Dział pomocy technicznej Astral Media

Nie można było się dodzwonić

Świetna obsługa! Błyskawiczna diagnoza i równie szybkie rozwiązanie problemu.

Nie polecam serwisu. Wiem, że ktoś może uważać ze sprawa przedawniona, ale...obowiązują zasady uczciwości.4 lata temu zaniosłem laptop do naprawy. Brak reakcji prądowej. Serwis stwierdził, że koszty naprawy mogą przewyższyć wartość sprzętu. Ok. Laptop został schowany do szuflady. W tym m-cu stanąłem pod ścianą. Potrzebowałem laptopa do pracy. Został wyjęty z szuflady i powędrował raz jeszcze na oględziny w ręce kolegi. Moje zdziwienie i złość skumulowały się, kiedy zapytał, gdzie podziała sie pamięć RAM. KTOŚ wyjął dwie kości pamięci po 4 GB. Pytanie KTO?Odpowiedź jest oczywista dla mnie...KTOŚ z serwisu. Wiem, że nie mogę tego udowodnić, ale chce przestrzec innych przed praktykami serwisu. Nieuczciwość woła o pomstę. Brak wiedzy mojej działał na korzyść chłopaków z serwisu. Nie polecam, brak szacunku dla klientów

Można tu liczyć na fachową, sprawną i kulturalną obsługę

Nie i jeszcze raz nie

Jeszcze nie spotkałam się z tak niemiłą obsługą, tak jakbym korzystała z darmowej platformy i im jeszcze d...... zawracała.Czas zmienić tutaj zbyt drogo i bez kultury do klienta.. Serwis pracuje dopiero od 10,to śmiech!

Profesjonalne rozwiązanie problemu, polecam p. Romana.

Pan Roman, szczerze polecam.Fachowa pomoc i super doradztwo.

Mili i pomocni pracownicy Astrala działu technicznego, szczególnie Pan Roman

Nie polecam nikomu tej firmy. Stwarzają problem ze złożeniem wypowiedzenia. Kolejki w biurze na kilka godzin, nie można się dodzwonić. Niemiła obsługa w kasie.