Z.U.H. Eldom Poznań - Autoryzowany Serwis Whirlpool ; Indesit ; Ariston ; Hotpoint ; Candy

Technik nie wie ile jest gwarancja na części, które montuje. Klient musi dzwonić do jego przełożonych i dopytywać podczas gdy ten stoi i się niecierpliwi. Obsługa słaba i raczej średnio miła. Zobaczymy czy naprawiony sprzęt będzie chociaż działał.

Usługa serwisowa fachowa i konkretna. Polecam :)

Serwis porażka. Pani przez telefon twierdzi że wizyta jest zaplanowana,chociaż nikt się wcześniej nie kontaktuje. Wizyta ma być której niema bo Pan chory. 2 miesiące lodówka czeka na serwis. Dziwię się że jeszcze pracę mają bo ja jako producent już dawno bym ich pogonił. Radzę omijać jak największym łukiem ten serwis.

Serwis porażka, przyjezdzają milion razy do sprzentu, ktorego nie potrafią naprawić.

Naprawdę ekspresowa pomoc. Ekspert przyjechał pod wskazany adres w ciągu niecałej godziny od zgłoszenia awarii. Sprawa dotyczyła awarii pokrywy w pralce, nie mogliśmy wyciągnąć prania z bębna od dwóch dni, wielu fachowców miało wolne terminy dopiero za parę dni a po kontakcie z tym serwisem Pan przyjechał i po kilku minutach sprawa rozwiązana, pranie wyciągnięte. Do tego bardzo kulturalna i sympatyczna Pani w obsłudze! :) Polecam!

Nierzetelny serwis!!! Płyta indukcyjna Whirpool była uszkodzona zanim otworzyłem opakowanie, z zewnątrz opakowanie było nienaruszone, brak jego uszkodzeń w miejscu, gdzie uszkodzenie występuje na płycie - odmowa udzielenia gwarancji, gdyż uszkodzenie powstało podczas transportu...Nadmienię, że na przyjazd serwisanta" do sklepu w celu oględzin czekałem prawie 2 tygodnie...jeżeli ci "fachowcy" tak znają się na robocie

Świetna, szybka i profesjonalna pomoc. Pani zajmująca się klientem bardzo konkretna i rzeczowa. Serwisant przybył w umówionym terminie i rozwiązał problem. Polecam!!!!

Serwis polecany przez producenta jako autoryzowany" to jakaś kpina!Omijać z daleka.Usterka zgłoszona po gwarancji (odpłatnie).Od zgłoszenia do kontaktu przez 'serwisanta' mija 5 dni roboczych - przy czym jest to podwykonawca który ma opinie jeszcze gorsze niż ten niby autoryzowany punkt -wiec lepiej od razu szukać kogoś rzetelnego niż tracić czas i nerwy .Nie polecam."

Pragnę podzielić się z Państwem jak potraktował w/w serwis nas jako klientow .Zakupiliśmy pralkę Whirlpool dokładnie 12.05.22 w sklepie euro AGD auchan komorniki , sprzęt ma automatyczny pobór detergentów i wlasnie owa szufladka zaczela sie psuć , po zgłoszeniu awarii została przez serwis wymieniona . Baja . Pralka chodzi . Jednak długo sie nie nacieszyłam ,masz ! znowu szufladka ! Płyn zmiękczający stoi w zbiorniku . Zgłaszam .. Pan patrzy , sprawdza i stwierdza ,ze wszystko Ok ! No to udowadniam zw nie Ok , pan dzwoni dwa razy do „wsparcia” cos mnie zdziwiło ponieważ pan podpowiada odpowiedzi wiec poprosiłam by zrobił głośnomówiący i po moim zapytaniu usłyszałam od „wsparcia”ze pralka faktycznie nie działa jak powinna , po czym serwisant stwierdza ze wymienią programator oraz szufladkę , która faktycznie jest słabym punktem w tym modelu i ze ostatnio chyba mieli 7 takich zgłoszeń ! Koniec wizyty.Niestety po 3 tygodniach nikt nawet nie zadzwonił , wiec skontaktowałam sie z infolinia i uwaga ! Dowiedziałam sie ,ze serwis byl i stwierdził iż moja pralka działa prawidłowo czyli brak usterek ! Ręce mi opadły , ale nie poddam sie tak łatwo . Walka rozpoczęta , nie mam juz skrupułów do Was ! Oszuści !

Tragedia!!! jestem bez lodówki ponad 6 tygodni, w konsekwencji gwarancji producent przysłał nową lodówkę do serwisu, ale nic się nie dzieje… producent też umywa ręce. Z takim chamstwem nie spotkałam się w usługach jeszcze nigdy! Pracownicy sieciowej kawiarni są bardziej empatyczni i kompetentni w swoich obowiązkach. Proszę Omijać szerokim łukiem, bo o „obsłudze klienta” nikt tamnie słyszał.