Autoglass® Serwis Szyb Samochodowych

Długie terminy jak na usługę typu wymiana bo pękło" Ceny trochę z kosmosu ..."

To jest drugi warsztat, z którego korzystam jeśli chodzi o wymianę szyby czołowej(AR 159) we Wrocławiu. Na duży plus możliwość umówienia usługi przez stronę/aplikacje + powiadomienie na telefon jak wymiana jest zakończona. Sama wymiana szyby wykonana bardzo dobrze, uszczelki/plastikowe maskownice idealnie wpasowane, rozsądna cena za wymianę(wymiana robiona prywatnie, nie z ubezpieczenia). Polecam, jak najlepsze wrażenie.

Bardzo miła i sympatyczna obsługa. Niestety nie udało się do końca naprawić uszkodzonej kamieniem szyby. Pozostał ślad, nie po naprawie ale po uszkodzeniu. Podobno nie da się nigdy tak naprawdę zlikwidować takiej usterki aby pozostała niewidoczna. Dwa lata gwarancji na usługę i szyba podobno zabezpieczona tak aby drobna szkoda nie zamieniła się na kosztowna wymianę. Pozdrawiam.

Do naprawy szyby trafiłem tu z przypadku.Ubezpieczyciel zaproponował mi tę firmę i termin wykonania usługi. Wszystko trwało 4 dni od zgłoszenia szkody. Naprawa została wykonana solidnie i w terminie.O wyznaczonej godzinie serwis już oczekiwał na mój przyjazd, zostałem poinformowany o sposobie naprawy i już po 30 minutach odbierałem samochód.Odprysk po uderzeniu kamienia został zaklejony prawie bez śladu, trzeba naprawdę się wysilić, żeby coś zauważyć na szybie. Polecam naprawy szyb w tym serwisie.

Firma nie dotrzymuje terminu, nie wywiązuje się z umowy, nie kontaktuje się z klientem. Miałem umówioną wizytę przez ubezpieczyciela z długim terminem oczekiwania po czym na miejscu firma informuje że nie mają szyby, do tego po 40 minutach czekania u nich na miejscu. Nie mieszkam we Wrocławiu więc poniosłem dodatkowo koszty dojazdu i powrotu do domu. Tragedia, totalny brak szacunku dla klienta, zero komunikacji, utrudnienia w złożeniu jakiegokolwiek zażalenia, skargi, reklamacji. Ponadto wiele osób ostrzega przed tą firmą, co z resztą widać w komentarzach. Niestety będę musiał wrócić tam żeby wymienili szybę ponieważ sprawa jest w toku i są partnerem ubezpieczyciela. Na pewno będę patrzył wszystkim na ręcę i zaktualizuję mój komentarz, zobaczymy jak będzie.P.S. przez tą firmę niestety ubezpieczyciel również stracił klienta bo ja już nie ubezpieczę auta w TU które wysyła do tej firmy

Przyjechałem na wymianę szyby przedniej, wszystko poszło sprawnie , ale po powrocie do domu okazało się że szyba ma rysę na środku co jest wadą mechaniczną i nie podlega reklamacji. W ciemnościach warsztatu ciężko było ja zauważyć.

Przestrzegam przed korzystaniem z usług tej firmy. Skorzystałam z usług Autoglass w okresie 5/2022. Płatność została pobrana w kwocie 540 zł. Usługa nie została wykonana poprawnie (dwa odpryski na szybie są widocznie w stopniu równym sprzed wykonania usługi). Osoba odbierająca moje auto, nie została poinformowana o negatywnym efekcie Państwa pracy i nieświadoma błędu uiściła opłatę (na marginesie na paragonie błędnie wskazany jest sposób rozliczenia jako gotówka, gdzie w rzeczywistości przyjęli Państwo płatność elektroniczną BLIK). Zgłosiłam reklamację do usługi naprawy szyby, dostałam odpowiedź negatywną z działu prawnego (na marginesie odpowiedź prawnika na najniższym możliwym poziomie, nic tam się nie zgadzało, bełkot i kopiuj-wklej). Nie kontynuowałam dyskusji, bo widziałam, że nie ma to najmniejszego sensu.

Szybko, sprawnie. Od lat korzystam z tego punktu, z swoją flota pojazdow.Potrafią zabrać auto o 8:00, a oddać o 10:00.Nie ma lipy. Polecam w 100%

Polecam, bardzo sprawna wymiana szyby, termin ustalony i dotrzymany, kontakt w porządku. Umawiałam się najpierw na wszystko telefonicznie. Na wizytę oczekiwałam tydzień. Dostałam sms z przypomnieniem dzien przed. Ceny dość wysokie, ale usługa w pełni profesjonalna. Jakość szyby bez zastrzeżeń.

Na wymianę szyby - od zgłoszenia u ubezpieczyciela, czekałem miesiąc. Warsztat ściągał szybę ponad dwa tygodnie (w serwisie Peugeota była dostępna nastepnego dnia). Po tym czasie warsztat nie raczył zadzwonić, że szyba jest na miejscu. Kolejne dwa tygodnie czekałem na dogadanie terminu. Zero kontaktu, gdybym sam nie wydzwaniał, to pewnie do dzisiaj nikt by się nie odezwał. W trakcie wymiany szyby porysowany został słupek ozdobny między szybami. Reklamacja zgłoszona na miejscu, ale oczywiście słupek sam się porysował (auto z salonu z października) (rysy ewidentnie od strony wymienianej szyby). Do tego uszkodzony plastikowy element we wnętrzu od strony szyby. W bagażniku pełno kawałków szkła (szyba na foli przyciemniajacej, pokruszyla się dopiero przy wymianie w Autoglass)Pani na infolinii AutoGlass po zgłoszeniu faktu nieuznania reklamacji usługi, poleciła mi się skontaktować z rzecznikiem praw konsumenta, bo oni nie mają żadnej instancji, gdzie można się odwołać od decyzji warsztatu.Ogólnie - straszne dno. Nikomu nie polecam.