Księgarnia Świat Książki

Obsługa klienta zasługuje na 1 gwiazdkę. Może inne placówki są lepsze, ale tej w galerii MM w Poznaniu nie polecam.W poniedziałek 6.12.2021r. zamówiłam stacjonarnie w księgarni książkę, która miała być do odbioru 7.12 bądź 8.12. Ucieszyłam się na szybki termin realizacji, ponieważ książki potrzebowałam na prezent na piątek 10.12.2021r.Niestety do piątku nie dostałam żadnego SMS-a z powiadomieniem o odbiorze, więc w piątek podeszłam do księgarni. Dopiero tego dnia przychodząc do księgarni dowiedziałam się, że są opóźnienia w magazynie i książka będzie do odbioru najprawdopodobniej dopiero 15.12...Podobno pani dzwoniła do mnie w czwartek 9.12, żeby poinformować mnie o opóźnienieniu, lecz nikt tego dnia do mnie ani nie dzwonił ani nie wysłał SMS-a. Jak powiedziałam, że nikt się ze mną nie kontaktował to pani tam pracująca powiedziała, że pewnie pomyliła numer przy dzwonieniu.Dziękuję profesjonalnej" firmie

Daje 5 gwiazdek, bo mam nadzieję że wiecej ludzi bedzie kupowac u Was niż w Empiku ktory tylko wprowadza klinetów w błąd na każdym kroku.

Świetna obsługa. Zawsze miło i profesjonalnie. Gdy nie mam pomysłu doradzą książkę, która odpowiada zainteresowaniom.

Ok

Polecam!

Bardzo miłe przyjęcie klienta - polecam