VIPBOX - Bagażniki Samochodowe Kraków, Rowery Kellys, Boxy, Łańcuchy, Akcesoria, SPRZEDAŻ I WYNAJEM

Rozczarowanie. Zachęcony opiniami poszedłem tam dziś licząc na fachową poradę i rzeczową rozmowę o bagażnikach rowerowych na hak (chcę zamienić model na 2 rowery takim na 3). Ale okazało się, że najlepsze jest to co mamy"

Kompetentna i szybka obsługa, właściciel nie sprzedaje bublu w stylu bagażników na klapę :)

polecam sklep

Bardzo fachowa i miła obsługa. Montaż na miejscu, atrakcyjne ceny. Szybka realizacja zamówienia. Serdecznie polecam.

Bardzo wysoka jakość usługi i sprzętu! Na pewno skorzystam jeszcze nie raz. Polecam wszystkim

Dnia 23.01.2023 zakupiłam w sklepie Vipbox rower Kellys Clea 90. Jest to rower który posiada regulację kąta nachylenia kierownicy - system ZERO 60 angle.Zgodnie z gwarancją obowiązkiem sprzedawcy jest przekazanie klientowi roweru gotowego do NATYCHMIASTOWEJ eksploatacji. Niestety w moim rowerze nie da się ustawić kierownicy nawet na poziomie zaznaczonym jako minimum gdyż linka przedniego hamulca jest owinięta w taki sposób wokół ramy kierownicy, że przy próbie jej podniesienia choćby do poziomu 0 stopni jest to niemożliwe bo jest po prostu za krótka. Nie mówiąc już nawet o ustawieniu jej wyżej.W rozmowie telefonicznej ze sprzedawcą nie udało się dojść do porozumienia ponieważ sprzedawca twierdził ze dzwonię do niego z pretensjami i że ich rowery są przygotowane do natychmiastowego użytku. Dawno nie słyszałam tak pięknego kłamstwa :) Świadczy to tylko o tym, że albo sprzedawane są produkty o których sprzedawca wie że nie nadają się do użytku od razu (bez naprawy) albo sprzedawca pomimo obowiązku sprawdzenia - tego nie robi. W obu przypadkach jest to oszustwo i kłamstwo. Owszem, każdy człowiek ma prawo do pomyłki ale kłamstwo że rowery są sprzedawane zawsze gotowe i ustawione przez serwis jest kpiną z kupującego.Aby uprzedzić komentarz jakiego można się spodziewać od sprzedawcy - tak, owszem nie przyjechałam z rowerem do sprzedawcy po naszej rozmowie telefonicznej gdyż nie chce mieć z nim już nic do czynienia nawet jeśli byłaby to darmowa naprawa. Nie chce oddawać swojego roweru do takiego pseudoserwisu, który nie potrafi zrobić najprostszej rzeczy czyli przygotowania roweru do użycia i jeszcze czekać nie wiadomo ile na rozpatrzenie mojej sprawy. Rower oddałam w ręce innego serwisu, który za niewielką opłatą poprawił linki i kierownicę.Dodam jeszcze że w rozmowie telefonicznej poinformowałam sprzedawcę jakiej opinii może się spodziewać, na co zareagował że dziwne że taka jest moja wola mimo że on chce się dogadać. Nie, proszę Pana - to był Pana obowiązek sprzedać sprawny rower a nie kwestia „dogadania”. Nie wiem jakiej opinii się Pan spodziewał po takich kłamstwach o rzekomo gotowym rowerze. Rzeczywiście w kwestii nieuczciwości to byłoby 5/5 gwiazdek :)Na dowód i poparcie moich słów posiadam zdjęcia i filmiki, które obrazują w jak „fachowy” sposób rower był „przygotowany” do użytku :)Drodzy klienci skuszeni pozytywnymi opiniami o sklepie tak jak ja - radzę zastanowić się dwa razy, iść do innego sklepu i kupić produkt gotowy i poprawnie zamontowany.Edycja z dnia 27.03.2023 w odpowiedzi na odpowiedź sprzedawcy:Nie byłoby żadnego problemu, gdyby Pan lub serwis, który składał rower sprawdził, czy nadaje się on do jazdy. Tak jak napisałam nie przyjechałam ponieważ wolałam oddać rower w ręce sprawdzonego serwisu. I nie, nie wystarczyło obrócić kierwonicy, ponieważ wtedy pozostałe linki okręciłyby się wokół ramy.Pisze Pan, kierownice która nie była skręcona"

Profesjonalna obsługa i pomoc w odpowiednim wyborze boxa. Serdecznie polecam VIPBOX.

Polecam serdecznie wszystkim. Profesjonalne podejście do klienta i miła obsługa. Montaż bagażnika do samochodu od razu w firmie VIPBOX.

REWELACJA!!! Niesamowicie profesjonalne, życzliwe i spokojne podejście do tematu. Pan po godzinach swojej pracy, w strugach deszczu szybko rozwiązał problemy związane z moją platformą rowerową. Mało tego, by naprawić mój sprzęt, rozmontował swój komplet. Nie wiem, co zrobiłbym bez jego pomocy, bo czekał mnie 700- kilometrowy transport dwóch rowerów. Udzielił mi też bardzo cennych wskazówek dotyczących korzystania ze sprzętu, bym w przyszłości nie miał problemów z platformą. Nie spotkałem się jeszcze z taką życzliwością. Naprawdę NIESAMMOWITY GOŚĆ!!!