KosmetykShop - Sklep Fryzjersko Kosmetyczny

Totalny brak profesjonalizmu. Przychodziłam tu od 4 lat (co dwa tygodnie lub co miesiąc), bo ta hurtownia była najbliżej miejsca pracy. Z każdym rokiem widziałam jak spada jakość usług, a od dzisiaj do tej hurtowni już nie przyjadę. Pomijam już, że barak w niej ciągle towaru - dziś nie mogłam kupić żadnych mocnych rękawiczek w rozm. S. Ale brak chęci sprzedawczyni do sprzedania mi peelingu PODOPHARM na paragon, gdzie sprzedawano mi go od 4 lat w ten sposób, bardzo mnie zdziwił. Gdy czekałam na dane do faktury z salonu w ktorym pracuje, ktoś ten peeling kupił przez internet - oczywiście to była ostatnia sztuka na całą hurtownie. Apogeum poziomu tego miejsca zostało osiągniete, gdy na koniec Pani mnie poinformowała, że nie ma mi jak wydać... Brawo

Bardzo dobry kontakt i obsługa klienta na najwyższym poziomie. Zamówiłam w sklepie internetowym kilka produktów, co do jednego się pomyliłam, ale nie było problemu, żeby zamienić, mimo, że produkt który chciałam nie był akurat dostępny - został mi później dosłany, a w pierwszej paczce w gratisie dostałam mini szampon, na który czekałam- taki miły gest. Bardzo polecam!

dostałam połamany pędzel zero reklamacji tylko zwrot i informacja gdzie mam sobie wysłać kuriera. NIE POLECAM. Post skomentowany po miesiącu od reklamacji... Dalej NIE POLECAM bo drugi pędzel też już w koszu....

Jakieś totalne nieporozumienie. Sklep anulował zamówienie na olejek do paznokci uznając, że jest to towar dla profesjonalistów tzn osób prawnych, spółek czy specjalistów podologów. Jakoś wcześniej, gdy zamawiałem ten sam produkt nie było z tym problemu, w końcu to żaden lek na receptę ani jakiś środek psychotropowy czy na nadciśnienie. Teraz firma wprowadziła nową wydumaną koncepcję. Gdybym prowadził jakąkolwiek działalność gospodarczą np handlował zniczami, kupiłbym ten olejek bez problemu. Taką dostałem informację telefoniczną. Kuriozum niczym w komediach Stanisława Barei. Nie kupuję tego, zwykła ściema by ukryć bałagan jaki tam panuje albo coś innego. Coś musi być na rzeczy skoro Ceneo zawiesiło prezentacje ich całej oferty Absolutnie nie polecam. Jedna gwiazdka tylko dlatego, że trzeba ją dać by opublikować opinię. Pieniędzy jak dotąd nie odzyskałem.

Nie po to ktoś dzwoni z zapytaniem, żeby jechać na darmo... Specjalnie dzwoniłam do hurtowni czy posiadają dany kolor farby, pani zapewniała, że na pewno cos znajdę. Dojechałam specjalnie na miejsce i nie było NIC! niedzwiedzia przysługa, tylko czas zmarnowałam i benzynę.

JEDNA WIELKA MASAKRA. Pomieszali produkty ma magazynie (okej,zdarza się. To też ludzie). Zadzwoniłam dogadać się co do zamiany pomieszanych produktów zapytano mnie czy mam na czym wydrukować etykietę (oni ponoszą koszty przesyłki) odpowiedziałam,że nie mam. Pan powiedział,że da radę zrobić bez drukowania. Dziś dzwonię zapytać jak to robimy dostaję odpowiedź, że konieczna jest etykieta. Okej poradziłam sobie jakoś wydrukowałam okazało się,że nie mogę wysłać paczki bo numer paczki nadany przez tę felerną firmę jest błędny. Jednym słowem NIE POLECAM!!!

Po 14 dniach od daty złożenia zamówienia, (forma płatności: płatne przy odbiorze), zamówienie nadal nie zostało wysłane. Brak kontaktu ze sklepem, brak odpowiedzi na maile.

Zdecydowanie nie polecam!!!!!! Czekalam na towar z miesiecznym opoznieniem, teraz znowu sie to powtarza, tyle ze tym razem Pani przestala odbierac telefon, po tym jak zaczelam wydzwaniac i pytac kiedy w koncu dostane zamowiony towar. Jezeli do konca tygodnia sytuacja sie nie zmieni skaldam zawiadomienie na policji !!!

Obsługa zawsze ok, dotychczas nie było na co narzekać, ale kasować 99plnów za rękawiczki ktore normalnie kosztowały 20pln to zwykłe dziadostwo. Jedna gwiazdka na opamiętanie żeby nie dorabiać sie na ludzkiej krzywdzie.

Polecam!Dostawa już następnego dnia! Dla mnie jest to bardzo ważne! Zamawiałam już 3 razy i wszystko jest super! W pierwszym zamówieniu dostałam prezent o wartości 98 zł! Wszystkie artykuły są dobrej jakości!