Balmont - Kraków - Internet, Telewizja, Telefon

Duży pozytyw za pomoc techniczną w zakresie routera, a dokładnie problemów WiFi. Nie mieli oporów aby pomóc i doradzić i przede wszystkim rozwiązać mój problem. U poprzedniego dużego dostawcy na N. umowę podpisywałem na 300Mb, a dostawałem ledwo 100 po kablu. Można było w kółko reklamować, dzwonić, zgłaszać a i tak nikt nic nie był w stanie zrobić. Tutaj przynajmniej jest reakcja i chęć pomocy, a samo łącze śmiga aż miło.PS do kolegi Robert SumeraCzy ty masz jakiś problem emocjonalny przy wykańczaniu mieszkania?Skrzynka wygląda na zamontowaną przez dewelopera, troszkę skurzona. Wystarczy zwykła ściereczka z wodą i po problemie :)

Zmieniając mieszkanie szukałem alternatywy dla internetu z kablówki. Ważne dla mnie było możliwości posiadania publicznego IP oraz prędkość wysyłania. Idealnym rozwiązaniem okazał się Balmont. Symetryczny dostęp do Internetu z opcją publicznego IP oraz używaniem własnego routera.Ten wybór był strzałem w dziesiątkę - jakość usługi jak i prędkość jest na doskonałym poziomie. Również kontakt z działem handlowym jak i technicznym jest na bardzo dobrym poziomie.Reasumując polecam każdemu tego ISP!

Doszło do awarii dnia dzisiejszego. Dzwonią na numer do zgłaszania awarii dwukrotnie automatycznie została odczytana wiadomość iż pracują nad rozwiązaniem problemu i że przepraszają po czym rozłącza automat. Brak możliwości więc kontaktu z rzekomym Działem Technicznym". To duży minus.Na pewno w sytuacji gdy firma BALMONT nie wywiązuje się z umowy dostawy usługi weźmie to na klatę i odpowiednio skoryguje wysokość rachunku. Jestem tego pewien że tak uczynią niezależnie od tego czy w umowie znajdują się niedozwolone klauzule mające na celu wyłączenie ich odpowiedzialności.Ciekawy jest fakt jak podczas którejkolwiek z negatywnych opinii firma BALMONT ochoczo odpowiada iż w danym okresie nie zarejestrowała przerwy w działaniu usługi :D Niesamowite."

Od pol roku jestem klientem tej pozal sie boze" firemki. Dwa.miesiace bylo ok. Teraz jest dramat. A niech ktos sprobuje sie dodzwonic na linie serwisowa. Nierealne.16.04.2020 Uzupelnienie opinii. Internet od pol godziny znow nie dziala

Jako nowy klient jestem bardzo pozytywnie zaskoczony. Internet symetryczny, jaki jest oferowany działa dokładnie tak jak powinien. Prędkości nie odbiegają nawet w najmniejszym stopniu od zadeklarowanych. Polecam.

Korzystam z internetu i telewizji w Balmont od ponad 3 lat, telewizja chodzi super, jakość obrazu rewelacja dużo lepsza niż u poprzedniego dużego dostawcy. Ostatnio tydzień temu faktycznie zauważyłam zaniki i spowolnienia internetu , rozmawiałam z opiekunem handlowym, który potwierdził wymianę serwerów na dużo szybsze co nie do końca odbyło się bez problemów. Oddzwonił kilka dni temu i potwierdził, że uporali się z tematem. Poza tym zdarzeniem, nie miałam żadnych problemów przez długi okres korzystania z ich usług. Nawet jak mój pies przegryzł kabel to przyjechali tego samego dnia i naprawili wszystko i za to daję im 4 gwiazdki.

Na początku zachwyt, super instalacja, internet szybki i stabilny. Niestety po kilku miesiącach tragedia. Internet kilkukrotnie przestaje działać, niestety kontakt wieczorem do działu technicznego" jest nie możliwy. Firma twierdzi

Po ponad pół roku mogę stwierdzić że usługi świadczone są na bardzo dobrym poziomie, bez przerw i zacięć. Duże uznanie i brawa instalatorów za czas poświęcony na skomplikowane przeprowadzenie podłączenia do domu. Pomarańczowa konkurencja niestety nie była chętna na podłączenie, najwyraźniej brakuje im fachowców.

Bardzo dobry operator, krytykujący oczekują chwały i uwielbienia najwyraźniej, bo w internecie przecież można obsmarować". Zachęcam do nabycia ich usług

Awaria internetu w piątek po godzinie 18. Brak możliwość kontaktu z działem technicznym. Pod numerami telefonów informacja że pracują do 17 i kontakt przez stronę www. Ja się pytam, jak się może człowiek skontaktować jeśli np. nie ma internetu w telefonie, a internet dostarczany przez was nie działa? Zdecydowanie nie polecam tej firmy.