Compensa TU S.A. Vienna Insurance Group Oddział w Sopocie

zdecydowanie nie polecam. likwidowałem szkodę z OC sprawcy tego towarzystwa. na samochód zastępczy czekałem na warsztacie ponad 4 godziny gdzie gwarantowano podstawienie auta max w 2 godziny. pracownicy to sama ciemnota odbijająca piłeczkę byle przeciągnąć czas. przedstawiciel wypożyczalni jasno określił ze samochód będzie za min 4 godziny a oni twardo że jeszcze chwilkę i będzie. MASAKRA

Skorzystałem z ubezpieczenia u nich w 2014. Umowe podpisuję zawsze u dealera Opel z Gdańska, który dobiera najlepszą ofertę. W 2015 polecił inne towarzystwo, które nie ma problemu z wyceną części oryginalnych. Nagle po latach dostaję informację, że moje dane przekazują do jakiegoś Raport SA, bo rzekomo nie zapłaciłem za polisę w 2015! Podczas zawarcia ubezpieczenia dealer (przedstawiciel m.in. tych cwaniaków!), zawsze daje do wypełnienia dokumenty, łączenie z rezygnacją u obecnego towarzystwa. Nie wiem czy oni mają bajzel, czy ICH PRZESTAWICIEL coś pokręcił, a ja jestem teraz oskarżany o zaleganie z opłatami!! Raz już to wyjaśniałem - chyba ze 2 lata temu, gdy reprezentowała ich jakaś inna firma. I co? Nie przeszkadza im to, przekazują moje dane dalej!!! Straszą mnie wpisaniem w jakieś rejestry, termin dali mi - czy przypadkowo? - do 25 maja gdy wchodzi RODO!! Miarka się przebrała! Jutro sprawę zgłaszam na policję!Trzymajcie się z dala od nich, jak nie chcecie mieć problemów i refundację za oryginalne części w razie czego!!

Firma głucha. Likwidacja z oc sprawcy w tej firmie to dramat. Brak kompetentnych osób. Brak samochodu zastępczego na czas naprawy. Człowiek po oddaniu samochodu do serwisu zostaje po prostu bez auta. Dodzwonienie się do kogokolwiek jest po prostu niemożliwe. Oczekiwanie na infoliniach po kilka godzin.Firma porażka. Nigdy nikomu nie polecę. Jeden wielki dramat.

Dają sobie czas 30 dni na rozpatrzenie wniosku o odszkodowanie po śmierci osoby bliskiej (rodzica), podczas gdy ludzie potrzebują tych pieniędzy aby wyprawić pogrzeb. Wstyd. Żenada.

Auto zastępcze zorganizowane przez Compensa nie przyjechało na umówioną godzinę. Czekałam z dziećmi pod garażem lakiernika. Po anulacji lakiernika dodzwoniłam się do nich, okazało się że nikt nie raczył mnie poinformować ale auto które jechało po drodze się zepsuło. Wypożyczalnia twierdzi że Compensa wiedziała o sytuacji i wyraziła zgodę na podstawienie auta 5-6h później bez konsultacji ze mną. Przy drugiej próbie umówienia samochodu zastępczego, ze względu na unieruchomiona stopę potrzebowałam automatu. Dzwoniłam z tygodniowym wyprzedzeniem, po 3 dniach zaczęli organizować ale niestety nie gwarantują automatu. Jedyne co usłyszałam od pana z 10 razy to to że nie gwarantują automatu a jak mi się nie podoba to mogę sobie sama załatwić auto i może uda mi się odzyskać zwrot kosztów ale nie obiecują nic. Straszna obsługa klienta. Manager miał oddzwonic niestety nie udało się mu jeszcze. Klient traktowany na równi z zerem.

Polisa turystyczna Voyage II. Bez problemu odzyskałem pięniądze za wizytę lekarską i leki w Austrii. Jestem zadowolony z kontaktu, z pewnością będę korzystał ponownie, polecam, wiarygodny ubezpieczyciel

dobry kontakt mejlowy, osoba obsługująca pomogła mi w sprawie OC choć nie należało to do jej obowiązkówsprawna obsługa- nie musiałem długo czekać na odpowiedź

Miałem stłuczkę 5 godzin próbowałem dodzwonić się o lawetę z oc ciągle przekierowywanie numeru trwało średnio 40 minut jak na własną rękę ogarnąłem lawetę zaniosłem fakturę za lawetę to było że nie naszej firmy laweta i Sam mam za nią płacić

Firma zachowała się bardzo po ludzku. Mimo niedopatrzenia z mojej strony przy wypowiadania umowy OC, sprawa została zakończona w pozytywny sposób. Dziękuję