Mobitech Caravan Center

Pełny profesjonalizm, szybka realizacjaJestem bardzo zadowolona z obsługi i dostawy

Niestety jakość obługi klenta bardzo słaba. Przejechałem 1200 km, aby obejrzeć przyczepę w poprzedni weekend. Obejrzałem, namyśliłem się i w poniedziałek miałem dać odpowiedź. Uznałem, że traktować mnie trzeba jako dość poważnie zainteresowanego klienta, który spędził cały dzień w aucie i wydal 900 zł na paliwo i bramki. Jakie było moje zdziwienie, gdy we wtorek rano Pan właściciel poinformował mnie, że przyczepa jest zarezerwowana przez kogoś innego... a wystarczyło zadzwonić do mnie i zapytać o decyzję (w sobote właściciel nie był obecny więc o konkretach nie było jak rozmawiać)...Generalnie słabiuteńko. Szanuje biznes, ale obsługi klienta nie polecam... standard szoruje po ziemi

Niestety totalne rozczarowanie postawą pracownicy i szefa (właściciela? ).Przeglądając oferty używanych kamperów natknąłem się na ogłoszenie z logo Mobitech Caravan Center. Oferta wyglądała interesująco. Kamper co prawda nie nowy, ale znany firmie Mobitech, która pomaga go sprzedać swojemu klientowi, osobie słabo mówiącej po polsku.Pracownica w czasie rozmowy stwierdzila:pomagamy sprzedać kampera naszemu klientowi, który kupuje 1-2 letniego kampera, przebieg co prawda spory, ale klient faktycznie dużo jeździł, kamper jest nam znany, przed sprzedażą przeszedł nasz przegląd ( zabudowa, nie części samochodowa). Wszystko jest w porządku, sprzęt doinwestowany i w pełni sprawny. Nauczony przykrym doświadczeniem szczegółowo dopytywałem o szczelność zabudowy, czy nie ma zacieków lub innych śladów wody, czy ściany i sufit są suche i twarde.Pracownica uspokoiła moje obawy stwierdzajac, że nikt po przeglądzie zabudowy nie zglaszał jej niczego niepokojącego.Wpłaciłem zaliczkę ( firmie Mobitech) i pojechałem po kampera.Na miejscu co zastałem: kolonia mrówek w alkowie wraz z hodowlą grzyba, sufit nad tylnym łóżkiem zgnity i miękki jak gąbka. Załączam zdjęcia.Ani pracownica, ani szef nie poczuwali się do wzięcia jakiejkolwiek odpowiedzialności za zaistniałą sytuację.Szef tłumaczył się: przecież to nie nasz samochód. Za to sypał poradami i złotymi myślami na temat kamperów i nie tylko cyt:- wie pan, tak to jest z używanymi kamperami, ciężko znaleźć dobry,- trzeba przyjechać i zobaczyć, bo to jak z osobówkami, jednemu będzie przeszkadzało, że jest rdza, drugiemu nie ( sam nie wierzę, ale to właśnie usłyszałem).Na mój argument, że straciłem cały dzień i poniosłem sporo kosztów tylko dlatego, że zostałem wprowadzony w błąd przez jego pracownice stwierdził, że w zasadzie to on traci czas, bo ma właśnie klienta na nowy kamper.Czy warto współpracować z firmą Mobitech? Każdy niech oceni samemu, ja cenię sobie firmy udzielające rzetelnych informacji i szanujących czas potencjalnych klientów.Uprzedzając odpowiedź Mobitechu:nie szukam nowego kampera w cenie starego, jestem w stanie zaakceptować stan zużycia sprzętu adekwatny do rocznika i przebiegu. Nie akceptuje natomiast celowego wprowadzania klientów w błąd.Maciej Gaweł

Bardzo przestronne miejsce i przemiła obsługa jeżeli chcemy kupić kampera, przyczepę lub skorzystać z serwisu. Serdecznie polecam Anię i Piotra!

Najbardziej profesjonalne podejście do klienta z jakim się spotkaliśmy w branży.Ogromne wsparcie (nie tylko przed zakupem, ale przede wszystkim też po). Szybka realizacja, a w dodatku bardzo miła obsługa.Mamy spore porównanie i z czystym sumieniem stawiamy firmę Mobitech Caravan Center na pierwszym miejscu w branży.PozdrawiamyEraKampera.pl

Mamy naszego Benimarka od Mobitech CC z Ożarowa Mazowieckiego, poziom zamawiania i tolerancji marudzących z emocji klientów na najwyższym poziomie. Serwis montażu na 6+, wydanie instruktaż i obsługa poziom expert.P.s. odbierałem nowe samochody z Mercedes, Citroën,Renault, Forad,Skoda,Hyundai,KIA, ... wstydzie się! i uczcie od Mobitech CC, najlepszego dealer Benimara w Polsce wyprawka ... sami zobaczcie !!! sam jestem w szoku że tak DOBRZE! traktuje się klienta.... POLECAM POLECAM....

Wspaniali ludzie i wspaniałe miejsce. Proces sprzedaży profesjonalny i bezproblemowy, późniejszy serwis i obsługa - wzorowa! Miło, profesjonalnie i z poszanowaniem czasu klienta. Polecam!

Kontakt ze sprzedawcą bardzo miły. Przesyłka w ustalonym terminie. Polecam

Najwyższy poziom doradztwa, sprzedaży i zaopiekowania się klientem (oraz cierpliwości dla niego;)). Polecam.

Zdecydowanie polecam firmę Mobitech, jestem szczęśliwym nabywcą i użytkownikiem Dethleffs-a integry.Porównywałem kilku sprzedawców Kamperów w Polsce, w tej firmie urzekła mnie nie tylko cena (najlepsza na rynku) ale także jakość obsługi oraz podejścia do klienta. Pani Ania w trakcie procesu" zamówienia odebrała ode mnie setki telefonów z bardziej lub mnie rzeczowymi pytaniami. Za każdym razem jej kurtuazja mnie zachwycała.To mój pierwszy ale nie ostatni zakup Kampera w tej firmie. :-)"