ING Bank Śląski placówka bankowa w Toruniu

Jestem bardzo wdzięczna za wkład w rozwiązaniu problemu z kontem, gdzie sytuacja wymagała bystrego planu strategicznego oraz szybkiej komunikacji z innymi oddziałami. Ta niezawodna usługa była wykonana przez Panią Monikę Słupczewską. Bardzo polecam.

Byłam w torunskim oddziale ING i przyjal mnie Pan Maciej Melaniuk (ale tylko na chwilke bo mial spotkanie ).Przyszlam zapytac o moj kredyt hipoteczny.Pan byl niemily .Odpowiadal zdawczo na moje pytania i chyba wszystko wydawalo mu sie takie oczywiste.Wczesniej nie mialam zastrzezen do tej placowki.Panie w punkcie informacyjnym sa mile i staraja sie o jak najlepsze rozwiazanie jendakze Pan Maciej powinien przejsc szkolenie z uprzejmosci i checi niesienia pomocy-bo chyba po cos Pan tam pracuje.

Niestety, ale nie polecam tej placówki. Od wielu lat mam tam konta i dziś ok. godz. 13 chciałam jedno z nich zamknąć. Po wejściu pani poinformowała mnie, że w tej sprawie należy się umówić na spotkanie z doradcą?! I ewentualnie może mnie łaskawie na takowe umówić w innym terminie. Tego typu sprawy w normalnych bankach są załatwiane od ręki. Na koncie 0 zł i ja jako jedyny właściciel muszę jaśnie wielmożnych państwa bankowców prosić o wyznaczenie spotkania i ponownie przyjechać. Dziękuję bardzo za takie traktowanie i współpracę. Zmieniam bank i mojej kasy już nie zobaczycie.

Polecam Bank ING - Oddział w Toruniu, ul. Szosa Chełmińska.Profesjonalna i rzeczowa obsługa zasługuje na najwyższą ocenę. Pani Agnieszka W. jest wzorem pracownika banku z jakim chciałoby się kontaktować i współpracować.Gratulujemy takiego wspaniałego Pracownika.Anna M.

Niestety wczorajsza wizyta w banku całkowicie zmieniła moje zdanie na temat tej placówki. Chodzi o panią, która na wejściu pyta klientów o cel wizyty. Pracownica banku zachowała się arogancko, wręcz bezczelnie próbując wyprosić mnie z banku, a kiedy uświadomiłam tej pani, że do zamknięcia jest jeszcze prawie 1,5 godz. zaczęła nerwowo się śmiać i tłumaczyć, że... zegarek jej się zepsuł... (niestety nie znam imienia tej pani). Stanęło na tym, że jednak łaskawie mogę zaczekać w kolejce na obsługę. Na koniec dodam, że załatwienie mojej sprawy zajęło dosłownie 5 minut, a pani Monika, która mnie obsługiwała była bardzo uprzejma, rzeczowa i profesjonalna.

W tym banku miałem 5 kredytów3 największe spłaciłemchciałem dobrać kredyt nie wiem czy to się nazywa konsolidacyjnyale nie miałem zdolności kredytowejNie liczyło się jaki mam staż w tym bankui jako osoba która brała kredyty i spłacała terminowo to się nie liczyłoTrochę się zawiodłemStaszek

Miła obsługa, komfort oczekiwania, mili pracownicy :)

Slyszalem ze to nie pierwsza taka sytuacja w tym banku. Jeden z pracownikow Maciej Melaniuk albo sie nie zna jakie oferuje produkty albo wprowadza w blad. Ubezpieczenie mieszkania w wariancie rozszerzonym mialo obnizyc oprocentowanie o 0,05 pp, tymczasem szanowny Pan wcisnął ten produkt obiecujac nizsze procenty. Czekam 2 miesiace i nadal tyle samo procent(6,21) Teraz twierdzi że jak nie dostarcze dokumentu uzyskania mieszkania i u nich zrezygnuje z ubezp mieszk to podwyższy sie oprocentowanie o 0,05pp. Na umowie mam 6,21 proc i w aplikacji ubezp mieszk status oczekujący" juz 2 miesiące. Decyzja banku byla na 6

W poniedziałek 25 lipca 2022 r. udałam się wraz z mężem i synem do oddziału ING w Toruniu przy ul. Szosa Chełmińska 26. Weszłam do banku zaraz po otwarciu. Pani przy wejściu zapytała mnie czy byłam umówiona. Odpowiedziałam, że nie, gdyż sprawdziłam wcześniej na ich stronie, iż w sprawach ogólnych nie ma obowiązku umawiania się na spotkanie w oddziale. Ja i mąż chcieliśmy ulokować u nich 400.000 zł pozostałe nam ze sprzedaży nieruchomości, zakładając dwa konta oszczędnościowe na 6,5%. Pani z miną jakby siedziała tam za karę powiedziała, że nikt nas nie obsłuży, bo mają na dziś wszyscy poumawiane spotkania. Jednak już od progu widać było 3 innych pracowników, którzy nie mieli żadnych klientów, jeden z nich nawet do nas podszedł z pytaniem, czy to my byliśmy z nim umówieni, bo nie przyszli do niego klienci na umówione spotkanie. Spytaliśmy więc, czy ten Pan może nas obsłużyć, ale nam odmówiono. Zaproponowałam więc, że załatwię inne swojesprawy na mieście w Urzędzie Skarbowym i w ZUSie i że może przyjdę za kilka godzin? Jednak bardzo niemiła Pani w długich czarnych włosach z orlim nosem, stwierdziła z posępną miną, że za kilka godzin też nikt nie będzie miał dla nas czasu, by otworzyć te konta. Spytałam więc o dzień następny i dowiedziałam się, że mogę się umówić za kilka dni. Pani dodała, że możemy sobie pojechać do drugiego oddziału ING na Łyskowskiego, ale nie gwarantuje, że tam dziś ktoś nas obsłuży. Uszy mi zwiędły słysząc coś takiego, przynieśliśmy im w zębach 400 tys., a nikt nawet nie raczył poświęcić nam kilku minut. Za chwilę w banku znajdującym się po drugiej stronie ulicy, obsłużono nas od ręki i z uśmiechem. Już nigdy więcej nie będę chciała skorzystać z ich usług, choćby nie wiem jak korzystna była oferta. Nie polecam.

Jestem klientem ING od 20 latPracownicy byli i są zawszepomocni ,uśmiechnięci i operatywni.Serdecznie polecam bank ING.