PCALL - CZĘŚCI I SERWIS

Nie polecam. Po przyniesieniu laptopa z zamiarem zgłoszenia reklamacji klawiatury ( wcześniej tam kupionej ) z miejsca posądzono mnie niesłusznie o zalanie klawiatury i że reklamacja nie zostanie uwzględniona. Mimo wszystko pozostawiłem laptop do sprawdzenia - postawiona diagnoza była taka, że klawiatura działa, natomiast padł jakiś element na płycie głównej i że będzie to kosztować 200 pln. Zapłaciłem za sprawdzenie, ale zrezygnowałem z naprawy. Po jakimś czasie wyjąłem baterię z laptopa i klawiatura działa !!!

Ostatnio naprawiałem tam laptopa z zepsutym dyskiem. Po kilku dniach był do odbioru. Obsługa również bardzo miła. Na razie bez zastanowienia mogę polecić

Kilka miesięcy temu zamówiłam, za pośrednictwem allegro, klawiaturę do laptopa Dell 15-7559 Inspiron. Z racji tego, że zaraz wybuchła pandemia, nie mogłam zanieść komputera do naprawy. Niedawno oddałam go w ręce fachowca i zostałam poinformowana, że końcówka kabla, odpowiadającego za podświetlenie klawiatury, jest odcięta. W ofercie przedmiotu wyraźnie napisano, że klawiatura będzie podświetlana, jednak podświetlana nie jest. Po kontakcie ze sklepem, moja reklamacja została odrzucona. Produkt jest niezgodny z opisem, dlatego nie polecam dokonywania zakupów w tym serwisie.

Laptop z uszkodzonym gniazdem zasilania odebrany jeszcze tego samego dnia! Ekspresowo wykonana usługa i na dodatek tania. Pozdrowienia dla Panów serwisantów zyskaliście nowego stałego klienta.

Ogólnie laptopa zresetowali ale obsługa i panowie za biurkiem dramat. Wydaje mi się że odkąd się przenieśli jakość spadła. A pozatym troszkę przydało by się kultury i jak się odbiera telefon to przynajmniej podaje się nazwę firmy i z kim się rozmawia a nie suche halo.... raczej już tam nie wrócę

Brak kompetencji. Była prośba o samą diagnoze problemu z komputerem stacjonarnym. Zostało zmieniona ułożenie kości RAM na mniej korzystne, reset BIOS zamykając problem tymczasowo. Procesor w dalszym ciągu działa w 100% zużycia. Wcześniejszy sprzęt (laptop) dałam też do serwisu do naprawy i wrócił w jeszcze gorszym stanie niż został przywieziony. Wywiercone dziury w obudowie, która się rozlatuje. Nie polecam.

Oszust który na allegro sprzedaje towar którego nie posiada. Niby wysyłka z Gdańska a gość sprzedaje towar który jeszcze nie dojechał z Chin. Czas dostawy ustawia na 60-90 dni. Nie chce oddać pieniędzy. Jak chcesz być oszukany kup coś u niego

Serwis z pracownikami niekompentnymi i nieuczciwy.Gwarancje na naprawe dają na numer tel ponoć wklepany w komputer u nich,unikają gwarancji pisemnej.W moim przypadku wymagałam na piśmie,dali po oporach ale tylko z data naprawy,zapewniała mnie procownica owego serwisu ze na naprawe mam 3 miesiace gwarancji i stało się naprawa okazała sie po 2 miesiacach tylko prowizoryczna wiec oddałam laptop do nich na podstawie gwarancji-przyjeli na gwarancji.Gdy laptop odbierałam pan poinformował mnie ze laptopa nie da się naprawić.Zażadałam zwrotu gotówki za poprzednią nieskuteczną naprawe na podstawie potencjalnej gwarancji.Niestety pan sie wyparł gwrancji 3 miesięcznej i poinformował mnie ze tylko 1 miesiac był gwarancji.Zapytałam sie to czemu ich pracownik wprowadził mnie w bład z terminem gwarancji-pan tylko drgnoł do góry ramionami nie umiał nawet pracownika usprawiedliwić.Nadmieniam ze laptop został przyjęty u nich na ich gwarancji tylko jak okazał się do braku mozliwosci poprawienia ich prowizorycznej naprawy to sie wymigali od gwarancji.Laptop odebrałam martwy i brak zwrotu gotówki 200zł.Odradzam ten serwis poniewaz oszukują.

Zamówiłem w tej firmie układ chłodzący do laptopa na allegro. Dostałem wadliwą część. Zwróciłem towar. Pieniędzy nie odzyskałem.

Na wystawionej aukcji zakupiono podzespół do laptopa. Przy odbiorze osobisty okazało się, że oznaczenia na aukcji są błędne, a właściwy produkt jest dostępny lecz w wyższej cenie (różnica 10 czy 20 zł).Zgodnie z prawem konsumenta, klient ma prawo nabyć produkt za cenę, za jaką ją zakupił (przez aukcję w internecie) lub widnieje na półce.Zwłaszcza, jak z powodu niekompetencji sprzedawcy marnuje swój czas na dojazd do sklepu i odbiór.Jakkolwiek by nie było, sprzedawca nie powinien w takim wypadku, zwłaszcza, że błąd jest po jego stronie, wyzywać klienta od cwaniaków itp.Czy cwaniakowaniem jest ze strony klienta, chęć zakupienia produktu po cenie z aukcji, zwłaszcza jeśli poświęcił czas i pieniądze (warte więcej niż ta różnica) na dotarcie do tak beznadziejnego sklepu jak ten?Odradzam zakupy w takim miejscu, gdyż czasami warto dopłacić i zostać obsłużonym z godnością.