Polska Spółka Gazownictwa sp. z o.o., Gazownia w Legionowie

Bardzo niemiła i netaktowna obsługa. W ogóle nie odbierają telefonów. Ignorancja i ppowszechna olewka.

Jestem pod wrażeniem jak szybko przebiegł proces podpisania umowy dotyczącej przyłączenia. Nie wiem czy wszyscy Pracownicy Państwa Spółki są tak kompetentni, profesjonalni oraz pomocni , ale Pani Agnieszka na pewno. Pozdrawiam i raz jeszcze dziękuję!

Biuro czynne do 15. Pogotowie zdejmuje liczniki oczywiście po godzinie 15.Nie można oczywiście nic wyjaśnić z biurem bo nieczynne. Panowie podają oczywiście numer do biura no ale nie ma z kim porozmawiać bo biuro nieczynne.Infolinia, Pani informuje, że saldo wynosi 0zł ale muszę czekać 12 godzin i sobie zadzwonić i sprawdzić kiedy będę miała podłączony gaz. Pan kierownik na infolinii......olewka, nie chce podejść do telefonu. Znaczy tak, zawarta umowa ale gazu brak, bo zlecenia niesie piechotą Pan Staszek.Informuje zatem gazownię, że w 21 wieku, używamy telefonów, wiadomości tekstowych SMS i wiadomości typu e'mail.Ogólnie sposób traktowania klientów poniżej jakiegokolwiek poziomu.Żenada.

Obsługa Ok.

Dokumentów nie ma, może zaginione, może dotrą, ale nikt nie pomoże, a wina na pewno nie po stronie spółki. Państwowy moloch rodem z PRL.

Dwa lata temu załatwiałem przyłączenie gazu. Wszystko odbyło się bez żadnych komplikacji. Nie wiem czy teraz jest podobnie ale jeśli tak to obsłudze i technicznym należy się pięć gwiazdek co też daję i serdecznie pozdrawiam. Chciałbym, żeby placówki w Warszawie były na takim poziomie. Może kiedyś...

Bardzo miła obsługa klienta. Bez problemu załatwiłam potrzebne dokumenty. Panie sympatyczne, pomocne.

Przemiła Pani w biurze Obsługi Klienta . Sprawnie i merytorycznie rozwiązała moja sprawę

Cały dzień czekaliśmy z mężem na montaż i oczywiście się nie doczekaliśmy mimo zapewnień że dziś będzie. Brawo!Edit. Panowie przyjechali i połączyli gaz bez naszej wiedzy. Podobno mają nowe regulacje w związku z pandemią.

Ciężko ocenić miejsce, w którym się nic nie załatwilo ponieważ nigdzie nie ma8nformacji co można tu a co gdzie indziej załatwić...