Szron S.C. Kasperek Norbert, Gallus Ewa

Fantastycznie. Nie zdążyłem wyjechać z Opola a już telefon że express do kawy naprawiony . Polecam serdecznie .

Naprawa wykonana solidnie. Przed samą naprawą po diagnozie telefon z informacją o cenie i terminie odbioru. Stary odkurzacz zelmer elf naprawiony za zaakceptowaną i niwygotowana cenę 80 zł. Polecam

Co do samego sklepu nie mogę się wypowiedziec, natomiast jeśli chodzi o usługi serwisowe to kompletne dno. Pan który naprawia sprzęt RTV i AGD jest pozbawiony kultury osobistej. Ponadto po wykonanej usłudze zostawia ogromny syf dlatego serdecznie odradzam :)

Nie wiem jaki jest sens istnienia takiego serwisu, nie przyjeli do serwisu dosc drogiego czajnika z bazą (regulacją temperatury) twierdzac ze takich rzeczy sie nie naprawia tylko wyrzuca i kupuje nowe. A w innym serwisie na miejscu zrobili wystarczyło odkręcic dwie śrubki i wymienić (wylutować i przylutować nowy) uniwersalny czujnik temperatury. Ale ten serwis juz widać z takimi rzeczami sobie nie radzi woli spławić klienta niech wyda kasę na nowy sprzęt.

Zgłosiłam do państwa szkodę drogą telefoniczną.Obsługa bardzo miła,sprawa bardzo szybko załatwiona ze zgłoszeniem szkody.Pan ,który przyjechał do uszkodzonego automatu stwierdził,że spalony jest moduł,mimo mojej interwencji i mówienia iż z automatu wydzielał się zapach spalenizny i wyskoczył błąd ikony uszkodzonego silnika,pan nie reagował.Czekałam dwa tygodnie na to aż rzekomo przyjdą części kurierem z Francji.po dwóch tygodniach Pan z serwisu przyjechał wymienił moduł i niestety nadal nie funkcjonował. Grzebiąc w automacie kilkukrotnie odkręcał i skręcał górę jak i tył automatu,automat wygląda tragicznie brudny ze smaru i ma kilka zatarć.pokrywa od góry jest porysowana.Pan na koniec jak wszystko skręcił poinformował mnie ,,niestety automat nie będzie działał bo nie działa silnik,niestety tego nie mogłem przewidzieć.Informowałam pana o zdarzeniu ,że śmierdziało z automatu jak i o wyskoczeniu ikonu błędu uszkodzenia silnika,pan zbagatelizował moje słowa ,jego mądrość w tej branży widocznie nie była skuteczna,ponieważ chciał polecieć po kosztach i wymienić coś co tak naprawdę było sprawne. Dzwoniłam tydzień temu o przyśpieszenie naprawy,ponieważ mam małe dzieci i nie da się żyć bez automatu na tak długi okres.Pan rozmawiający ze mną poinformował iż tylko jak przyjdą częśći zaraz będą się kontaktować. 20.12.2018 r w godzinach porannych Pani z danego serwisu zadzwoniła ,aby poinformować iż 21.12.18 z samego rana pan przyjedzie naprawić automat.Owszem pan przyjechał,ale z nie tą częścią i zostawił automat w stanie tragicznym i do tego nie podoba mi się traktowanie w taki sposób klientów ,co to ma znaczyć iż mam nadal czekać na kolejne części.Niedługo koszt naprawy przekroczy koszt zakupu automatu. Proszę mi powiedzieć czy w taki sposób postępują profesjonalni ludzie w swojej branży ,czy serwisy wszystkie ,które Państwo wynajmują do współpracy w takowy sposób traktują klientów. Jaką godność ten Pan miał zostawiając matkę z dwójką dzieci ,kolejne 2 tygodnie bez automatu.Proszę wyjaśnić mi czy po co jest serwisant ,skoro nie potrafi naprawić stosownie sprzętu ,który nie potrafi profesjonalnie podejść do klientów.Jestem zniesmaczona takim zachowaniem jak i obsługą ludzi.Każdą rzecz którą kupuję dbam o nią,pan który przyszedł z serwisu potraktował mój nowy automat jak szrota,którego obracał w te i wewte.Ja kupując za ciężko zarobione pieniądze coś co ma mi służyć na lata i dbam o to ,przyjeżdża jakiś serwisant który w takowy sposób tak traktuje moją własność i tak traktuje klienta.Mam nadzieje że zrobią coś z tym państwo,ponieważ ja będę się domagać rozczeń wobec tego serwisu .Bardzo jestem zniesmaczona z usługi z serwisu,który został mi przydzielony Szron S.C. Kasperek Norbert, Gallus Ewa.

Serwis fatalny.Wykazał się opieszałością i brakiem profesjonalizmu w każdym calu. Próba naprawy zmywarki przekroczyła miesiąc, w efekcie sprzęt działać nie będzie, najpierw została zamówiona zła część, następnie próbę kupna prawidłowej odbyła się zbyt późno (producent zdążył je wyprzedać zanim serwis złożył zamówienie)Kontakt z obsługą bardzo słaby, wielokrotne bezskuteczne próby kontaktu. Jak już się udało to na reakcję można czekać tydzień lub dłużej. Zadziałał dopiero kontakt mailowy, za to z wielką łaską. Poziom obsługi serwisu równie marny.Sklep słabiutki.Niewielki lokal skutkuje bardzo małym wyborem. Podczas wizyty Pani, ktora po dłuższej dopiero chwili w końcu zauważyła naszą obecność wykazała się kompletnym brakiem informacji na temat posiadanego sprzętu.Z całą pewnością nie polecam.Maciej T.

Bardzo miły i skuteczny Pan z serwisu, szybko naprawił płytę ceramiczną. Polecam

Oddałam do naprawy odkurzacz, był naprawiony i gotowy do odbioru na drugi dzień. Nie było to coś skomplikowanego, ale lepiej zostawić w serwisie 50 zł niż kupować nowy. Gorąco polecam! :)

Trzykrotna naprawa cieknącego ekspresu do kawy , bez efektu . Oczywiście za każdym razem trzeba dość sporo płacić. Wymyślają jakieś dziwne awarie , ale efekt jest zawsze ten sam . Arogancka obsługa , która wie wszystko najlepiej , tylko , że ich wywody nie pokrywają się z rzeczywistością . Szczerze odradzam i myślę , że taki fachowy serwis" męczy się sam ze sobą i powinien jak najszybciej zniknąć . Stracony czas na dojazdy oraz pieniądze

Serwis, kpina... pojechaliśmy z zamiarem zamówienia pojemnika na kurz do odkurzacza pod dłuższej dyskusji zasiadających tam pań, znalazły pojemnik na stronie producenta i stwierdziły, że to trzeba poczekać tak przynajmniej z miesiąc!!! Albo i dłużej!!! Podziękowaliśmy! W drodze do domu zamówiłam i na drugi dzień dostawa do domu. Nie polecam serwisu!!!