Salon Agata (Agata Meble)

Nie polecam mebli obsługa nie pomocna wogóle szafa uszkodzona i do tego brakuje części plus jednej bocznej ścianki. Czas oczekiwania od 2-4 tyg. Dramat a jak zapytalam czy wezmą szafę bo nie mam gdzie jej trzymać niestety to pani powiedziała że niestety szafe muszę sobie dać gdzieś sama bo jest moja... Nie polecam

Ogromny wybór mebli na trzech piętrach. Zaangażowanie sprzedawców bardzo zróżnicowane od zbycia klienta po konkretną pomoc i poszukiwanie odpowiedniego towaru, co z tego skoro chyba większość mebli dostępna jest na zamówienie i czekanie 4-5 tygodni. Dziwne. Jako ciekawostka buda dla psa z dykty w cenie porządnej komody. Pies na pewno doceni taki wydatek ;)

Kompletny brak poszanowania klienta. Sprzedawców trzeba szukać, pochowani plotkują i nie zamierzają w ogóle Cię obsłużyć. Chodzenie i szukanie sprzedawcy jest nadzwyczaj słabe. Po dwóch piętrach szukaliśmy danego sprzedawcy. Bo w innym punkcie nie mogą sprzedać komody z innego działu. Co również jest żenujace. Jak ją (sprzedawczynię)w końcu znalazłem to kazała mi iść i czekać pod jej komputerem. Szok. Po zwróceniu uwagi, że łażę i jej szukam, a żona tam stoi jak kołek od 10 minut dowiedzieliśmy się zupełnie złośliwie ,że komoda, która wybraliśmy z plakietka dostępne od ręki" będzie dostępna za 4 tygodnie. Nie można porozmawiać z nikim innym. Tam ogólnie nikt nic nie wie. Po interwencji na infolinii dowiadujemy się

Cóż mogę powiedzieć, strata czasu na meble czekaliśmy bardzo długo specjalnie biorąc wolne w pracy za każdym razem gdy miała się odbyć rzekoma ich dostawa. Gdy w końcu okazało się że meble do nas dotrą okazało się że duży stół jak i komoda są uszkodzone. Po prostu dramat.Nie odbierają telefonów więc dodzwonienie się tam graniczy z cudem! Na miejscu w sklepie obsługa nie jest do końca uprzejma, ani zainteresowana pomocą czy doradztwem, wręcz jakby pracowali za karę. Szkoda ponieważ asortyment jest ładny, ale wiemy że następnym razem wybierzemy inny salon meblowy.

Gorąco polecam ten sklep meblowy. Bardzo dobrze wyposażony, 3 piętrowy sklep, gdzie znajdziesz wszystko do domu: meble, lampy, dekoracje, wyposażenie.Bardzo miła obsługa i dyrekcja, która strata się zrozumieć sytuację klienta i wyjść na przeciw potrzebom klienta. Szczególne podziękowania za świetne doradztwo w wyborze kanapy i łóżka oraz bardzo dobre podejście do klienta, paniom: Karolinie T. i Izabeli K.

Nie polecam tego sklepu. Dział materacy to jakaś tragedia. Materace na dziale są mocno wysłużone, zamówiony materac który był nowy okazał się być bardziej twardy niż ten który był na wystawie. Reklamacja nie przyjęta, bo ponoć widziałam co biorę.

Bardzo rozczarowany. W salonie Agata Bielsko-Biała sprzedawca zaoferował stół jadalny z ekspozycji, obejrzeli go z mężem, tylko noga była trochę pomalowana, w efekcie w dniu dostawy została w domu, zadzwonili z salonu i powiedział, że noga trochę bardziej odpadła, chodź zobacz, przyjechała, zgodziła się na ten mankament, ale poprosiła o zdjęcie blatu, bo nie wchodzi w drzwi, przynieśli go następnego dnia, drugiego czas, o niewłaściwej porze, znowu musiałem oderwać się od pracy, cały stół szczelnie owinięty filmem, rozłożyłem i wyszedłem, wieczorem wróciłem z pracy, przez gęstą warstwę filmu widzę coś jeszcze z blat, zaczęli się rozpakowywać i był całkowicie zawalony.taki stół to nie jest coś, co kosztuje 2500, po prostu wyrzucasz do kosza, nie możesz z niego korzystać. Wydaje się, że sprzedają jedną rzecz z ekspozycji, ale przynoszą coś zupełnie innego, coś, co ludzie zwrócili jako brak. Nigdy więcej nie zamówię tam mebli, bądź ostrożny i uważny, nie zauważyłem tego w żadnym sklepie

Dlaczego każecie czekać klientowi nie zważając na jego nadmierne niedogodności kiedy sprzedajecie towar który się nie nadaje do używania zgodnie z przeznaczeniem? Nie polecam tego sklepu. Mebel psuje się po niecałym miesiącu, a proces reklamacji jest fatalny... :(

Ostrzegam przed zamówieniem usługi transportowej kupując meble z elementami szklanymi!!! Po dostarczeniu ich pod wskazany adres Panowie będą rozrywali (dosłownie!) kartony jak popadnie (bo zgodnie z procedurą muszą zrobić dokumentację fotograficzną, że szkło nie jest uszkodzone), wszystkie naraz, tak że elementy z poszczególnych paczek się pomieszają i dzięki temu potem będzie problem ze skręcaniem. Gdyby ktoś mnie uprzedził, że tak to będzie wyglądać, NIGDY bym nie skorzystała z tej usługi. Dodam, że usługa ta jest dodatkowo płatna.

Nie polecam, narożnik po 3 miesiącach wygląda jakby był mocno używany przez ostatnie 5 lat.W odrzuceniu reklamacji polecali użyć golarkę do ubran ponieważ wystające nici i tworzące się kulki z materiału to ponoć właściwość" materiału."