Volvo Auto Bruno Szczecin - autoryzowany dealer Volvo

Pierwszy raz korzystałem z usług Auto Bruno, w moim przypadku był to zakup samochodu. Z samego przebiegu transakcji jestem zdecydowanie zadowolony, całość prowadził pan Łukasz Kuźmicki, wszystko przebiegało dokładnie tak, jak powinno. Do tego samochód pierwsza klasa. Mimo, że mam do Szczecina naprawdę daleko, kolejne Volvo kupiłbym tutaj bez zastanowienia.

Wyjątkowo nie profesjonalny serwis, zdiagnozował u mnie ze lampa jest uszkodzona. A winowajcach był ten mały kolezka na zdjęciu, ja zaufałem fachowca z serwisu i zakupiłem nowa lampę. Kpina szkoda słów, odradzam bardzo bardzo. Ogólnie nie polecam. Jedyne co dobrze zrobione to wymieniony rozrząd, bez zastrzeżeń. Ale diagnostyka tragedia. Kto ma diagnozować awarie jak nie ASO. Obsługa miła ale to nie zrefunduje miKosztów zakupionej niepotrzebnie lampy. Która zarekomendował mi pan z serwisu.

Volvo Auto Bruno Szczecin to firma, którą zdecydowanie warto polecić wszystkim zainteresowanym marką Volvo. Od pierwszego spotkania zostaliśmy otoczeni opieką Pana Ryszarda Korzeniowskiego, który służył profesjonalną pomocą i radą od momentu konfiguracji wybranego samochodu, aż do odbioru auta. Pan Ryszard w sposób wyczerpujący i cierpliwy pomagał rozstrzygać dylematy, jakie pojawiały się na etapie wyboru wyposażenia. Na bieżąco informował o kolejnych etapach realizacji umowy.Na miejscu udało się uzyskać także satysfakcjonującą ofertę sfinansowania zakupu, a także bardzo korzystne warunki ubezpieczenia samochodu. Dzięki współpracy całego zespołu wszystko przebiegło wzorowo. Polecam.

Jestesmy klientami salonu Volvo Auto Bruno. Niedawno finalizowalismy zakup nowego XC40. Jest to nasz drugi nowy samochod zakupiony w tym salonie. W obu procesach zakupowych obslugiwani bylismy przez doradce Pana Michala Janeczko, ktory prowadzil obie transakcje od samego poczatku do ich finalizacji .Od samego tez poczatku, mozna tak bez zadnej przesady powiedziec ,bylismy objeci troskliwa opieka ze strony Pana Michala.Proces zakupu oceniamy bardzo wysoko. Jestesmy pod wielkim wrazeniem poziomu obslugi. Pragniemy zwrocic uwage na doskonala komunikacje,glownie elektroniczna i telefoniczna prowadzona przez Pana Michala. Chcielibysmy podkreslic zarowno wysoka kulture osobista, zyczliwosc, ogromna wiedze jaka prezentowal w celu wyboru modelu pojazdu a takze niezwykly profesjonalizm, rzeczowosc, kompetentnosc. Cierpliwie odpowiadal na wszystkie pytania (nawet te dziecinne), podpowiadal cenne wskazowki i rozwiazania. Pan Michal wczul sie po prostu w nasze potrzeby, pomogl nam takze w kwestiach formalno-ksiegowych. Odczulismy prawdziwa dbalosc o klienta i czysta przyjemnosc ze wspolpracy. Dziekujemy Panie Michale.Podsumowujac pragniemy podkreslic nasze zadowolenie. Nie zawiedlismy sie w naszych oczekiwaniach profesjonalnego obsluzenia nas w Waszym salonie. Pozostaje nam jedynie zyczyc sobie, zeby wysoki poziom uslug byl swiadczony prze Wasz salon nieprzerwanie a pelne zaangazowanie Pracownikow w wychodzeniu naprzeciw oczekiwaniom klientow zostalo dostrzezone i odpowiednio nagradzane.Anna i Ryszard P.

Kupiłem samochód używany w Volvo select. Bardzo polecam współpracę z panem Tomaszem Fornalczykiem. Z cierpliwością odpowiedział na wszystkie pytania i rozwiał wątpliwości. Po zakupie okazało się że auto wymaga drobnych napraw, wszystko zostało wykonane w ramach rękojmi, co zaoszczędziło sporo nerwów i trochę pieniędzy. Uczciwe podejście i zaangażowanie, polecam!

Odradzam korzystania z usług tego salonu, takie miejsca należy omijać szerokim łukiem.Obsługa procesu zakupowego nie ma nic wspólnego z profesjonalnym podejściem do klienta, transakcja od samego początku obarczona pasmem niepowodzeń ze strony sprzedawcy, brak poszanowania czasu klienta.Jakby tego było mało, po upływie ponad dwóch miesięcy od zakupu temat wraca jak bumerang z narażaniem mojej osoby na kolejne perturbacje i stratę czasu, gdyż okazuje się ze sprzedawca źle skalkulował płatności.Na dodatek do dnia dzisiejszego, czyli już 3 miesiące od zakupu mimo wielu obietnic nie zostały wysłane brakujące elementy, które zostały zgłoszone w trakcie zakupu.Przekazywanie informacji na temat niezadowolenia na wyższy szczebel również nie przyniosło żadnego rezultatu, tak wiec nie interesuje tych Państwa customer experience i jest z góry przyzwolenie na tak niechlujne traktowanie klientów.

Miła obsługa, szybka realizacja i zawsze w pełni profesjonalnie. Auto zastępcze również genialne, na pewno lepsze od mojego :D

Jestem bardzo zadowolony zarówno z obsługi, jak i samego samochodu. Pan Kamil Mielcarek, z którym załatwiałem wszystkie formalności, na każdym etapie służył mi profesjonalnym doradztwem i cierpliwie odpowiadał na wszystkie, nawet najbardziej szczegółowe pytania. Było to dla mnie bardzo pomocne, bo od czasu zakupu mojego ostatniego auta minęło sporo czasu i nie byłem do końca zorientowany w nowych rozwiązaniach stosowanych w samochodach Volvo (a jest ich mnóstwo). Obsługę klienta oceniam na piątkę, cała procedura przebiegła sprawnie i szybko, przy moim minimalnym zaangażowaniu. Równie wysoko oceniam pracę pani Donaty Przybysz, która zajmowała się ubezpieczeniem mojego auta i zadbała o dopełnienie wszystkich formalności. Czułem się podwójnie zaopiekowany :-) Polecam!

Bardzo dziękujemy Panu Michałowi Janeczko za profesjonalną i rzetelną obsługę, cierpliwość i dyspozycyjność. To była czysta przyjemność znaleźć się pod Pana egidą z ramienia Volvo. Wystawia Pan firmie swoim zaangażowaniem znakomitą opinię . Czuliśmy się zaopiekowani i lekko przeprowadzeni przez meandry zakupu nowego auta. Pozdrawiamy serdecznie życząc Panu i firmie sukcesów.