Hotel.cz

Nedoporučuji, tato firma jedná velmi amatérsky, zaměstnanci lžou, když nastane problém přestanou reagovat. Lžou zákazníkům, sami si nastavují ceny, dávejte si pozor, raději rezervujte přímo v danném hotelu nebo přes Booking. Je možné, že zaplatíte za něco co neexistuje!!

No co bych k tomu řekl hrůza neprofesionální jednání a neodpovídají na emaily.

Už nikdy více rezervací přes Hotel.cz. Měli jsme rezervovaný apartmán, po příjezdu na adresu jsme se dozvěděli, že na této adrese už paní apartmány dávno nevlastní. Dostali jsme ubytování o místnost menší, ale samozřejmě za stejnou cenu, na naše e-maily nám z Hotel.cz odepisovali neochotně a arogantně, s tím, že pochybení není jejich starost, když nabízí 7000 ubytování, tak jak mají vědět, že apartmány už na adrese nejsou a že to teda na webu změní (to mně může být už ale úplně jedno). Přístup hrozný, paní nám napsala, že nám teda laskavě dá 10% na další pobyt, ale že tím nepřiznává pochybení, nýbrž abychom viděli, jak jsou ochotní. Od té doby nám už neodepisuje. Nechápu, jak si mohla myslet, že bychom s nimi ještě někdy udělali rezervaci za toto chování.

Katastrofa, nekolikrat tam člověk vola a oni mu po snad 4trm telefonátu řeknou, ze rezervace je potvrzena a ze e-mail vám pošlou. Za dva dny pisete, ptz nedošlo žádné potvrzení zarezervovane dovolené a odpověď 2x jen automatická s jiným příjmením jejich asistentky. Tak volám přímo do hotelu a tam mi manager řekl, ze to hotel.cz zrušil. Měla jsem co dělat, abych tam nezavolala a nevypikovala tu slečnu, co mi tvrdila potvrzení dovolené. První a poslední zkušenost

Již nikdy více. Nevědomky jsem přes tohoto poskytovatele udělala rezervaci cca 2 měsíce dopředu do krásného hotelu. Vzhledem k proplacení z faktury jsem hotel kontaktovala. Nejen, že o mně, vůbec nevěděli, ale samozřejmě na daný termín měli už plně obsazeno. Slečna na infolince byla nicméně milá a velmi pohotová, každopádně jsem si opravdu přála předem vybraný hotel a ne nějakou slabší" náhradu za stejnou cenu

4. a 5.5. jsem v hotelu Atlantis v Rozdrojovicích slavil se svou rodinou kulaté narozeniny, většina hostů byla v hotelu i ubytována, někteří již od 3.5. Hezkého prostředí hotelu včetně restaurace, pokojů a celého jeho zázemí jsme si tedy užívali celé hodiny. Všichni byli více než spokojeni, a to včetně hostů, kteří přijeli ze Švýcarska nebo i mnohých dalších kteří jsou často v zahraničí a mají možnost srovnávat. Jídlo bylo velice kvalitní a chutné, obsluha rychlá, vstřícná a velice tolerantní i k neposedným dětem. Všude vzorná čistota a pořádek. Ale také velká a profesionální ochota při zajišťování společenské zábavy v prostoru restaurace od vítání hostů chlebem a solí při jejich příchodu až po zajištění možnosti promítat ze zapůjčeného dataprojektoru na dostatečně velké plátno.Jménem všech účastníků i jménem svým chci srdečně poděkovat všem zaměstnancům hotelu, kteří o nás skvěle pečovali v restauraci, na pokojích a ve všech ostatních prostorách pod vedením a za trvalé přítomnosti pana provozního Miroslava Vigaše od našeho příchodu do hotelu až do pozdních nočních hodin. Věnovali se nám s laskavostí i při našem odjezdu.Každému mohu hotel Atlantis vřele doporučit.Prof. František Kavička

Dobrý den, chci podělit se službami hotel.cz, objednala jsem si penzion, který mně nevyhovoval, z důvodu, že jsem měla podmínku, abych měla na pokoji sprchu s toaletou, při zjištění při ubytování, že v mém pokoji není toaleta, ihned jsem šla na recepci a chtěla jsem jiný pokoj, ale bylo plno. Tak jsem volala na hotel.cz a oni se my snažily najít jiné vhodné ubytování. Asi po hodině se našlo jiné vhodné ubytování. I reklamace za nevhodný penzion, byl kladně vyřízen. Chci poděkovat zaměstnancům hotelu.cz za milí přístup a rychlou pomoc. Věra

Tohle není plnohodnotný rezervační systém, ale v podstatě jen trochu lepší kontaktní formulář. Po zadání rezervace nejspíš volají na hotely/penziony, jestli mají místo. Na potvrzení rezervace jsme čekali celý den a následná nabídková cena neodpovídala ceně, za kterou jsme rezervovali. Rozhodně nedoporučuji a propříště se této službě plánuji vyhnout.

Tento system.je uplne nanic. Rezervovala som si izbu v penzione Hakluv Mlyn, Hrabetice, CR, pred 2 mesiacmi. Odrazu mi niekto z Haklovho Mlyna zavolal, ze mi rezervaciu rusi. Ja som vsak mala rezervaciu stale pisomne potvrdenu, preto som ziadala, aby mi hotel.cz ubytovanie zabezpecil. Nevybavili mi nic, ponukli mi drahsiu izbu v inom penzione. No ak by som o tu izbu mala zaujem, zarezervovala by som si ju aj sama. Naco je taky system, ked nic negarantuje? Uplne nanic, NEOPORUCAM !!!!

Nabízí ubytování ve vybraném hotelu za 86Euro. Podotýkám, že se jedná o hodně velký hotel v Praze. Nejprve přijde potvrzení objednávky, kde opravdu uvádí tuto částku a poté chtějí potvrdit rychle rezervaci. Tam je bez upozornění najednou úplně dole pod potvrzovacím tlačítkem uvedena částka 230Euro za noc. Určitě se příště tomuto poskytovateli vyhnu velkým obloukem. Jsem ochotná pochopit, že se cena může lišit, ale ne o tolik peněz a čekala bych na tuto situaci upozornění a ne tímto stylem.