TUI Biuro Podróży

Pani obsługująca w dniu 21.05.2022r. sprawia wrażenie jakby pracowała za karę. Niczego nie doradziła i nie zachęciła do wybrania oferty. Najlepiej przyjść z gotową umową.

Świetna obsługa nastawiona na spełnienie potrzeb klienta, dobranie wyjazdu w budzecie i rzeczowe porady! Polecam :)

Pani Ewa Bernaczyk (wcześniej wspominana brunetka, kręcone włosy) nie nadaje się do pracy z klientem. Samo dno obsługi klienta, gorzej się już nie da.

Weszliśmy i wyszliśmy. Pani w blond włosach powiedziała słysząc nasz budżet ze to nie te czasy co kiedyś ze można na last minute wylecieć ze czegoś takiego już nie ma ze mamy środek sezonu. Oczywiście w innym biurze okazało się zupełnie inaczej. NIE POLECAM TEGO BIURA!

Bardzo profesjonalna i miła obsługa. Oferta dopasowana idealnie do naszych oczekiwań. Wakacje całkowicie spełniły nasze wymagania, warunki podróży i zakwaterowania były zgodne z tym co zaproponowało biuro podróży. Na plus duży wybór wycieczek fakultatywnych, skorzystaliśmy z dwóch. Same wycieczki bardzo ciekawe. Zdecydowanie pozwoliły poznać Zakhyntos od najpiękniejszej strony. Obie w towarzystwie Pani Przewodnik która miała duża wiedzę i miłe podejście do wycieczkowiczów. Biuro podróży godne polecenia, na pewno wrócimy tam z mężem planując kolejne wakacje. :)

Bardzo profesjonalna, miła obsługa. Pani Basia mega pomocna - jej propozycja hotelu świetna, zarówno cenowo, jak i pod względem wygody, lokalizacji i posiłków. Jestem bardzo zadowolona z oferty i pomocy jaką otrzymałam, polecam i na pewno jeszcze skorzystam!

Pani obsługująca nas, blondynka w okropnie brudnych butach, powiedziała ze mam wyjść z dzieckiem, bo „ona nie może się skupić”, nie doradziła nic o co prosiliśmy, musiała jej pomagać koleżanka. Na odchodne powiedziała, że w sumie pierwszeństwo mają klienci w biurze(którymi defacto chcieliśmy być), a nie online(którymi też byliśmy). Poziom obsługi zerowy, poszanowanie do klienta jeszcze gorsze. O samym biurze podróży tez nie mam za dużo pozytywów do powiedzenia.

Obsługa na bardzo niskim poziomie. Nigdy nie spotkałam się z tak nieprofesjonalnym podejściem do klienta,wyśmianie w głos ustalonego budżetu było szczytem braku kultury. Prawdopodobnie brak korzyści prowizyjnych z tańszych wycieczek zniechęcił Panią brunetkę w kręconych włosach do sprzedaży. Lekceważące podejście do klienta. W innym biurze bez problemu otrzymaliśmy oferty w określonym budżecie bez zbędnych komentarzy.

Serdecznie polecam biuro TUI w Avenidzie. Bardzo profesjonalna obsługa. Pani Barbara R. doskonale dopasowała wycieczkę dla rodziców, dla których miał to być pierwszy zagraniczny wyjazd. Dzięki szczegółowemu badaniu potrzeb, oferta w całości spełniła oczekiwania rodziców. Mimo że nie posługują się żadnym językiem obcym, dzięki aplikacji TUI poradzili sobie wyśmienicie. Dodatkowo na lotnisku czekały Panie, które pokierowały ich do właściwego autokaru. Co więcej, pani Barbara zdołała skontaktować się z właścicielem hotelu, który przygotował małą niespodziankę dla rodziców z okazji ich rocznicy ślubu. Zgodnie stwierdzili, że wycieczka rocznicowa na Kos to były wakacje życia. Dziękuję!

Bardzo dobre podejście do klienta i doradzenie i odpowiedz na każde pytanie