Drogeria Rossmann

Zawsze super. Przemiła i pomocną obsługa.

Szybka obsługa,kasa samoobsługowa, od rana mało klientów

Zawsze sympatyczna obsługa, duży wybór produktów. Zawsze porządek na sklepie. Od niedawna kasa samoobsługowa. Polecam

Byłam dziś na zakupach przed świątecznych. Potrzebowałam porady w sprawie prezentu, zaczepiłam pracującego tam Pana. Pan od razu mi pomógł i zaczął szukać ze mną rozwiązań, co do prezentu z anielską cierpliwością. Podeszłam z nim do kasy, patrzę, a to kierownik sklepu! OBY WIĘCEJ TAKICH KIERONIKÓW I OBSŁUGI. OGROMNA POCHWAŁA, PAN PRZEMIŁY, PRZEUPRZEJMY! :)

Proszę o zwrócenie uwagi obsłudze sklepu, by panie z większą uwagą pracowały i by zachowały kulturę osobistą i by były bardziej empatyczne. W dniu wczorajszym (30.03.2022) po godzinie 17:00 pojawiłam się w celu zakupu pomadki. Jestem niską kobietą dlatego szukałam lusterka, w którym mogłabym się przejrzeć i porównać kolory. Jedyne dostępne na mojej wysokości było w rogu, gdzie akurat stała pracownica sklepu rozkładająca towar. Grzecznie poprosiłam o to, by skorzystać na chwilę z niego. Pani nic nie powiedziała, tylko odeszła obrażona. Ani słowa,czy mogę,czy nie,czy oczywiście..itp. poczułam się jak intruz. Po minucie wróciła obrażona. Dodatkowo nie odmówiła sobie,by mnie obgadać swojej koleżance z pracy na ucho przy mnie. Wstyd. Dodam, iż jestem w 6 miesiącu ciąży i stawanie na palcach nie wchodzi w grę. Brzuszek już doskonale widać, co nie zmienia faktu, że obrażanie się na klientkę, bo ta chce coś kupić a wpierw porównać, przeczytać, sprawdzić, jest w mojej ocenie niedopuszczalne. Podsumowując: Brak komunikacji z klientem, nie reagowanie na jego potrzeby, brak zachowania form grzecznościowych i empatii. Szanowny Rossmannie jest wiele konkurencyjnych sklepów, do których będę wracać. Tutaj już niestety nie mam ochoty. Zwłaszcza, że promujecie się jako sklep przyjazny ciężarnym, co w praktyce nie ma odniesienia.

Dobry asortyment i cenny

Bardzo dobry podobnie jak i pozostałe Rossmanny. No i centrala w Łodzi zostawia tutaj dużo podatków :-) Minus to krótkie godziny otwarcia. Zamykany wcześniej niż sąsiadujący Kaufland, więc wiele razy nie zdążyłem zrobić tu zakupów.

Mam wrażenie jakby mieli gorszy asortyment niż w innych.

Mój ulubiony Rossman, przesympatyczna pani kierownik. Zawsze super

Niestety muszę ocenić sklep negatywnie. Przyjechałam na zakupy w sobotę o godzinie 10:00. W sklepie bylam tylko ja i jeszcze jedna klientka. Na półkach pustki, z asortymentu będącego w promocji kup 2 zapłać mniej" dostępna tylko jedna sztuka. Przy kasie nikogo nie było