DaroBike - Serwis Rowerowy

ZDECYDOWANIE NIE POLECAM. PIENIĄDZE WYRZUCONE W BŁOTO I STRACONY CZAS.Serwis niestety nie spełnił moich oczekiwań. Chciałbym wskazać kilka istotnych problemów i niedociągnięć, które spotkały mnie w trakcie współpracy z Państwem:1) Opóźnienie w wykonaniu usługi: Oddałem mój rower do Państwa serwisu 27 kwietnia, a otrzymałem go z powrotem dopiero 11 maja (mimo iż warunkiem skorzystania było oddanie go przed majowka). Okres ten znacznie przekroczył uzgodniony termin i jest to nieakceptowalne, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że NIE byłem wcześniej informowany o innych przesunięciach terminu.2) Brak paragonu za usługę: Po odbiorze roweru nie otrzymałem żadnego potwierdzenia ani paragonu za wykonane prace. Jest to nieodpowiednie i utrudnia ewentualne reklamacje lub udokumentowanie wykonanej usługi (zwracałem uwagę jak wazne jest wykonanie napraw ponieważ rower sprzedaję bliskiej osobie)3) Komunikacja: TRAGEDIA - kilka (blisko 10) niekonkretnych kilkuminutowych telefonów. W dniu wczorajszym i przedwczoraj bezskutecznie próbowałem skontaktować się z Państwem, aby uzyskać informacje na temat dalszych kroków. Niestety, telefony nie były odbierane, a moje wiadomości nie doczekały się odpowiedzi. Brak jakiejkolwiek komunikacji i informacji ze strony serwisu wprowadził mnie w zakłopotanie i niepewność.4) (!) Brak miejsca na przechowywanie roweru: Otrzymałem również informacje telefoniczne od Państwa, że nie mają Państwo miejsca na przechowanie mojego roweru. To nieodpowiednie podejście do prowadzenia serwisu rowerowego i wzbudza wątpliwości co do profesjonalizmu i organizacji pracy.5) Niedokładna regulacja przerzutki: Po otrzymaniu roweru zauważyłem, że przerzutka została źle wyregulowana. To spowodowało problemy podczas jazdy i byłem zmuszony skorzystać z innego płatnego serwisu, aby naprawić ten błąd. Dodatkowe koszty i niedogodności, które wynikły z niewłaściwej regulacji, są nieakceptowalne. (Po odebraniu roweru zapytałem czy p. Dariusz miał okazję przejechać się na rowerze i okazało się, że nie sprawdził wykonanych prac)6) Brak wykonania usługi czyszczenia roweru - w trakcie jednej z licznych rozmów po oddaniu dowiedziałem się, że Panu 'się nie chce' i został mi zarekomendowany 'karcher za 5 zł na stacji obok bo zawsze tak robię'Podsumowując, jestem głęboko rozczarowany jakością usług świadczonych przez Państwa serwis rowerowy. Długi czas oczekiwania na wykonanie usługi, brak paragonu, nieodpowiednia komunikacja, brak miejsca na przechowanie roweru oraz niedokładna regulacja przerzutki to elementy, które zdecydowanie wpływają na moją negatywną opinię. Poleciłem serwis kilku osobom sugerując się opiniami wyssanymi z palca - na szczęście nie spalę się ze wstydu, ponieważ przed oddaniem swoich 2 kółek udało im się odwołać usługę.Z wyrazami szacunku

Robiłam w rowerze dosyć skomplikowaną wymianę( piastę)wszystko poszło z godnie z planem, rozsądna cena, stały kontakt .Polecam Pana Darka :)

Najlepszy serwis na Bielanach. Rower przygotowany do wiosny, hamulce sprawne jak nigdy dotąd. Do tego zmiana opon na węższe zdziałała cuda, tak dobrze i lekko nigdy nie jeździło mi się na moim ukochanym Giant :) Polecam!!!

Usługa zrobiona dobrze ale czas oczekiwania bardzo długi. Po ponad miesiącu zadzwoniłem aby się zapytać co z rowerem bo nie było żadnego kontaktu w sprawie. Pan powiedział, że przez to, iż się nie upominałem to on nie zajmował się rowerem. Dziwne jest to że o takie rzeczy trzeba się upominać, według wstępnych ustaleń rower miał być zrobiony w przeciągu tygodnia i pan miał dać znać jak będzie zrobiony więc czekałem na telefon. Pamiętać trzeba aby wydzwaniać bo inaczej czeka się tak jak ja ponad miesiąc

Serwis polecil mi sasiad, korzystal z jego uslug i byl bardzo zadowolony. Fakt, ze troche czekalem na przyjecie roweru na warsztat ale jest pelnia sezonu. W innych serwisach bylo tak samo albo gorzej. Naprawa trwala dwa dni. Rower zostal gruntownie sprawdzony za co dodatkowo nie musialem placic. Wazne. ze zaplacilem rozsadne pieniadze, nie czulem ze ktos mnie naciaga i chce wydoic". Pan serwisant ma obszerna wiedze

Bardzo solidny serwis. Ogromna fachowa wiedza i życzliwe, indywidulane podejście do klienta Pana Darka pozwoliła przygotować rower do sezonu. Polecam wszystkim i pozdrawiam serdecznie

Serwis roweru zrobiony w sposób bardzo fachowy i za rozsądne pieniądze. Rower jeździ zdecydowanie lepiej. Polecam ten serwis.

Według mnie jeden z najlepszych serwisów w WarszawieJeżdżę bardzo dużo i mam dobry rower, także potrzebuję profesjonalnego serwisu. Serwisowałem w autoryzowanym serwisie Giant, dopóki nie zacząłem korzystać z DaroBike Ogromne doświadczenie, bardzo duża wiedza i do tego prawdziwy pasjonat jazdy rowerem. Pomimo tego, że serwisuje w domu, to posiada profesjonalne narzędzia naprawcze. Nie tylko serwisuje, ale też doradza. Serdecznie polecam wszystkim serwis rowerowy DaroBike