DDD Wrocław Hallera - podłogi, drzwi, panele, vinyle

Właśnie zakończyłam remont domu. Zakupiłam w DDD panele Quick-step i drzwi Pol-skone. Wybór nie był łatwy bo trochę tego mają. Na pochwałę zasługują profesjonalizm i cierpliwość sprzedawców. Doradzili mi rozwiązania z uwzględnieniem budżetu jakim dysponowałam. Montażyści zamontowali wszystko bardzo sprawnie i czysto, co po doświadczeniach z kafelkarzami i hydraulikiem okazuje się nie być standardem. Mogę z czystym sumieniem polecić tą firmę.

Najgorsza firma z ktory kiedykolwiek wspolpracowalem.Zamowione drzwi loftowe ze spawanymi szprosami przyszly bez nich, na co firma zaproponowala ze dosle mi szprosy (KTORE MIALY BYC SPAWANE) ktore musialbym sam naklejac. Oczywiscie firma dostala dokladny projekt jak drzwi mialybyc wykonane, ale nie widza w tym zadnego problemu. NIE POLECAM NIKOMU ZEBY PODEJMOWAL WSPOLPRACE Z TA FIRMA.

Robiliśmy drzwi (10 wewnętrznych przylgowych i bezprzylgowych, różne kolory) oraz dobraliśmy klamki/rozety. Bardzo dobra obsługa - zna się na swoim fachu i potrafią doradzić praktyczne rozwiązania bez nachalnego wciskania swoich produktów. Są również cierpliwi - ja z żoną mieliśmy sporo pomysłów, ale z pomocą DDD udało się wypracować ten jeden właściwy :) Są konkurencyjni cenowo. A montaż drzwi również bez zastrzeżeń - w terminie, zgodnie ze sztuką (mój wykonawca, który jest perfekcjonistą, był pod wrażeniem). Gorąco polecam

Od samego początku wszystko na najwyższym poziomie. Obsługa klienta, fachowe doradztwo i duża ekspozycja na miejscu. Dokładnie wiedziałem co się dzieje z moim zamówieniem i kiedy będzie zrealizowane. Na budowie miłe zaskoczenie ekipą monterów. Czysto, bez uszkodzeń czy zadrapań a sam montaż drzwi igła. A dodam, że ekipa wstawiła 11 par drzwi w jeden dzień.

Od pierwszego kontaktu aż do montażu wszystko na najwyższym poziomie! Produkty wysokiej jakości, świetne doradztwo :)

Zamowilismy drzwi oraz listwy z montazem do 2och mieszkan. Po 5 tygodniach oczekiwania, przy monatazu okazalo sie ze oscieznica jest uszkodzona (kolejne 5 tygodni oczekiwania na reklamacje). Po ok tygodniu od proby montazu otrzymalismy telefon ze nasza reklamacja zostala rozpatrzona wczesniej, umowilismy sie na montaz. Dzien przed planowanym montazem okazalo sie ze Pani w DDD pomylila zamowienia i jednak monter nie przyjedzie dokonczyc prac - dowiedzielismy sie o tym przez przypadek kiedy zadzwonilismy potwierdzic prace 1 dzien przed umowionym terminem... W drugim mieszkaniu osciaznica przyjechala szara a nie biala jak zamawialismy (kolejne tygodnia oczekiwania). Oczywiscie w DDD uslyszelismy ze to wina producenta a nie ich wiec nie ma problemu a to ze umowa zawarlismy z DDD a nie producentem to tylko maly szczegol :)

Koszmar nie firma, że taka obsługa klienta jeszcze istnieje. Zamówiłam skrzydło drzwiowe ze strony epodlogiidrzwi, które przyjechało uszkodzone. Zgłaszałam reklamację, oczywiście e-mailami bo żadnego innego kontaktu nie ma. Żadne argumenty do nich nie trafiają nawet te z regulaminu. Byłam już u rzecznika praw konsumenta, który potwierdził, że racja jest po mojej stornie. Ani ta firma ani firma kurierska nie chce wziąć za zniszczenie odpowiedzialności. Sprawę skierowałam do prawnika. Jeśli ktoś nie chce się szarpać z tą firmą" to nie polecam tam zamawiać."

Nie polecam. Chcieliśmy zamówić w DDD deski wraz z montażem oraz co ważne z docięciem desek do płytek hexagonalnych. Wiedzieliśmy, że jest to pracochłonne i może dodatkowo kosztować ale zostaliśmy zapewnieni, że jest to w cenie montażu (która jest trochę wyższa niż u innych). Gdy przyszło do konkretnej wyceny już po pomiarze mieszkania okazało się, że to docięcie będzie dodatkowo płatne i to niemało, nawet podpytaliśmy w innym sklepie DDD i tam Pan nam wytłumaczył, że jest to w cenie, tylko dodatkowa opłata za materiały bo trzeba wypełnić szczeliny korkiem. Po czym znowu okazało się, że jednak jest płatna dodatkowo usługa docięcia do płytek. Chyba trzeba wszystko brać na piśmie bo sprzedawcy są niepoważni i niekompetentni. Nie mogę ocenić jakości wykonania bo nie zdecydowaliśmy się na zakup usługi.Edit: dziękuję zainteresowanie i odpowiedź po 3 latach. Nie jestem w stanie sprawdzić teraz co zawierała wycena oraz czy ją dostaliśmy. Zapłaciliśmy za pomiar mieszkania mimo że Panu w sklepie mówiliśmy że mamy płytki heksagonalne i Pan nas ZAPEWNIAŁ, że nie jest to dodatkowo płatne. Potrzebowałbym tego zapewnienia na piśmie zanim zdecydowałem się na pomiar mieszkania i stratę czasu. Mam nadzieję, że teraz jest to zrozumiałe dla właściciela sklepu. Rozumiem, że negatywna opinia nie jest dla Państwa czymś niekorzystnym, ale polecam poprawić sposób informowania klientów o kosztach, a nie zarzucać mówienie nieprawdy.Porada dla innych kupujących - zanim zdecydujecie się na cokolwiek - wycenę, pomiar itp. - poproście o wszystkie informacje uzyskane w sklepie na piśmie, wtedy nie będzie nieporozumień.

Fenomenalne doradztwo! Polecam! Trochę salonów odwiedziłam we Wrocławiu, bo szukałam konkretnego koloru. Nikt mi nie doradził tak jak Panowie w tym salonie. I cenowo też bardzo fajnie wyszło.

Świetny sklep - profesjonalna i przemiła obsługa. Polecam