Przesyłki Kurierskie

Z taką bezczelnością wśród przedsiębiorców jeszcze się nie spotkałem.Ta firma notorycznie przejmuje pieniądze z pobrań swoich klientów.Moje kilkuset złotowe pobranie raczyli łaskawie zwrócić po dwóch miesiącach gdy zagroziłem zgłoszeniem sprawy na policje i do prokuratury.A z tego co piszą inni poszkodowani to też najczęściej nie robi na nich żadnego wrażenia. Nie odbierają nawet wezwań do zapłaty ani żadnej korespondencji pocztowej z potwierdzeniem odbioru od osób prywatnych, firm czy kancelarii adwokackich.Aż dziwne że taki biznes" jeszcze funkcjonuje i nikt nie siedzi w areszcie."

---///Edit 10.10.2018///: Po wysłaniu mejla z informacją o zgłoszeniu sprawy na policję pieniądze na konto dostałem na drugi dzień! Zostawiam opinię jako przestrogę dla innych ludzi, których ta firma chciałaby oszukać!---Zamówiłem paczkę pobraniową realizowaną przez Inpost. Paczka została dostarczona do odbiorcy 30.08.2018. Kwota pobrania 570 zł. Dziś mamy 08.10.2018 i do tej pory nie otrzymałem swoich pieniędzy.Pani na infolinii - nie wiadomo jak się nazywa, bo się nie przedstawia - informuje mnie po raz drugi, że przekazała sprawę" do księgowości.Nie ma z kim rozmawiać

W dniu zamówienia usługi (niedziela) otrzymałem uszkodzony dokument przewozowy - plik pdf zawierający pustą stronę. Kolejnego dnia (poniedziałek) złożyłem reklamację dokumentu. W odpowiedzi podano mi numer kontaktowy do kuriera w celu ustalenia terminu odbioru. Numer okazał się niepoprawny i nie udało mi się zrealizować usługi. Następnego dnia (wtorek), po kolejnych rozmowach telefonicznych z obsługą Ekurier, podano mi w końcu właściwy numer do kuriera oraz nowy list przewozowy. Datę odbioru przesyłki ustalono na środę, a więc kolejny, czwarty już dzień. Serwis nie zapewnia możliwości zamówienia odbioru paczki na konkretną godzinę, musiałem zatem zwolnić się z pracy na 2 godziny, ponieważ kurier w rejonie nadania przesyłki pojawia się w godzinach 11:00 - 13:00. Sam kurier (firma FEDEX) okazał się osobą o ograniczonej kulturze i nieskorą do współpracy w zakresie czasu i miejsca nadania przesyłki, mimo iż to ja poszedłem mu na rękę biorąc wolne i cały czas usiłując nadać paczkę za pośrednictwem firmy Ekurier. Opłatę za tę usługę uiściłem z góry, więc żal mi było zrezygnować z jej realizacji i musiałem godzić się na ten żałosny pokaz braku profesjonalizmu. Paczkę ostatecznie odebrano, ale następnego dnia (czwartek) otrzymałem fakturę na dopłatę z racji pustego kursu, jaki wykonał kurier w poniedziałek - ten, którego terminu nie udało się potwierdzić i który oznakowany był uszkodzonym listem przewozowym. Wraz z fakturą dostałem informację, że mogę złożyć reklamację na stronie serwisu, co oczywiście postanowiłem uczynić. Była to już trzecia reklamacja na drodze zrealizowania jednej przesyłki. Formularz reklamacyjny na stronie Ekurier odmówił współpracy, ponieważ okazało się, że numery obu listów przewozowych nie figurują w systemie firmy, przez co całą procedurę trzeba opisać drogą mailową.Na tę chwilę jestem do tyłu z przesyłką o 4 dni, kwotę należną za nadanie paczki, drugą kwotę za nadanie oraz 200 zł pobrania od oczekującego na przesyłkę klienta, które mam zamrożone przez Ekuriera. Odradzam korzystania z tego serwisu, usługi przez niego oferowane są na skandalicznym poziomie, w dodatku serwis usiłuje wyłudzać pieniądze za usługi, których nie zrealizował w wyniku własnych pomyłek.

Jedni wielcy oszuści !! Wczoraj otrzymałam wezwanie z sądu ! Zamówiłam przesyłkę z góry przelalam pieniądze , oszukiwali mnie co do odbioru- Pani od której miał być odbiór zwalniala się z pracy a kurier rzekomo pisał że nikogo nie było! Paczkę otrzymałam po 3 tygodniach a miałam maksymalnie po 3 dniach!!! A teraz przyszło mi wezwanie do zapłaty bo po miesiącu stwierdzili że za mało wzięli! Nie byłam poinformowana o takowej możliwości! Koszmar nie firma !!!

