedawcy do klienta. Może jakieś szkolenie by się przydało?Oczywiście, że wg. Was obsługa była super i bez problemów. OK, To Wasza opinia. Życzę Wam takiego samego traktowania gdy będziecie klientami.

Realizowałem reklamację przez sklep zakupionego zegarka Fenix. Wszystko poszło sprawnie i szybko.Po reklamacji firma przyznała nowy zegarek.Polecam zarówno zakupy jak i obsługę w sklepie

Kolejny zakup Garmin w APEX24 i kolejny raz pełne zadowolenie. Świetna i kompetentna obsługa. Nie wciskają kitu, tylko starają się dobrać sprzęt do potrzeb. Ceny również bardzo konkurencyjne.

Zanim podjąłem decyzję o zakupie zegarka, skierowałem parę pytań do kilku dystrybutorów i tylko APEX24 był uprzejmy na nie odpowiedzieć. Na moje dopytywania telefoniczne, także fachowo odpowiedzieli. Po zakupie wysłali mega szybko. Jeszcze raz bardzo dziękuję i gorąco polecam.

Obsługa nieuprzejma, niekompetentna. Nigdy jeszcze nie wyszedłem ze sklepu chcąc wydać ponad 3 tys. zł na nawigację Garmina 1040.Z takim podejściem straciliście właśnie stałego klienta.

Świetny autoryzowany sklep Garmina z dużym asortymentem produktów tej marki którą również polecam, miła i pomocna obsługa tworzy profesjonalny wizerunek tej firmy, transakcja szybko i sprawnie

Dziwna polityka firmy Garmin... Niby mają sprzęt że średniej półki w ofercie, ale jest niedostępny przez najbliższe trzy tygodnie (i to ostrożne szacunki, bo może być jeszcze później). Chyba jednak warto poszukać alternatywy u konkurencji