FedEx Express Poland

Ta firma to jedna wielka porażka !!! Jeżeli zależy Wam na szybkim dosatrczeniu przesyłki to nie polecam. Zero komunikacji z klientem, ZERO, zero informacji, że kurier się nie pojawi, że kurier nie doręczył przesyłki. System przysyła potwierdzenie, że kurier będzie, nie pojawił się, zadzwoniłam na infolinie okazało sie ze odbiór maksymalnie do 15:30 a ja zamówiłam na 16-17. Nikt nie raczył mnie o tym poinformować. Finalnie kurier dostarczył przesyłkę w środę, w czwartek miała dojść kolejna przesyłka pod ten sam adres. Kurier wpisał 2H zamiast 2M. Nie potrafił zweryfikować z kopertą na której było 2M i sprawdzić na wszelki wypadek pod 2M - DZIEN WCZEŚNIEJ BYŁ POD TYM DAMYM ADRESEM. Ponad to jak znam alfabet to nie ma dużego odstępu między h, a m i można pofatygować i sprawdzić chcąc zapewnić dobry customer service i pewne standardy !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Jak narazie najgorsza firma kurierska jaką spotkałem na swojej drodze w Krakowie

Nie polecam są jak Poczta Polska.Cały dzień w domu a po paczkę musiałem jechał osobiście odebrać do punktu gdzie nie było nawet parkingu. Porażka i w dodatku usługi droższe niż Poczta Polską.

Najgorsza firma na świecie. Kurier nawet nie raczy dać znać ze z powodu tego że ma w du.... klienta nie dostarczy prezentów na Mikołaja. Jeździ tylko do klientow stałych lub znanych z tego że dają napiwki reszta niech czeka 3 dni. Nie polecam nikomu

jakis dramat mam numer przesyłki jaki kurier ma odebrać a oni nie umia jej namierzyc jaki kurier przyjedzie na internecie widać przesyłke !!!!! jakas paranoja ubezpieczenie przesyłki to tylko 500 zł ludzie czytajcie regulaminy !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

firma wiezie paczkę trzeci dzień i nie dowozi . Mimo zapewnień ,że dostarczy ją dzisiaj dowiaduję się ,że kierownictwo nie wie co się dzieje z kurierem i gdzie jest i ,że przesyłkę może jutro dostarczy . Na stronie wprowadzane są zabawne informacje o statusie : pierwszy dzień ,że nie było nikogo - choć przesyłka szła do firmy .W drugim dniu do godziny 13 staus był -że doręczono ,a o 20,30 zmieniono go na - w magazynie , dzisiaj ma status w doręczeniu -choć nie będzie doręczona , bo osoba ,która miał z ramienia TNT dopilnować doręczenia , olała sprawę , niedopilnowała i status znowu zmieni się na -w magazynie w Bydgoszczy. To chyba jest pseudofirma kurierska , tak nieprofesjonalna i tak kłamiąca .Na infolinii pełen luz , nikt się niczym nie przejmuje .

Wybitna jakość obsługi. Mimo napiętego terminu (45 minut do odjazdu kuriera z przesyłkami miedzynarodowymi) wszystko załatwione sprawnie i z rzadko spotykaną otwartością :) Pozdrawiam i do następnego;)

Skarga złożona i pójdzie dalej bo nie zostawię tego tak. Nie dość że kurierowi się nie chciało przywieść paczki to jeszcze kłamie na stronie że nie było nikogo w domu i że wiadomość rzekomo zostawił.

Bardzo dobry kontakt z biurem i kurierem, na prośbę o dostawę przed 10-11, kurier zadzwonił już o 8, dokumenty otrzymane o 8:15.

Najgorsza z najgorszych firm kurierskich!!! Moja ocena to -100. Parokrotnie czekać na przesyłkę i okazuje się że albo mnie nie było w domu albo odmówiłam przyjęcia przesyłki. Kuriera nie było wogole i jeszcze oszukują bo im się nie chce pracować!!! Klientów mają za nic!!!