Odradzam i ostrzegam!!!!Wysyłałem paczkę za pobraniem. Pomimo upływu terminu, płatność do mnie nie wpłynęła. Mój błąd, że nie poczytałem wcześniej opinii na temat tej firmy. Po upływie terminu po telefonicznym kontakcie z ich pseudo - infolinią dostałem informację że mam wysłać informację do działu ich rozliczeń. Kpina!!!! Od razu wystosowałem reklamację i pismo z wezwaniem do zapłaty oraz ostrzeżeniem, o zawiadomieniu do sądu zarówno w sprawie przywłaszczenia cudzego mienia jak i zgłoszeniu o upadłość z tyt. niewypłacalności... Dopiero pomogło. Mój błąd, że dałem się omamić jakimś pośrednikiem a nie wysłałem paczki bezpośrednio przez wybraną firmę kurierską, a drugi że nie czytałem opinii. Jak dla mnie wyrafinowane złodziejstwo jak na ówczesne czasy.

Firma dno , paczka na 2 500 zł dotarła do klienta moje pieniądze natomiast z pobrania ekurier postanowił sobie zatrzymać dla siebie, naciągacze i oszuści, infolinia tez ma skrypt rozmowy odgórnie rozpisany żeby mówić klientom iż to wina działu księgowości. W głowie się nie mieści co oni robią, najgorsze dziadostwo jakiego doświadczyłam, ponad 2 miesiące a pieniędzy nadal nie mam, gratulacje kochani oby tak dalej

Witam wszystkich i z góry przestrzegam przed ta firmą!!Dzisiaj dzwoni księgowa powiedzieć, że na koncie jest zajęcie egzekucyjne w kwocie 499zł z firmy Ekurier!! Jak się okazało firma wystawiła fakturę w 2016 na kwotę 15,13zł, jako rzekomą dopłatę za niestandardową przesyłkę!! Faktury oczywiście nie otrzymałem oraz żadnego wezwania do zapłaty z tej firmy, tylko w dniu dzisiejszym zajęcie komornicze!! Co jest ciekawe żadnego pozwu z Sądu też nie otrzymaliśmy. Na prośbę o wyjaśnienie całej sprawy, Pani z windykacji firmy Ekurier powiedziała, że Oni wezwanie wysłali i na tym temat się zakończył. Poprosiłem o skan dokumentu potwierdzającego kto list odebrał i oczywiście nic nie otrzymałem.Wysyłałem za pośrednictwem tej strony paczki od 2016 i nikt nie był w stanie wysłać informacji na maila lub skontaktować się telefonicznie, że jest jakaś niezapłacona faktura!!Firma absolutny koszmar, tak samo jest z reklamacjami, nic Państwo w tej firmie nie zyskacie, jak przesyłka zostanie uszkodzona! Firma stosuję typową spychologie!!Paczki zawsze wysyłamy jednakowo zapakowane, ale oczywiście wielokrotnie się zdarzało, że po kilku miesiącach dostawaliśmy fakturę na dopłatę za niestandardową wielkość przesyłki. Oczywiście chcieliśmy uzyskać informację co w niej było takiego niestandardowego, to do dnia dzisiejszego czekamy na wyjaśnienia i zdjęcia z działu reklamacji, konkretnie od Pani Estery Giemza.Co najmniej 2 miesiące temu wysłaliśmy przesyłkę za pobraniem i pieniędzy jak nie było tak nie ma !!!Gorąco odradzam tego pośrednika !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Trzeci dzień czekam na kuriera zamówionego za pośrednictwem tej żałosnej platformy. Obsługa jest nieprofesjonalna, przesłane dokumenty przewozowe nie nadają się do druku, kurier mający odebrać przesyłkę nie odbiera telefonu, godzina odbioru przesyłki nie jest możliwa do ustalenia. Mój klient czeka na paczkę, należność za usługę wpłacona, przesyłka cały czas czeka na odbiór. Zdecydowanie odradzam korzystanie z tego serwisu.

Za pośrednictwem tego portalu wysłałam w lutym 2 przesyłki pobraniowe. Do mają otrzymywałam informację że przelew jest w realizacji. Milion telefonów, maili pozostawianych bez odpowiedzi. Po kontakcie telefonicznym dostawałam informację że przekazuja dalej do działu księgowości ". Dział księgowości nie reaguje na moje maile twierdząc że nic nie dostali. 9 kwietnia złożona reklamacja pozostaje bez odpowiedzi i bez rozpatrzenia. W sprawie reklamacji mam kontaktować się z "działem reklamacji " oczywiście mailowo bo nie ma bezpośredniego numeru

ZERO GWIAZDKI !! Gorzej trafić nie mogłem.... ostrzegam wszystkich przed tą firmą, a zarazem proszę o pomoc w odzyskaniu pieniędzy od nich, paczkę nadałem 28.03.2019 roku i do dnia dzisiejszego nie otrzymałem zwrotu na konto a nie mało bo 4500zł!! Paczka została odebrana 29.03.2019 przez dpd i środki przekazane na konto ekurier, nic nie daje pisanie wezwania do zapłaty, pismo polecone odbierają po 3 dniach od avizo, na maile nie odpowiadają, przez telefon dowiaduję się że sprawa przekazana do działu księgowości....... DRAMAT - UWAGA OSZUŚCI !!! Sprawa dla reportera !!!!