Lidl

WitamPo ostatnich zakupach sklep Lidl na Gorkiego w Bielsku-Białej mam mieszane uczucia co do personelu klientów traktują jak zło konieczne i że pracują tam za karę. Chciałem zakupić 3 produkty dziecięce które były w promocji 50% po podejściu do kasy samoobsługowej towar nie wchodził na kasę więc czekałem na obsługę po chwili kasjerka z kasy krzyczy że towar nie jest do sprzedania i mam jej go oddać. Więc poprosiłem o panią kierownik sklepu po dłuższym oczekiwaniu około 5 minut spytałem się tej samej kasjerki kiedy podejdzie rozmawiały miedzy sobą i po chwili podeszła kierowniczka nawet nie sprawdziła towaru tylko powiedziała że towar nie do sprzedania i jak mam jakieś obiekcje to żebym sobie dzwonił na infolinie i tam sprawę wyjaśniał ona nic nie może zrobić. Żenada to jest kierownik sklepu a pani ruda w okularach siedząca na kasie to masakra totalny brak kultury rozmawia się z klienta, z odległości ok 8m od klienta. Nie polecam coś się pytać obsługi bo i tak cię zleją klienta mają za nic od walić swoje i do domu.

Wow, robisz zakupy, a tu nagle włącza się zdalna aktualizacja kasy samoobsługowej. Poważnie w 2023 nie można poczekać aż klient zakończy zakupy? Za co dział IT dostaje u Was pieniądze?

W sklepie brakuje pracowników. Dzień przed długim weekendem gdzie każdy chce zrobić zakupy na zapas na kasie stoi jedna biedna dziewczyna która obsługuje zarówno kasę zwykła jak i samoobsługowa( łącznie 15 osob). Nie do pomyślenia. Ten kto tym zarządza do zwolnienia

Uważajcie na kurczaka z Lidla !Spieszyłam się i zorientowałam się dopiero w domu, że owy kurczak waży 4,160kg (jest to niemożliwe) dając go na wagę ważył 1,890kg .Przecież to jest wprowadzenie klienta w błąd i jawne okradanie ludzi z myślą, a może się nie wróci.Ja się wróciłam i go oddałam, zwrócili mi pieniądze bez mamrotania czyli nie ja pierwsza i nie ostatnia. Kasjerka zawołała drugą i powiedziała Weź go daj z powrotem do lodówki" Czyli nie zamierzają nic z tym zrobić...Zwracajcie uwagę na produkty bo wydajecie na to Wasze ciężko zarobione pieniądze"

Ten kto wymyślił karanie klientów mandatami za parkowanie, to jakiś geniusz normalnie, napewno dobrze opłacany. Jest monitoring i widać jakie auto stoi dłużej niż trwają zakupy, wysłać wtedy pana z aparatem i niech robi zdjęcia. Ja osobiście będę już robił zakupy w sklepach, gdzie nie trzeba na dzień dobry studiować regulaminu parkingu, zwłaszcza wracając zmęczony z pracy.

Coraz częściej tylko kasy samoobsługowe, to bardzo kiepski pomysł - nie polecam.

Sklep sam w sobie spoko ale parking to jest jakaś masakra aby klient nie mógł zaparkować na szybkie zakupy z dzieckiem bo odrazu mandat za brak biletu. Teraz muszę użerać się z zewnętrzna firma. Jakaś paranoja. Napewno już w Lidlu nie zrobię zakupów.

Bardzo miła obsługa, pani Beta pracująca na kasie dziś przypomniała mi o aplikacji w której aktywowałem kupony na mięso i na jajka, a dzięki temu mam 10 pln w kieszeni :) podwyżka dla tej pani !

Ładnie, porządek, kolejki znośne, obsługa miła. Dobrze się tu robi zakupy. Ale na ceny trzeba uważać bo albo przez niedbalstwo albo celowo można znaleźć błędy. Wrzucam zdjęcia zrobione jednego dnia. I choć gadżet w postaci słuchawek uważam za fajne rozwiązanie (lepsze niż krzyczenie przez cały sklep albo wkurzające dzwonki), to jednak warto by personel bardziej dyskretnie komentował zachowania klientów przy kasie, albo życie prywatne kolegów i koleżanek. Serio wybierając banany niekoniecznie chcesz słyszeć frustracji o tym kto robię więcej sobót, a kto mniej i dlaczego. Odrobinę niemieckiej powściągliwości...

Jakość obsługi w tym sklepie to jakiś dramat. Chodzi mi o obsługę przy kasie. Panie są bardzo nie miłe. Towar podczas kasowania przerzucany byle szybko spada na ziemię i ani słowa przepraszam. Chcesz się skasować z kopiastym dużym wózkiem w sobotę o godzinie 21 na normalnej tradycyjnej kasie to dostajesz informacje że po godzinie 20 działają tylko kasy samoobsługowe. Normalnie ręce opadają że w tych czasach klient jest traktowany jako zło konieczne. Dawno się nie spotkałem w żadnym sklepie z tak niskim poziomem obsługi klienta.