Rapala

Być w tym niesamowitym miejscu to wielka przyjemność. Perfekcja i profesjonalizm pod każdym względem, ogrom wiedzy a przy tym kultura osobista i kultura tego otoczenia na najwyższym poziomie. Tam trzeba być aby doznać to powiedzenie że klient nasz pan". Polecam"

Z biurem Rapala byłem na wczasach 2 razy. Jeśli chcą Państwo wykupić wakacje i nie liczyć na pomoc biura w przypadku reklamacji to jak najbardziej polecam. Ja mam taką sytuację i niestety usłyszałem, że reklamacja to jest sprawa klient - organizator, biuro powiązane jest umowami z organizatorem i nie będzie się narażać. Wykupując wakakacje w biurze liczę na to , że w takich sytuacjach reklamacją zajmuje się biuro które jest podwykonawcą organizatora.

Szybką, miła obsługa. Dania bardzo dobre.

Tu naprawdę doskonale planuje się wypoczynek. Klienci podejmowania są profesjonalnie i po królewski. Każdy znajdzie tu spersonalizowaną ofertę.

Pani obsługująca byla uprzejma ,niestety bylo widac ze chciano nam wcisnąć jak najdroższą wycieczkę.Moze sie myle ale takie mialam odczucie...Inne biuro za mniejsze pieniądze zaproponowalo nam lekko dziesięć ofert w wyzszym standardzie.A w Rapali usłyszeliśmy ze za taka kwote zbyt wiele nam nie zaproponują......

Jeżeli szukasz dobrego biura podróży i chcesz wrócić do domu z wakacji nie kupuj biletów w biurze podróży Rapala. Moja siostra kupiła tam bilety na wakacje i została w obcym kraju bez żadnej pomocy ze strony biura podróży. Zmienione zostały godziny lotu na samolot powrotny do Polski, moja siostra nie dostała żadnej informacji o zmianach godzin przez co samolot odleciał bez niej i jej syna. Dzwoniac do biura dostala odpowiedz ze oni nie moga jej pomoc i musi kupic drugi bilet na wlasny koszt. Powiedziano jej ze roznica w czasie odlotow samolotu nie byla duza wiec oni stwierdzili ze nie musza jej o tym informowac. Nowy bilet powrotny kosztował ja $1400 co na polskie jest około 6000 zl.

Mila kompetentna obsługa, Panie wiedzą co polecają i potrafią dopasować ofertę pod oczekiwania klienta. Kolejny raz znowu z nimi polece.

Byłem z biurem w Toskanii. Świetnie przygotowany wyjazd. Pilot pani Agnieszka to osoba profesjonalna w każdym calu. Z tak sympatyczną i merytoryczną osobą można by na koniec Świata jechać. Brawo Rapala ,będę oczkiwał na kolejne propozycje wyjazdu.

Sprawdzone, bezpieczne i uczciwe biuro podróży. Bardzo szeroka oferta i przystępne ceny. Kompleksowa obsługa. Uprzejmie traktowanie klientów. Bardzo polecam.