Polutowani - Serwis Laptopów i Elektroniki

Laptop wysłany do diagnozy z opcja dodatkowej wymiany klawiatury z dołączona nowa sztuka klawiatury. Do naprawy finalnie nie doszło z powodu braku części ale serwis uszkodził klawiaturę dołączona nowa klawiaturę na wymiane. Serwis twierdzi ze klawiaturę dostał juz w takim stanie. Uszkodzenia klawiatury jakie na niej zostały zrobione nie są możliwe do wykonania przez karton paczki.

Wysłałem do naprawy laptop Dell, który się nie włączał. Po zdiagnozowaniu stwierdzono, że trzeba wykonać rebajling procesora. Ponieważ nie mieli takiej matrycy koniecznej do naprawy, to poinformowano mnie, że będę czekać na naprawę około jednego miesiąca. Laptop otrzymałem z powrotem po dwóch miesiącach. Niestety nienaprawiony. Musiałem zapłacić za to jeszcze 653 zł. Owszem, zgodziłem się przed naprawą naiwnie na poniesienie ryzyka nieudanej naprawy, ale miałem wtedy nadzieję, że w profesjonalnym serwisie za taką cenę samej usługi bez żadnych części naprawa musi się udać. Otóż chciałbym przestrzec innych, że nie zawsze się udaje! Drugi raz bym na pewno nie zaryzykował! Ponadto na początku zaproponowano mi jako drugą opcję możliwość wymiany płyty głównej zamiast naprawy. Gdy chciałem z tego skorzystać po nieudanej naprawie, poinformowano mnie, że płyta do mojego laptopa jest niedostępna. To po co ją wcześniej oferowali?

Bardzo szybka, sprawna obsługa i mili pracownicy, którzy wytłumaczyli mi proces diagnostyki oraz naprawy. Dzwonili z każdą informacją na temat laptopa oraz z wycenami napraw. Ekipa z Polutowani uratowała zalanego Legiona 5, którego naprawy nie chciał się podjąć serwis autoryzowany. Mam nadzieję, że Wasz rok gwaracji nie będzie musiał zostać wykorzystany. Dziękuję bardzo za pomoc!

Wg innych serwisów nienaprawialny (wymiana płyty głównej za wartość większą niż sprzętu) laptop Lenovo Y540 z uszkodzonym wadliwym portem ładowania, KBC i mostkiem południowym naprawiono w kilka godzin od decyzji. Brawo Panowie! Szczerze polecam serwis Polutowani.

Bardzo gorąco polecam serwis. Miałem problem z laptopem i jego temperaturami. Podczas oddawania laptopa zostałem poinformowany jakie czynności zostaną zrobione aby laptop znów pracował jak należy. Obsługa pracownik-klient na najwyższym poziomie. Krotki czas oczekiwania na oddanie sprzętu. Przystępne ceny.

Obsługa miła, rzeczowa, chcąca rozwiązać problem.młoda ekipa, widać że działają z pasji.Przyszedłem do nich bo nigdzie nie mogłem znaleźć śrubki do dysku, nie minęło 10minut kiedy z właściwymi śrubkami wracałem montować sprzęt. Dzięki!

Mój laptop upadł, wygięła się część ładowarki, która mimo podłączenia do zasilania nie działała. W związku z upadkiem myślałam, że to również coś z miejscem na wtyczkę ładowania w samym laptopie. Laptop działał bez zmian, aż się rozładował i zaniosłam go do serwisu polutowani. Standardowa odpowiedź, która przewija się przez opinie - płyta główna, 1200 zł. Jednak coś mi nie pasowało w związku z tym, że laptop po upadku działał normalnie, nie zwiesił się, ani nawet nie wyłączył. Podzwoniłam po innych serwisach. Zapłaciłam 200 złotych za diagnozę, która w sumie nic mi nie wniosła. Gdy zdecydowałam się zrezygnować z naprawy dostałam informacje, że może jednak coś uda im się ponegocjować. Co tylko potwierdziło moje obawy, że kwota jest zawyżona i nieadekwatna. Zaniosłam laptopa do innego serwisu, brak napięcia w kablu ładującym. Poza tym laptop działa, bardzo dobrze. Nie uważam, że się nie znają, ale podejście na zasadzie wyjdźmy od górnej granicy i zobaczymy czy ktoś na to pójdzie jest słabe. Skoro diagnoza kosztuje 200 zł to powinnam otrzymać pełną informację jakie mam opcje - wymiana ładowarki za tyle i tyle, ale mają dodatkowe zalecenia w celu poprawy działania laptopa. Raczej nie mam zaufania do takiego podejścia, dlatego nie wrócę i nie polecam.

Przyznam szczerze, że długo zastanawiałem się nad wystawieniem opinii ponieważ chłopaki muszą nad kilkoma rzeczami popracować. Mimo wszystko był to jedyny serwis, który poradził sobie z wymianą kbc w G703, laptop był wcześniej w 3 serwisach oraz raz w serwisie Asusa. Żaden serwis nie doprowadził laptopa do pełnej sprawności, Asus natomiast zażyczył sobie 13 tysięcy za wymianę płyty głównej. Polutowani mimo kilku zgrzytów jeśli chodzi o kontakt i zwrot sprzętu poradzili sobie z naprawą w normalnej cenie i laptop śmiga tak jak powinien. Polecam :)

Zdecydowanie polecam serwis, profesjonalna, szybka obsługa. Uratowali mojego laptopa ❤️ Wracam do pracy, jestem mega szczęśliwa, że tak szybko udało się to załatwić podczas pobytu w Warszawie!

Właśnie odebrałam sprzęt z serwisu. Szybka naprawa i kompetentna obsługa. Nic dodać.